Como criar um formulário in-app

O que você vai aprender

Saiba como mostrar um formulário aos usuários diretamente no seu aplicativo móvel. O senhor pode usar esses formulários para compartilhar informações sobre produtos novos ou reposição de estoque, vendas, atualização de aplicativos e muito mais. 

Antes de começar

Os formulários no aplicativo são mensagens exibidas aos usuários de aplicativos móveis enquanto eles estão utilizando ativamente um aplicativo.

Atualmente, o Klaviyo suporta formulários no estilo de anúncios que comunicam informações aos usuários do aplicativo e geram engajamento dos usuários. A partir de agora, formulários no aplicativo:

• Estão disponíveis como pop-ups.
• Segmente todos os usuários do seu aplicativo móvel.
• Exibir na primeira tela que os usuários visitam em seu aplicativo móvel (com base na configuração do aplicativo).

O senhor ainda não pode usá-los para coletar informações de consentimento ou de perfil, mas uma funcionalidade adicional semelhante ao formulário da Web do Klaviyoserá disponibilizada em breve. Fique atento!

Criar um formulário in-app

O senhor só pode criar um formulário in-app se já tiver configurado a notificação push em Klaviyo. Para obter orientação, consulte nossos guias para iOS, Android ou React Native. 

1. Navegue até a guia Formulário de registro. 
2. Selecione Criar formulário. 
3. Na barra lateral direita, nomeie o formulário, selecione In-app e clique em Create (Criar).
   
4. Selecione Styles para atualizar a aparência do popup, incluindo altura, cores, imagem de fundo, etc.
5. Selecione Add bloco para arrastar e soltar blocos de texto, botões ou imagens. 
   • Se desejar que o botão redirecione o usuário para uma tela diferente do aplicativo, utilize um deep link para encaminhá-lo para uma tela específica do seu aplicativo (como a coleção que está anunciando). Para questões relacionadas a links diretos, consulte o uso de links diretos em notificações push.
6. Opcional: clique no ícone de fechamento na visualização para alterar sua cor ou tamanho.

Ajustar as opções de exibição de um formulário

Cronometragem

É possível selecionar quando os formulários serão exibidos em seu aplicativo.

• Por padrão, seu formulário será exibido imediatamente, o que significa que os usuários verão seu formulário de registro assim que abrirem o aplicativo.
• Você também pode optar por exibir um formulário de registro após um intervalo de tempo. Defina o número de segundos a aguardar antes de exibir o formulário, de 1 a 86.400 segundos (ou seja, 1 dia).

O temporizador do visor permanece ativo em todas as telas do aplicativo. Isso significa que, quando os usuários navegam para outras páginas dentro do seu aplicativo, o temporizador de exibição continua a contagem regressiva a partir do momento em que o usuário abriu o aplicativo.

Observe que, se a sessão do aplicativo for encerrada antes que o formulário com atraso seja exibido, ele não será exibido na próxima sessão. O formulário será exibido novamente com base nas configurações atuais.

Frequência

Defina a frequência com que um formulário de registro é exibido aos usuários do seu aplicativo. Quando definido como 0, o formulário será exibido sempre que um usuário abrir o aplicativo.

Marque a opção “Não exibir novamente se o perfil for direcionado para a tela do aplicativo” se desejar impedir que o formulário seja exibido para usuários do aplicativo que clicaram em outra tela do aplicativo.

Ajustar as configurações de segmentação de um formulário 

Segmentação por usuários de aplicativos

Defina o conjunto de usuários do aplicativo que estão qualificados para visualizar um formulário no aplicativo na seção Comportamentos de segmentação e & , no editor de formulários, em Público-alvo. É possível selecionar entre duas opções de segmentação para exibir um formulário apenas para determinados usuários:

• Mostrar em todos os perfis do aplicativo móvel - Este formulário será exibido em todos os perfis do aplicativo que existem na sua conta Klaviyo.
• Mostrar para perfil específico em uma lista ou segmento - Selecione se deseja incluir um perfil específico, excluir um perfil específico ou ambos. É possível selecionar uma única lista ou segmento, ou vários.

Observe que uma lista ou segmento não pode ser selecionado para inclusão e exclusão simultaneamente. Se ocorrer um conflito de segmentação, as regras de exclusão serão aplicadas.

Quando o formulário estiver da maneira desejada, clique em Publicar para ativá-lo.

Resultado

Após clicar em “Publicar”, qualquer pessoa que acessar seu aplicativo móvel visualizará este formulário, permitindo que você alcance todo o seu público-alvo. Seu formulário continuará sendo exibido até que você o retire da publicação ou o usuário clique no botão no formulário (conforme as configurações de exibição do formulário).

Recursos adicionais

• Compreensão dos blocos e campos do formulário
• Compreender os formulários no aplicativo
• Como usar o deep link na notificação push