Så skapar du ett formulär i appen

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du visar ett formulär för användare direkt i din mobilapp. Du kan använda dessa formulär för att dela information om nya eller tillbaka i lager-produkter, försäljning, appuppdateringar och mycket mer.

Innan du börjar

Appformulär är meddelanden som visas för mobilappanvändare medan de aktivt använder en app.

Klaviyo stöder meddelandeliknande formulär i appen som delar information med appanvändare. Formulär i appen:

• Finns som popup-fönster, helsidesformulär och undermenyer.
• Rikta in dig på alla dina mobilappanvändare eller specifika profiler i en lista eller ett segment
• Visa baserat på utlösare som öppnad app, öppnat en pushnotis eller genomfört en händelse

Du kan inte använda formulär i appen för att samla in samtycke eller profilinformation.

Skapa ett formulär i appen från formulärbiblioteket

Klaviyo erbjuder ett bibliotek med mallar för in-app-formulär som är avsedda att ge designinspiration för en mängd olika formulärtyper och användningsfall. Filtrera alternativen efter formulärstil eller malltyp för att hitta rätt mall. Redigera sedan enkelt standarddesignen så att den matchar ditt varumärke.

1. Från Klaviyos huvudnavigering väljer du Webbplats > Registreringsformulär.
2. Välj Skapa formulär i det övre högra hörnet.
3. I det högra sidofältet namnger du formuläret och väljer In-app. Klicka sedan på Skapa.

4. Bläddra i biblioteket med färdigbyggda mallar för in-app-formulär. Du kan också använda rullgardinsmenyerna Formulärstil och Malltyp högst upp för att filtrera efter mallar baserat på stil, användningsfall eller båda.
   

5. Välj din formulärmall.
6. I förhandsgranskningsmodalen som visas bekräftar eller uppdaterar du namnet på ditt formulär.
   

7. Välj Skapa formulär för att öppna formulärredigeraren i appen där du kan redigera innehåll och design så att det passar ditt varumärke.

Skapa ett tomt formulär i appen

Om du vill börja med ett grundläggande formulär i appen som du kan anpassa, i stället för en mall från biblioteket, följer du dessa steg.

1. Gå till fliken Webbplats > Registreringsformulär.
2. Välj Skapa formulär.
3. I det högra sidofältet namnger du formuläret och väljer In-app. Klicka sedan på Skapa.
4. I det övre högra hörnet väljer du Skapa tomt formulär.
5. Välj följande i den informationsruta som visas:
   • Ett namn för ditt in-app-formulär
   • Formulärstilen: popup, helsida eller flyout.

6. Klicka på Spara och designa för att komma till formulärredigeraren där du kan anpassa formulärets innehåll och design.

Designa ditt formulär

När du har skapat ditt formulär kan du använda avsnitten Lägg till innehåll och Redigera stilar i redigeraren för att anpassa formulärets design och innehåll.

Lägg till block i ditt formulär i appen

Välj innehållsblock baserat på det meddelande du vill dela med appanvändare. För att lägga till ett block väljer du Lägg till innehåll i formulärredigeraren och drar sedan blocket till formulärförhandsgranskningen.

Det finns en mängd olika innehållsblock som du kan dra och släppa in i ditt formulär. Dessa inkluderar:

Element:

• Textblock
• Knappblock
  • För att skicka användare till en specifik skärm i din app konfigurerar du knappens åtgärd Gå till appskärm med en djuplänk, till exempel en länk till den kollektion du marknadsför. Djup länkning måste redan vara konfigurerat i din app. Fråga din utvecklare om du är osäker. Mer information finns i använda djuplänkar i pushnotiser.
• Bildblock
• Kupongblock (endast statiska koder)
• Block för nedräkningstimer
• Block för recensionscitat

Designa ditt formulär i appen

I formulärredigeraren väljer du avsnittet Redigera stilar. Här kan du redigera:

• Formulärtyp
  • Popup
    Visas mitt på appskärmen. Popup-fönster drar till sig uppmärksamhet men kan avbryta användarupplevelsen.
  • Flyout
    Ser ut att ”flyga ut” från skärmens kant. Undermenyer är fortfarande synliga, men de låter i regel besökaren fortsätta bläddra utan att behöva interagera med formuläret.
  • Helsida
    Visas över hela appskärmen och fångar dina kunders fulla uppmärksamhet. De här formulären är mer påträngande eftersom kunder måste interagera med formuläret för att stänga det.
• Formulärets storlek
• Bakgrundsfärg
• Formulärstilar

Justera visningsalternativen för ett formulär

I formulärredigeraren väljer du Inriktning och beteende och sedan Visning för att konfigurera visningsprioritet, utlösare, timing och frekvens.

Visningsprioritet

Använd visningsprioritet för att styra vilket formulär som visas först när flera kvalificerade formulär kan visas för samma appanvändare samtidigt. Klaviyo jämför formulär i kö efter prioritet och visar först formuläret med högst prioritet.

Den här inställningen är mest användbar när du har överlappande formulär, till exempel ett formulär för allmänna meddelanden och en mer specifik kampanj som båda kan vara aktuella för samma användare samtidigt.

Välj bland 4 prioritetsnivåer:

• Låg: Formuläret visas efter andra kvalificerade formulär.
• Medel: Formuläret följer standardbeteendet. Det här är standardinställningen.
• Hög: Formuläret visas före formulär med Medium och Låg.
• Högst: Formuläret visas före alla andra kvalificerade formulär.

Om flera formulär har samma prioritetsnivå garanterar Klaviyo inte i vilken ordning de visas.

Utlösare

Du kan välja vilken åtgärd som ska utlösa visningen av formulär i din ansökan.

• Standardutlösaren är Öppnad app, vilket innebär att formuläret visas när appen startas. Du kan också välja Öppnade en pushnotis eller Utförde en händelse
• Om du väljer Öppnade en pushnotis:
  • Ange titeln på den pushnotis som kommer att utlösa formuläret när det öppnas.
  • Du kan också välja en titel i en rullgardinsmeny för dina nyligen skapade schemalagda kampanjer eller kampanjutkast.

• Om du väljer Utförde en händelse:
  • Använd rullgardinsmenyn för att välja en händelse från ditt konto.
  • Formuläret kommer endast att utlösas om händelsen skickades till Klaviyos mobil-SDK via din mobilapplikation. Händelser som skickas på serversidan kommer inte att utlösa ett formulär.
  • För att begränsa utlösaren ytterligare kan du lägga till ett händelseegenskapsfilter. Detta filter gör att formuläret endast visas när den valda händelsen inträffar med ett visst egenskapsvärde. Till exempel när en Visad produkt- händelse inträffar där Produktnamn är lika med Essential-löparshorts.
    • Välj Lägg till egenskapsfilter under händelserullistan.
    • Välj en händelseegenskap i rullgardinsmenyn. Ange sedan det värde som det måste vara lika med för att formuläret ska lösas ut.
    • Filtret använder en operator för lika med. Matchning är skiftlägeskänslig och ignorerar inledande och avslutande blanksteg i textvärden.
    • Både fälten för händelseegenskap och värde måste fyllas i tillsammans. Om något av dem är tomt ser du ett valideringsfel när du försöker publicera formuläret.
    • Du kan lägga till 1 egenskapsfilter per händelseutlösare.
    • Om du vill ta bort filtret väljer du papperskorgen bredvid egenskapsfiltret.

Tidtagning

Du kan välja när formulär ska visas i din ansökan.

• Som standard är Omedelbart valt, så att formuläret kan visas så snart den valda utlösaren inträffar. Med Öppnade app innebär det att användaren öppnar appen.
• För att vänta innan formuläret visas väljer du Efter en tidsfördröjning och anger en fördröjning på 0–86 400 sekunder (1 dag).

Visningstimern kvarstår på alla appskärmar. Detta innebär att när användare navigerar till andra sidor i din app fortsätter visningstimern att räknas ner från när utlösarkriterierna är uppfyllda.

Observera att om appsessionen avslutas innan ditt tidsfördröjda formulär visas kommer formuläret inte att visas under nästa session. Formuläret kommer att visas igen baserat på dess aktuella inställningar.

Frekvens

Använd Om stängd, visa igen om för att ange hur många dagar du ska vänta innan du visar formuläret igen efter att en användare stänger det. Ställ in detta på 0 för att ta bort väntetiden. Formulärets inställningar för utlösare, tidpunkt och målgruppsinriktning gäller fortfarande.

Markera Visa inte igen om profilen trycker på Gå till appskärmsknapp om du vill förhindra att formuläret visas för appanvändare som har klickat sig vidare till en annan appskärm.

Justera formulärets målinställningar

Inriktning efter appanvändare

I formuläreditorn väljer du Inriktning och beteende och sedan Inriktning. Under Målgrupp väljer du vem som är behörig att se ditt formulär:

• Visa för alla mobilappprofiler – detta formulär kommer att visas för alla appprofiler som finns i ditt Klaviyo-konto.
• Visa för specifika profiler i en lista eller ett segment – Välj om du vill inkludera specifika profiler, exkludera specifika profiler eller båda. Du kan välja en enda lista eller ett segment, eller flera.

Om en profil tillhör både en inkluderad och en exkluderad lista eller ett segment har exkluderingen företräde och profilen kommer inte att se formuläret.

Publicera ditt formulär i appen

1. När ditt formulär ser ut och fungerar som du vill väljer du Publicera eller schemalägg för att öppna publiceringspanelen.
2. Åtgärda alla spärrande aviseringar. Om du vill publicera formuläret direkt behåller du Publicera nu markerat och klickar på Publicera nu.

Utfall

När ditt formulär har publicerats kan appanvändare som uppfyller dess villkor för inriktning och visning se det. Formuläret fortsätter att visas enligt sina frekvensinställningar tills du avpublicerar det. Om du aktiverade alternativet att sluta visa det efter att en användare trycker på knappen Gå till appskärmen slutar det att visas för den användaren efter att de trycker på knappen.

Ytterligare resurser