アプリ内フォームについて理解する

このページで学べること

アプリ内フォームについて、またモバイルアプリユーザーに重要なメッセージを共有するためにどのように活用できるかをご覧ください。

このガイドでは、アプリ内フォームの概要（仕組み、フォームエディターでのカスタマイズオプションなど）を紹介します。新しいアプリ内フォームの作成方法については、アプリ内フォームを作成する方法のガイドをご覧ください。

アプリ内フォームとは何ですか？

モバイル アプリ内フォームは、モバイルアプリ内でユーザーに表示されるメッセージで、ウェブサイトにサインアップフォームが表示されるのと同様です。これらは、ユーザーがアプリを開いたタイミングなど、適切な瞬間にユーザーの注意を引くように設計されています。

Klaviyo で作成されたアプリ内フォームは、アプリを開くすべてのユーザーに表示されます（フォームの表示設定によります）。これにより、アプリを積極的に利用していて行動を起こしやすいユーザーをエンゲージするための効果的なツールとなります。

アプリ内フォームはどのように使用されますか？

アプリ内フォームを使用すると、プッシュ通知を無効にしているユーザーを含め、モバイルアプリを通じてすべてのユーザーとコミュニケーションでき、メッセージの幅広いリーチを確保できます。

ウェブフォームとは異なり、アプリ内フォームは同意やプロファイルデータを収集するために使用できないため、リストに接続する必要はありません。

アプリ内フォームは、次の場合に最適です：

• プロモーション、製品リリース、ライブイベントなどの重要な更新情報をユーザーに知らせること。
• エンゲージメントとコンバージョン率を高められる特定のアクションをユーザーに促すこと。

アプリ内フォームの構築

フォーム エディターでは、モバイルアプリ向けにポップアップ、フルページ、フライアウト フォームを作成できます。Klaviyo のフォーム エディターにあるさまざまなカスタマイズ オプションを使用して、外観、コンテンツ、動作を変更できます。アプリ内フォーム用の事前構築済みテンプレートは、まもなくフォーム ライブラリで利用可能になります。

構築中は、必要に応じてメニューバーの元に戻すボタンとやり直しボタン（丸い矢印）を使用してください。エディターは、変更を加えるたびに作業内容を自動的に保存します。離れて後から戻ってきた場合でも同様です。アプリ内フォームで変更内容を反映して表示するには、変更を公開する必要がある点にご注意ください。

アプリ内フォームにコンテンツを追加する

アプリ内フォームのコンテンツは、ニーズに合わせてカスタマイズできます。アプリ内フォームは効果的なメッセージ配信に焦点を当てているため、単一ステップのみで、告知スタイルのメッセージに最適です。これらには成功ステップが含まれず、メールまたは電話番号の入力フィールドに対する同意収集もサポートしていません。

[ブロックを追加] タブから、次のコンテンツブロックをフォームプレビューにドラッグ＆ドロップできます。

• テキスト
• ボタン
  • ボタンを追加すると、アプリ内の特定のページ（おすすめコレクションなど）または外部URL（例：ウェブページ）へのディープリンクを設定できます。この機能を使用するには、アプリでディープリンクを設定しておく必要がある点にご注意ください。ディープリンクの詳細については、開発者に相談するか、プッシュ通知でディープリンクを使用するに関する記事をご覧ください。
• 画像
• クーポン
• カウントダウンタイマー
• レビュー

フォームのプレビューに追加したら、任意のブロックをクリックして、スタイル設定とカスタマイズのオプション（例：フォント スタイル、サイズ、色など）にアクセスします。

アプリ内フォームのスタイルを設定する

フォームエディターの 「Styles」 タブを使用して、次の項目を含むフォームのデザインを変更します。

• フォームタイプ
  • ポップアップ
    モバイルアプリ画面の中央に表示されます。ポップアップは目に留まりやすく、コンバージョン率も高くなる傾向にありますが、ユーザー体験を妨げる可能性があります。
  • フルページ
    モバイルアプリ画面全体に表示され、ユーザーの注意を完全に引き付けます。フルページフォームはユーザーに見過ごされにくいためコンバージョン率が高くなりますが、閉じるには操作が必要なため、より押しつけがましくもなります。
  • フライアウト
    モバイルアプリ画面の上または下からスライドして表示されます。フライアウトは、視認性と控えめさのバランスが取れており、ユーザーが画面の他の部分を操作し続けられる一方で、エンゲージメントを促すのに十分目立ちます。
• 高さ
  • フォームのサイズと、画面上で占有するスペースの量を調整します。
• 背景色
  • フォームの背景色を選択します。
• 背景画像（任意）
  • 背景画像を含めて、その設定を調整します。
• オーバーレイカラー
  • フォームの背面に表示する色を選択します。半透明のオーバーレイがフォームを強調表示し、アプリのコンテンツを暗くします。

これらの設定はいくつかの主要なデザイン要素ですが、追加のスタイル設定オプションも利用できます。詳細は、サインアップフォームをスタイル設定する方法のガイドをご覧ください。

フォームの動作を設定する

フォームエディターの ターゲティングと表示の動作 タブには、オーディエンス、優先度、タイミング、トリガー、および表示頻度 の設定が含まれます。これらの設定を使用して、アプリ内フォームを誰に、どのような場合に、いつ、どのくらいの頻度で表示するかを選択します。アプリ内フォームのターゲティングと動作の設定について詳しくは、アプリ内フォームを作成する方法ガイドをご覧ください。

また、フォームにエンゲージメントありのユーザーが操作した後に再表示されないように、アプリ画面へ移動ボタンがクリックされた場合は再表示しない 設定を有効にすることもおすすめします。

アプリ内フォームは、公開予定を設定したり、下書きステータスに戻したりできる点に注意してください。詳しくは、サインアップフォームをスケジュールする方法ガイドをご覧ください。

アプリ内フォームの分析

アプリ内フォームの下書きを作成した後、Klaviyo アカウント内のフォーム リストビューにあるサインアップフォームタブで確認できます。アプリ内フォームには、ウェブサイトフォームと区別するために「アプリ内」のバッジが付いています。

公開後、追加アクションメニュー（3 つのドット）をクリックしてから [アナリティクス] をクリックすると、アプリ内フォームのアナリティクスを確認できます。アナリティクスページには、次のメトリックが表示されます：

• 閲覧数
• 送信
• 送信率

ユーザーがフォームを操作して「Go to app screen」ボタンをクリックすると、Klaviyo はフォームの view と submit の両方をトラッキングします。さらに、Form Overview レポートで、フォームのこれらの集計数を分析できます。

これらのメトリックと、アプリ内フォームのパフォーマンスを評価する方法の詳細については、フォーム分析の概要に関するガイドをご覧ください。

その他のリソース