Cómo crear un formulario de registro de ruleta de la suerte

Descubre cómo añadir una ruleta de gira y gana para aumentar el compromiso con el formulario de registro y mejorar las tasas de envío. Las ruletas de gira y gana son interactivas y animan a los visitantes del sitio a suscribirse para tener la oportunidad de ganar un descuento o una recompensa.

Acerca de los formularios de gira y gana

Requisitos generales:

• Cada formulario spin-to-win debe tener solo 1 rueda y al menos un campo de consentimiento para email o SMS.
• El formulario debe configurarse para que se muestre en Todos los dispositivos (en los ajustes de Visualización).
• El formulario debe incluir un texto de divulgación adecuado para cada tipo de consentimiento recopilado (p. ej., email, SMS promocional y SMS transaccional).
• Si recopilas el consentimiento tanto para email como para SMS, solo uno de estos campos puede marcarse como obligatorio. Si recopilas solo un tipo de consentimiento, ese campo puede ser obligatorio.

Detalles de la funcionalidad:

• No se puede colocar la rueda de girar para ganar:
  • Solo en el primer paso de un formulario. Necesita al menos 1 campo de recopilación de consentimiento, como email o SMS, para incluirlo en el primer paso.
  • En un paso que tenga campos tanto de email como de SMS (estos consentimientos deben recopilarse en diferentes pasos del formulario).
  • En el paso de confirmación del formulario.
• Los formularios que usan un método de tocar para enviar un texto para el consentimiento de SMS no pueden usar ruedas de girar para ganar.

Cómo funcionan los formularios de gira y gana

Los formularios de registro de girar para ganar funcionan de la siguiente manera:

1. Añade el bloque de gira y gana a tu formulario de registro. Puedes personalizar su apariencia, la recompensa de cada sección («segmento») de la rueda y la probabilidad de que un comprador caiga en cada segmento.
2. Klaviyo crea automáticamente un paso de éxito para cada segmento que añadas a la rueda. Luego, puedes personalizar cada paso de éxito y configurar el cupón adecuado para cada posible recompensa.
3. Determina tu secuencia preferida para girar la rueda y recopilar información de los visitantes. Por ejemplo:
   • Consentimiento primero:
     pide el consentimiento y cualquier otra información personal antes de la página del formulario con la ruleta. Los visitantes deben completar este paso(s) para acceder a la ruleta en la página siguiente. Esto garantiza que los visitantes proporcionen información antes de girar.
   • Recopilar y girar:
     coloca los campos de recopilación de información y la ruleta de gira para ganar en el mismo paso del formulario. Los visitantes rellenan los campos y envían el formulario para girar la ruleta. Esto combina la recopilación de información y la acción de girar en un solo paso.
4. Después de que los visitantes completen los pasos necesarios, la ruleta gira (si no lo ha hecho ya) y revela la porción ganadora. Esto ocurrirá independientemente de si el visitante ha confirmado su suscripción en las listas que usan la doble confirmación de registro.
5. El paso de éxito del segmento ganador se mostrará automáticamente en el formulario, y el nuevo suscriptor recibirá su recompensa.

Añadir una ruleta de gira y gana a un formulario

1. En la navegación de la izquierda de Klaviyo, selecciona Formularios de registro.
2. Abre un formulario existente en el editor de formularios o haz clic en Crear formulario para empezar uno nuevo.
3. Selecciona la pestaña Añadir bloques.
4. Arrastra y suelta un bloque Gira para ganar en el formulario.
   

1. En el menú Wheel logic de la izquierda, personaliza lo siguiente de cada porción:
   • Etiqueta
     • Determina el número de segmentos de la ruleta y etiqueta cada uno con una recompensa potencial (p. ej., 10 % de descuento, envío gratis). De forma predeterminada, la ruleta tiene 6 segmentos, pero puedes ajustarla para que tenga entre 2 y 6.
   • Probabilidad (p. ej., 20 %).
     • Asigna la probabilidad de que se seleccione cada segmento. La probabilidad de cada porción debe ser igual o superior al 1 %, lo que significa que no puedes garantizar un resultado, y todas las porciones deben sumar un 100 %. Ten en cuenta que no se permiten los decimales.
       
       

1. Opcional: selecciona Duplicar todos los segmentos de la rueda para mostrar los segmentos dos veces, en diagonal el uno del otro.
   • Ten en cuenta que la duplicación no cambia la probabilidad de segmento.
2. Usa las secciones Estilo de rueda y Estilo de porción para personalizar el diseño y adaptarlo a tu marca (p. ej., tamaño, color y texto de la etiqueta).
3. Selecciona Éxito en la barra de menús. Klaviyo crea automáticamente un paso de éxito para cada porción de tu ruleta de spin-to-win.
   

4. Asegúrate de personalizar y añadir el cupón adecuado en cada paso de éxito (por ejemplo, configura un cupón de 10 % de descuento en el paso de éxito de 10 % de descuento). Si necesitas ayuda para crear cupones, consulta nuestra guía sobre cómo añadir bloques de cupón en formularios.
   

1. Usa las pestañas Estilos y Segmentación y comportamientos para ajustar el resto del diseño y el comportamiento de tu formulario.
2. Cuando estés satisfecho/a con la configuración y el diseño del formulario, haz clic en Publicar.

Gestión de cupones para formularios de spin-to-win

Al crear formularios de registro y ofrecer cupones en tu sitio web, ten en cuenta que nuestro sistema almacena en caché los códigos de cupón para evitar que los usuarios obtengan varios códigos únicos para el mismo cupón único. Por ejemplo, si un formulario normal (sin ruleta) emite un cupón único (tipo A) a un suscriptor, ese código se almacena. Si el mismo usuario juega más adelante al juego de la ruleta y se encuentra con el mismo tipo de cupón (tipo A), recibirá el mismo código almacenado. Este sistema garantiza una distribución justa y segura de los cupones al evitar varios códigos únicos para la misma oferta.

Para evitar confusiones, es útil documentar este comportamiento en tus recursos de ayuda para informar a los usuarios de que pueden recibir el mismo código en distintas interacciones, lo que garantiza claridad tanto para tu equipo como para tus clientes.

Envío de flujo en función del resultado de la ruleta de spin-to-win

Puedes enviar flujos dinámicos en función del resultado del giro para ganar creando un segmento basado en la propiedad de evento "$success_step_name", anidada en el evento "Formulario completado por perfil ". Esto se registra cuando un comprador completa el formulario de «gira para ganar».

El valor de propiedad del evento "$success_step_name" viene determinado por el nombre de la etiqueta de segmento que se establece al configurar la ruleta girar para ganar.

Al crear un segmento para cada uno de los resultados de tu «gira para ganar», puedes enviar flujos activados por segmento automáticamente a medida que cada comprador recibe su resultado ganador.

Próximos pasos

Después de publicar tu formulario, visita tu sitio web en una ventana de incógnito para probar su apariencia y funcionalidad. Rellena el formulario para asegurarte de que los pasos de confirmación se muestran correctamente.

Consejo: si quieres probar el impacto del elemento de gamificación de «gira para ganar», puedes realizar una prueba A/B del formulario de «gira para ganar» frente a un formulario estándar de recopilación de consentimiento.

Recursos adicionales