Wie man ein In-App-Formular erstellt

Übersicht

Lerne, wie du Nutzern ein Formular direkt in deiner mobilen App anzeigen kannst. Du kannst diese Formulare nutzen, um Informationen über neue oder wieder auf Lager Produkte, Verkäufe, App-Updates und mehr zu teilen. 

Bevor du anfängst

In-App-Formulare sind Nachrichten, die den Nutzern einer mobilen App angezeigt werden, während sie die App aktiv nutzen.

Derzeit unterstützt Klaviyo Formulare im Ankündigungsstil, die Informationen an App-Nutzer weitergeben und das Kundenengagement der Nutzer fördern. Ab jetzt gibt es In-App-Formulare:

• Sind als Popups verfügbar.
• Richte dich an alle Nutzer deiner mobilen App.
• Wird auf dem ersten Bildschirm angezeigt, den Nutzer in deiner mobilen App besuchen (je nach Konfiguration deiner App).

Du kannst sie noch nicht zum Sammeln von Einwilligungs- oder Profildaten verwenden, aber zusätzliche Funktionen, die dem Web-Formular von Klaviyoähneln, sind in Kürze verfügbar. Bitte bleib dran!

Ein In-App-Formular erstellen

Du kannst nur dann ein In-App-Formular erstellen, wenn du bereits eine Push-Benachrichtigung in Klaviyo eingerichtet hast. Eine Anleitung findest du in unserem iOS-, Android- oder React Native-Handbuch. 

1. Navigiere zur Registerkarte Anmeldeformular. 
2. Wähle Formular erstellen. 
3. Benenne das Formular in der rechten Seitenleiste, wähle In-App und klicke auf Erstellen.
   
4. Wähle Stile, um das Aussehen deines Popups zu aktualisieren, einschließlich Höhe, Farben, Hintergrundbild usw.
5. Wähle Block hinzufügen, um einen Text-, Schaltflächen- oder Bildblock per Drag-and-Drop einzufügen. 
   • Wenn du möchtest, dass der Button einen Nutzer zu einem anderen App-Bildschirm weiterleitet, verwende einen Deep-Link, um ihn zu einem bestimmten Bildschirm in deiner App zu schicken (z. B. zu der Sammlung, für die du wirbst). Wenn du Fragen zu Deep-Link hast, schau mal unter „Deep-Link in Push-Benachrichtigung verwenden“ nach.
6. Optional: Klicke auf das Schließsymbol in der Vorschau, um seine Farbe oder Größe zu ändern.

Anzeigeoptionen für ein Formular anpassen

Zeitplanung

Du kannst selbst entscheiden, wann Formulare in deiner Anwendung angezeigt werden sollen.

• Standardmäßig wird dein Formular sofort angezeigt, d. h. die Nutzer sehen dein Anmeldeformular, sobald sie die App öffnen.
• Du kannst auch ein Anmeldeformular nach einer bestimmten Zeit anzeigen lassen. Lege fest, wie viele Sekunden gewartet werden soll, bevor das Formular angezeigt wird. Du kannst zwischen 1 und 86.400 Sekunden (d. h. 1 Tag) wählen.

Der Display-Timer bleibt über alle App-Bildschirme hinweg aktiv. Das heißt, wenn Leute innerhalb deiner App zu anderen Seiten wechseln, läuft der Timer weiter, ab dem Zeitpunkt, an dem die App geöffnet wurde.

Beachte, dass das Formular nicht in der nächsten Sitzung angezeigt wird, wenn die App-Sitzung beendet wird, bevor dein zeitverzögertes Formular angezeigt wird. Das Formular wird entsprechend den aktuellen Einstellungen wieder angezeigt.

Häufigkeit

Lege fest, wie oft ein Anmeldeformular den Nutzern deiner Anwendung angezeigt wird. Wenn der Wert auf 0 gesetzt ist, wird das Formular jedes Mal angezeigt, wenn ein Benutzer die App öffnet.

Aktiviere das Kontrollkästchen „Nicht mehr anzeigen, wenn Profil auf App-Bildschirm wechselt“, wenn du verhindern möchtest, dass das Formular für App-Nutzer angezeigt wird, die zu einem anderen App-Bildschirm gewechselt sind.

Die Targeting-Einstellungen eines Formulars anpassen 

Ausrichtung auf App-Nutzer

Lege im Formular-Editor unter „Zielgruppen“ die Gruppe der App-Nutzer fest, die ein In-App-Formular sehen können. Das machst du im Abschnitt „ & -Verhalten “. Du kannst zwischen zwei Optionen wählen, um ein Formular nur für bestimmte Nutzer anzuzeigen:

• Allen mobilen Apps anzeigen Profil – Dieses Formular wird allen App-Profilen angezeigt, die in deinem Konto „ Klaviyo “ vorhanden sind.
• Bestimmtes Profil in einer Liste oder einem Segment anzeigen – Wähle aus, ob du ein bestimmtes Profil einbeziehen, ein bestimmtes Profil ausschließen oder beides tun möchtest. Du kannst eine einzelne Liste oder ein Segment oder mehrere auswählen.

Beachte, dass eine Liste oder ein Segment nicht gleichzeitig zum Hinzufügen und zum Ausschließen ausgewählt werden kann. Wenn es zu einem Zielkonflikt kommt, werden die Ausschlussregeln angewendet.

Wenn dein Formular so aussieht, wie du willst, klick auf „Veröffentlichen“, um es online zu stellen.

Ergebnis

Sobald du auf „Veröffentlichen“ klickst, wird dieses Formular allen Besuchern deiner mobilen App angezeigt, sodass du deine gesamte Zielgruppe ansprechen kannst. Dein Formular bleibt so lange sichtbar, bis du es deaktivierst oder der Nutzer auf die Schaltfläche im Formular klickt (je nach den Anzeigeeinstellungen des Formulars).

Weitere Ressourcen

• Formularblock und Felder verstehen
• In-App-Formulare verstehen
• Wie man Deep-Link in Push-Benachrichtigung verwendet