Cómo crear un formulario de registro spin-to-win

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Actualizado 11 mar 2025, 15:56 EST
Qué aprenderás

Qué aprenderás

Aprende a añadir una rueda de girar para ganar para impulsar la interacción del formulario de registro y aumentar las tasas de envío. Las ruedas "gira para ganar" son interactivas y animan a los visitantes del sitio a suscribirse para tener la oportunidad de ganar un descuento o una recompensa. 

Gira para ganar es una promoción de sorteos. Comprueba el cumplimiento de las leyes locales que rigen los sorteos y las promociones de premios, incluido el GDPR y los requisitos de consentimiento de marketing antes de publicar un formulario de "Gira para ganar" en tu sitio web.

Acerca de los formularios spin-to-win

Acerca de los formularios spin-to-win

Requisitos generales:

  • Cada formulario de giro para ganar debe tener sólo 1 rueda y al menos un campo de correo electrónico o consentimiento para enviar SMS.
  • El formulario debe estar configurado para mostrarse en Todos los dispositivos (en la configuración de Pantalla ).
  • El formulario debe incluir un lenguaje de divulgación apropiado para cada tipo de consentimiento recogido (por ejemplo, correo electrónico, SMS promocional y SMS transaccional).
  • Si se recogen tanto el correo electrónico como el consentimiento de SMS, sólo se puede marcar como necesario uno de estos campos. Si sólo se recoge un tipo de consentimiento, ese campo puede ser obligatorio.

Detalles de funcionalidad:

  • La rueda de girar para ganar no se puede colocar:
    • Solo en el primer paso de un formulario. Necesita que se incluya al menos 1 campo de recogida de consentimiento, como correo electrónico o SMS, en el primer paso.
    • En un paso que tenga campos de correo electrónico y SMS (estos consentimientos deben recogerse en pasos de formulario diferentes).
    • En el paso de éxito del formulario.
  • Los formularios que utilizan un método de pulsar para enviar SMS no pueden utilizar ruedas de girar para ganar.
Cómo funcionan los formularios "Gira para ganar

Cómo funcionan los formularios "Gira para ganar

El formulario de registro Spin-to-win funciona de la siguiente manera:

  1. Puedes personalizar su aspecto, la recompensa de cada sección ("rodaja") de la ruleta y la probabilidad de que un comprador caiga en cada rodaja. 
  2. Klaviyo crea automáticamente un paso de éxito para cada trozo que añades a la rueda. A continuación, puedes personalizar cada paso de éxito y configurar el cupón adecuado para cada posible recompensa.
  3. Determina tu secuencia preferida para hacer girar la rueda y recoger la información de los visitantes. Por ejemplo:
    • Primero el consentimiento:
      Pide el consentimiento y cualquier otra información personal antes de la página del formulario con la rueda. Los visitantes deben completar este(os) paso(s) para acceder a la rueda de la página siguiente. Esto garantiza que los visitantes proporcionen información antes de girar.
    • Recoge y gira:
      Coloca los campos de recogida de información y la rueda para girar y ganar en el mismo paso del formulario. Los visitantes rellenan los campos y envían el formulario para hacer girar la ruleta. Esto combina la recogida de información y la acción de hilar en un solo paso.
  4. Después de que los visitantes completen los pasos necesarios, la rueda girará (si no lo ha hecho ya) y revelará la casilla ganadora. Esto ocurrirá independientemente de si el visitante ha confirmado su suscripción para las listas que utilizan doble confirmación de registro. 
  5. El paso de éxito de la rebanada ganadora se mostrará automáticamente en el formulario, y el nuevo suscriptor recibirá su recompensa.
    • La excepción es cuando se utiliza el Smart Opt-in. Si tanto el campo de la rueda como el del número de teléfono de Smart Opt-in están en el mismo paso, entonces el visitante tendrá que enviar su código de un solo uso antes de poder reclamar su oferta en el paso de éxito.

Vídeo que muestra a un visitante del sitio introduciendo su correo electrónico y enviándolo después para hacer girar la ruleta en un formulario de girar para ganar.

 

Añade una rueda giratoria a un formulario

Añade una rueda giratoria a un formulario

  1. En el menú de navegación de la izquierda de Klaviyo, selecciona Formulario de registro.
  2. Abre un formulario existente en el editor de formularios, o haz clic en Crear formulario para iniciar uno nuevo.
  3. Selecciona la pestaña Añadir bloque
  4. Arrastra y suelta un bloque Gira para ganar en tu formulario.

    La rueda de girar para ganar no puede colocarse en un paso que incluya campos de correo electrónico y número de teléfono. Debes recogerlos en pasos diferentes, y el campo del número de teléfono no puede ser obligatorio.

    Se abre la pestaña Añadir bloque en el editor de formularios Klaviyo mostrando resaltado el bloque Girar para ganar.
  5. En el menú Lógica de la rueda de la izquierda, personaliza la de cada rodaja:
    • Etiqueta
      • Determina el número de rodajas de la rueda y etiqueta cada una con una recompensa potencial (por ejemplo, 10% de descuento, envío gratuito). Por defecto, la rueda tiene 6 rodajas, pero puedes ajustarla para que tenga entre 2 y 6.
    • Probabilidad (por ejemplo, 20%). 
      • Asigna la probabilidad de que cada trozo sea seleccionado. La probabilidad de cada tajada debe ser igual o superior al 1%, lo que significa que no puedes garantizar un resultado, y todas las tajadas deben sumar 100%. Ten en cuenta que no se permiten decimales.
        El menú Girar para ganar del editor de formularios muestra la configuración lógica de la rueda del formulario de ejemplo, incluidos los nombres de las etiquetas de las rodajas de la rueda de ejemplo y los porcentajes de probabilidad de cada una.

        Como mejor práctica, asegúrate de que cada trozo tiene asociado un premio alcanzable, para que todos los participantes ganen algo y evitar encontrarse con un mensaje de "inténtalo de nuevo" o similar.

  6. Opcional: selecciona Duplicar todas las rodajas en la rueda para mostrar las rodajas dos veces, en diagonal unas de otras. 
    • Ten en cuenta que la duplicación no cambia la probabilidad de rebanada.
  7. Utiliza las secciones Estilo de rueda y Estilo de rebanada para personalizar el diseño y adaptarlo a tu marca (por ejemplo, tamaño, color y texto de la etiqueta).
  8. Selecciona Éxito en la barra de menú. Klaviyo crea automáticamente un paso de éxito para cada rodaja de tu rueda de girar para ganar.
    El paso Éxito seleccionado en la barra de menú del editor de formularios y mostrando los pasos de éxito correspondientes a cada rodaja de la rueda de girar para ganar del formulario.
  9. Asegúrate de que personalizas y añades el cupón adecuado en cada paso de éxito (por ejemplo, configura un cupón de descuento del 10% en el paso de éxito 10% de descuento). Si necesitas ayuda para crear cupón, consulta nuestra Guía para añadir cupón bloque en formularios.

    Para los formularios de consentimiento de SMS, sólo se permite el cupón estático.

  10. Utiliza las pestañas Estilos y Dirigir comportamientos de & para perfeccionar el resto del diseño y comportamiento de tu formulario.
  11. Cuando estés satisfecho con la configuración y el diseño del formulario, haz clic en Publicar.
gestión de cupones para las formas de girar para ganar

gestión de cupones para las formas de girar para ganar

Cuando crees formularios de registro y ofrezcas cupones en tu sitio web, ten en cuenta que nuestro sistema almacena en caché los códigos de cupón para evitar que los usuarios obtengan varios códigos únicos para el mismo cupón dinámico. Por ejemplo, si un formulario normal (no giratorio) emite un cupón dinámico (tipo A) a un suscriptor, ese código es tienda. Si el mismo usuario juega más tarde al juego de girar para ganar y se encuentra con el mismo tipo de cupón (tipo A), recibirá el mismo código de tienda. Este sistema garantiza una distribución justa y segura del cupón impidiendo que haya varios códigos únicos para la misma oferta. 

Para evitar confusiones, es útil documentar este comportamiento en tus recursos de ayuda para informar a los usuarios de que pueden recibir el mismo código en diferentes interacciones, garantizando la claridad tanto para tu equipo como para el cliente.

Próximos pasos

Próximos pasos

Después de publicar tu formulario, visita tu sitio web en un navegador de incógnito para probar su aspecto y funcionalidad. Rellena el formulario para asegurarte de que los pasos de éxito se muestran correctamente.

Consejo: Si quieres probar el impacto del elemento de gamificación "Gira para ganar", puedes hacer una prueba A/B del formulario "Gira para ganar" frente a un formulario estándar de recogida de consentimiento.

Recursos adicionales

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