Tworzenie formularza w aplikacji

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak wyświetlać formularz użytkownikom bezpośrednio w aplikacji mobilnej. Za pomocą tych formularzy możesz udostępniać informacje o nowych produktach lub ich znów dostępne, wyprzedażach, aktualizacjach aplikacji i nie tylko.

Kilka słów na początek

Formularze w aplikacji to wiadomości wyświetlane użytkownikom aplikacji mobilnej, gdy aktywnie z niej korzystają.

Obecnie Klaviyo obsługuje formularze przypominające formularze, które przekazują informacje użytkownikom aplikacji i zwiększają ich zaangażowanie. Od teraz formularze w aplikacji:

• Są dostępne w postaci wyskakujących okienek, formularzy pełnoekranowych i rozwijanych poziomo.
• Targetuj wszystkich użytkowników aplikacji mobilnej albo określony profil z listy albo segmentu
• Wyświetlaj na podstawie wyzwalaczy, takich jak otwarta aplikacja, otwarte powiadomienie push lub wykonane zdarzenie

Nie możesz jeszcze używać ich do zbierania zgody ani informacji o profilu, ale wkrótce pojawią się dodatkowe funkcje podobne do formularzy internetowych Klaviyo.

Budowanie formularza w oparciu o bibliotekę szablonów

Klaviyo oferuje bibliotekę szablonów formularzy w aplikacji, które mają dostarczać inspiracji projektowych dla różnych typów formularzy i przypadków użycia. Filtruj opcje według stylu formularza lub typu szablonu, aby znaleźć odpowiedni szablon. Następnie łatwo edytuj domyślne projekty, aby dopasować je do swojej marki.

1. Z głównego menu nawigacyjnego Klaviyo wybierz Witryna > Formularze rejestracyjne.
2. W prawym górnym rogu wybierz Utwórz formularz.
3. Na prawym pasku bocznym nadaj formularzowi nazwę i wybierz W aplikacji. Następnie kliknij Utwórz.

1. Przejrzyj bibliotekę gotowych szablonów formularzy w aplikacji. Możesz także użyć list rozwijanych Styl formularza i Typ szablonu u góry, aby filtrować szablony według stylu, przypadku użycia lub obu tych kryteriów.
   

2. Wybierz szablon formularza.
3. W wyświetlonym oknie modalnym podglądu potwierdź lub zaktualizuj nazwę formularza.
   

4. Wybierz Utwórz formularz , aby przejść do edytora formularzy w aplikacji, w którym możesz edytować treść i wygląd, aby dopasować je do swojej marki.

Utwórz nowy formularz w aplikacji

Jeśli wolisz zacząć od podstawowego szablonu formularza w aplikacji do dostosowania, utwórz nowy formularz rejestracyjny.

1. Przejdź do karty Witryna internetowa > Formularze rejestracyjne.
2. Wybierz opcję Utwórz formularz.
3. Na prawym pasku bocznym nadaj formularzowi nazwę i wybierz W aplikacji. Następnie kliknij Utwórz.
4. W prawym górnym rogu wybierz Utwórz pusty formularz.
5. W wyświetlonym oknie modalnym wybierz:
   • Nazwa formularza w aplikacji
   • Styl formularza rejestracyjnego, którego chcesz użyć — wyskakujące okienko, pełna strona lub wysuwane okno.

6. Kliknij Zapisz i zaprojektuj, aby przejść do edytora formularzy, w którym można dostosować treść i wygląd formularza.

Projektowanie formularza

Po utworzeniu formularza możesz użyć sekcji Dodaj zawartość i Edytuj style w edytorze, aby dostosować projekt i treść formularza.

Dodaj bloki do formularza w aplikacji

Typy bloków treści dodawanych do formularza będą zależeć od ustawionego celu oraz informacji, które chcesz zbierać od osób odwiedzających stronę. Aby dodać treść, wybierz w edytorze formularzy kartę Dodaj treść .

Istnieje wiele bloków treści, które można przeciągać do formularza i upuszczać. Należą do nich:

Elementy:

• Blok tekstowy
• Blok przycisku
  • Jeśli chcesz, aby przycisk przekierowywał użytkownika do innego ekranu aplikacji, użyj linku głębokiego, aby wysłać go na konkretny ekran w aplikacji (np. kolekcję, którą reklamujesz). W przypadku pytań dotyczących linków głębokich zobacz korzystanie z linków głębokich w powiadomieniach push.
• Blok obrazu
• Blok kuponu
• Blok licznika czasu
• Blok cytatu recenzji

Stylizowanie formularza rejestracyjnego

W edytorze formularzy wybierz sekcję Edytuj style. Możesz edytować tam kilka opcji:

• Typ formularza
  • Pop-up
    Formularz pojawia się na środku okna przeglądarki. Formularze typu pop-up przyciągają wzrok i zapewniają wysoką konwersję, ale mogą zakłócać doświadczenie odwiedzającego.
  • Rozwijane poziomo
    Sprawia wrażenie, jakby „wysuwało się” z krawędzi ekranu. Formularze rozwijane poziomo są wciąż łatwo zauważalne, ale zwykle pozwalają osobie odwiedzającej kontynuować przeglądanie bez konieczności interakcji z formularzem.
  • Pełnoekranowy
    Wyświetla się na całym ekranie aplikacji, w pełni skupiając uwagę kupujących. Takie formularze zapewniają wysoką konwersję, ponieważ niełatwo jest je przeoczyć. Są przez to jednak bardziej inwazyjne, ponieważ, aby zamknąć formularz, osoby dokonujące zakupów muszą wejść z nim w interakcję. Rozważ zastosowanie formularza pełnoekranowego jako strony docelowej, jeśli chcesz mieć na swojej stronie specjalną stronę do wyrażania zgody opt-in.
• Rozmiar formularza
• Kolory tła
• Format, tekst i style pól wejściowych

Dostosowywanie opcji wyświetlania formularza

Priorytet wyświetlania

Użyj priorytetu wyświetlania, aby kontrolować, który formularz pojawi się jako pierwszy, gdy jednocześnie dla tego samego użytkownika aplikacji mogłoby wyświetlić się wiele pasujących formularzy. Klaviyo porównuje formularze w kolejce według priorytetu i jako pierwszy wyświetla formularz o najwyższym priorytecie.

To ustawienie jest najbardziej przydatne, gdy formularze nakładają się na siebie, np. ogólny formularz z ogłoszeniem i bardziej szczegółowa promocja, które mogą jednocześnie kwalifikować się dla tego samego użytkownika.

Wybierz jeden z czterech poziomów priorytetu:

• Niski: Formularz pojawia się po innych kwalifikujących się formularzach.
• Średni: Formularz działa w standardowy sposób. Jest to ustawienie domyślne.
• Wysoki: Formularz wyświetla się przed formularzami o średnim i niskim priorytecie.
• Najwyższy: Formularz wyświetla się przed wszystkimi innymi kwalifikującymi się formularzami.

Jeśli wiele formularzy ma ten sam poziom priorytetu, Klaviyo nie gwarantuje kolejności, w jakiej się pojawią.

Wyzwalacz

Możesz wybrać, które działanie ma uruchamiać wyświetlanie formularzy w aplikacji.

• Domyślny wyzwalacz to Otwarto aplikację, co oznacza, że formularz wyświetli się po uruchomieniu aplikacji. Możesz także wybrać opcję Otwarto powiadomienie push lub Przeprowadzono zdarzenie
• W przypadku wybrania opcji Otwarto powiadomienie push:
  • Wprowadź tytuł powiadomienia push, które po otwarciu formularzy uruchomi formularz.
  • Tytuł można również wybrać z listy rozwijanej ostatnio utworzonych zaplanowanych kampanii lub wersji roboczych kampanii.

• W przypadku wybrania opcji Wykonano zdarzenie:
  • Aby wybrać zdarzenie ze swojego konta, użyj listy rozwijanej.
  • Formularz uruchomi się tylko wtedy, gdy zdarzenie zostało wysłane do SDK zestawu mobilnego Klaviyo za pośrednictwem Twojej aplikacji mobilnej. Zdarzenia wysłane po stronie serwera nie uruchomią formularza.
  • Aby jeszcze bardziej zawęzić wyzwalacz, możesz dodać filtr właściwości zdarzenia. Ten filtr sprawia, że formularz jest wyświetlany tylko wtedy, gdy wybrane zdarzenie występuje z określoną wartością właściwości. Na przykład gdy zdarzenie Wyświetlono produkt, w którym Nazwa produktu jest równa Niezbędne szorty do biegania.
    • Poniżej menu rozwijanego zdarzeń wybierz opcję Dodaj filtr.
    • Wybierz właściwość zdarzenia z listy rozwijanej. Następnie wprowadź wartość, która musi być równa, aby formularz został uruchomiony.
    • Filtr wykorzystuje operator równości. Właściwość zdarzenia musi dokładnie odpowiadać wprowadzonej wartości.
    • Zarówno właściwość zdarzenia, jak i pola wartości muszą być wypełnione łącznie. Jeśli wybierzesz właściwość, ale jej wartość pozostanie pusta, przy próbie zapisania lub opublikowania formularza pojawi się błąd weryfikacji.
    • Do każdego wyzwalacza zdarzeń można dodać jeden filtr właściwości.
    • Aby usunąć filtr, wybierz ikonę kosza obok filtra właściwości.

Czas

Możesz wybrać, kiedy formularze mają być wyświetlane w aplikacji.

• Domyślnie Twój formularz pojawi się natychmiast po wybranym wyzwalaczu, co oznacza, że użytkownicy zobaczą Twój formularz rejestracyjny, gdy tylko otworzą aplikację.
• Formularz rejestrujący możesz również wyświetlać po upływie czasu. Ustaw liczbę sekund, po upływie których formularz ma być wyświetlany od 1 do 86 400 sekund (tj. 1 dzień).

Licznik wyświetlania będzie trwał nadal na wszystkich ekranach aplikacji. To znaczy, że gdy użytkownicy przejdą do innych stron w Twojej aplikacji, licznik czasu wyświetlania będzie nadal odliczał czas od spełnienia kryteriów wyzwalacza.

Pamiętaj, że jeśli sesja aplikacji zakończy się przed wyświetleniem formularza opóźnionego czasowo, nie zostanie on wyświetlony podczas następnej sesji. Formularz zostanie ponownie wyświetlony zgodnie z aktualnymi ustawieniami.

Częstotliwość

Określ, jak często formularz rejestracyjny będzie wyświetlany użytkownikom Twojej aplikacji. Gdy ustawiono na 0, formularz będzie wyświetlany za każdym razem, gdy użytkownik otworzy aplikację.

Zaznacz opcję Nie pokazuj ponownie, jeśli dotknięcie profilu spowoduje przejście do przycisku ekranu aplikacji, jeśli chcesz zapobiec wyświetlaniu formularza u użytkowników aplikacji po przejściu do ekranu innej aplikacji.

Dostosowanie ustawień targetowania formularza

Targetowanie według użytkowników aplikacji

Zdefiniuj zestaw użytkowników aplikacji, którzy mogą widzieć formularz w aplikacji, w edytorze formularzy w sekcji Targetowanie i zachowania w sekcji Odbiorcy. Masz do wyboru dwie opcje targetowania pozwalające wyświetlać formularz tylko określonym użytkownikom:

• Pokazuj wszystkim profilom aplikacji mobilnej – ten formularz będzie wyświetlany wszystkim profilom aplikacji istniejącym na Twoim koncie Klaviyo konta.
• Pokazuj określonemu profilowi na liście lub w segmencie – wybierz, czy chcesz uwzględnić określony profil, czy wykluczyć określony profil, czy wybrać obie te opcje. Możesz wybrać pojedynczą listę, segment albo wiele z nich.

Należy pamiętać, że listy lub segmentów nie można wybrać zarówno do włączenia, jak i wykluczenia. W przypadku konfliktu targetowania zastosowane zostaną reguły wykluczenia.

Gdy formularz wyświetli się tak, jak chcesz, kliknij Opublikuj, aby go uaktywnić.

Rezultat

Po kliknięciu Opublikuj każda osoba należąca do grupy docelowej zobaczy ten formularz zgodnie z warunkami wyświetlania. Twój formularz będzie wyświetlany, dopóki go nie cofniesz jego publikację lub dopóki użytkownik nie kliknie przycisku w formularzu (w zależności od ustawień wyświetlania formularza).