스핀 투 윈 가입 양식을 만드는 방법

가입 양식에 스핀 투 윈 휠을 추가하는 방법, 보상을 구성하는 방법, 그리고 당첨 결과에 따라 후속 플로우를 전송하는 방법을 알아보세요. 스핀 투 윈 휠은 상호작용형이며, 사이트 방문자가 할인이나 보상을 받을 기회를 얻기 위해 구독하도록 유도해요.

스핀 투 윈 양식 정보

일반 요구 사항:

• 각 스핀 투 윈 양식에는 휠이 1개만 있어야 하며 이메일 또는 SMS 동의 필드가 최소 1개 있어야 해요.
• 휠은 양식에서 타겟팅하는 각 기기에서 접근할 수 있어야 해요. 양식을 데스크톱에만, 모바일에만, 또는 모든 기기에 표시할 수 있어요.
• 양식에는 수집하는 동의 유형별(예: 이메일, 프로모션 SMS, 거래 SMS)로 적절한 고지 문구가 포함되어야 해요.
• 이메일 필드를 필수로 표시할 수 있어요. 양식에서 SMS 동의만 수집하더라도, 전화번호 필드는 항상 선택 사항으로 유지되어야 해요.

기능 세부 정보:

• 스핀 투 윈 휠을 배치할 수 없는 경우:
  • 모든 이메일 또는 SMS 동의 필드 앞에요. 휠이 있는 동일한 단계 또는 이전 단계에 동의 필드를 포함해 주세요.
  • 이메일 및 SMS 필드가 모두 있는 단계에서요. 휠을 다른 단계에 배치하거나, 필드 1개를 다른 단계로 이동해 주세요.
  • 양식의 성공 단계에서요.
• SMS 동의에 탭하여 문자 입력(tap-to-text) 방식을 사용하는 양식은 스핀 투 윈 휠(spin-to-win wheel)을 사용할 수 없어요.
• 돌려서 당첨 폼에서는 스마트 옵트인 또는 Shop으로 계속하기를 사용할 수 없어요.

스핀 투 윈 양식이 작동하는 방식

스핀 투 윈 가입 양식은 다음과 같이 작동해요:

1. 가입 양식에 스핀 투 윈 블록을 추가해 주세요. 휠의 모양, 각 섹션(“조각”)의 보상, 그리고 쇼핑객이 각 조각에 멈출 확률을 원하는 대로 맞춤 설정할 수 있어요.
2. Klaviyo는 휠에 추가한 각 슬라이스에 대해 성공 단계를 자동으로 생성합니다. 그런 다음 각 성공 단계를 사용자 지정하고, 가능한 각 보상에 대해 적절한 쿠폰을 구성할 수 있습니다.
3. 룰렛을 돌리고 방문자 정보를 수집하는 순서를 원하는 방식으로 결정하세요. 예를 들어:
   • 동의를 먼저 받아요:
     휠 전에 있는 단계에서 동의 및 기타 개인 정보를 요청하세요. 방문자는 휠에 도달하기 전에 해당 단계를 제출해요. 필수로 표시된 필드만 작성하면 되고, 전화번호 필드는 선택 사항으로 유지돼요.
   • 수집하고 돌리기:
     이메일 또는 SMS 동의 필드와 스핀-투-윈 휠을 같은 단계에 배치해 주세요. 방문자가 필요한 모든 필드를 입력하고 단계를 제출하면 휠을 돌릴 수 있어요. 이렇게 하면 정보 수집과 휠을 돌리는 동작을 1단계로 결합할 수 있어요.
4. 방문자가 필요한 단계를 완료하면(아직 회전하지 않았다면) 룰렛이 돌아가고 당첨 조각을 보여줘요. 이는 이중 옵트인을 사용하는 리스트의 경우 방문자가 구독을 확인했는지 여부와 관계없이 발생합니다.
5. 승리한 슬라이스의 성공 단계가 양식에 자동으로 표시되어, 방문자에게 보상을 보여줘요.

양식에 스핀 투 윈 휠 추가

1. Klaviyo의 왼쪽 탐색에서 Website > 가입 양식을 선택해 주세요.
2. 기존 양식의 경우 3점 메뉴를 열고 편집을 선택해 주세요. 새 양식을 시작하려면 양식 만들기를 클릭하고 양식 설정을 완료해 주세요.
3. 편집기 사이드바에서 콘텐츠 추가를 선택해 블록 추가 패널을 여세요.
4. 방문자가 휠을 돌리게 할 단계에 Spin-to-win 블록을 드래그 앤 드롭해 주세요.

1. 왼쪽의 휠 로직 메뉴에서 각 조각의 다음 항목을 맞춤 설정해 주세요:
   • 레이블
     • 룰렛의 조각 수를 정하고 각 조각에 잠재적 보상(예: 10% 할인, 무료 배송)을 라벨로 지정하세요. 기본적으로 룰렛은 6개의 조각으로 구성되지만 2～6개 사이로 조정할 수 있습니다.
   • 확률 (예: 20%).
     • 각 조각에 0%~100% 범위에서 정수 확률을 할당해 주세요. 모든 슬라이스 확률의 합은 100%여야 하며, 소수는 허용되지 않아요. 0%로 설정된 조각은 선택할 수 없어요. 결과 1개를 보장하려면 해당 슬라이스를 100%로 설정하고, 나머지 모든 슬라이스를 0%로 설정해 주세요.

1. 선택 사항: 각 슬라이스를 두 번 표시하고(중복 슬라이스와 마주 보도록) 하려면 휠의 모든 슬라이스 복제를 선택해 주세요.
   • 복제해도 슬라이스 확률은 변경되지 않아요.
2. 휠 스타일, 슬라이스 스타일, 텍스트 스타일 섹션을 사용해 브랜드에 맞게 디자인을 맞춤 설정할 수 있어요(예: 크기 조정, 색상 설정, 라벨 텍스트 설정).
3. 양식 미리보기 위에 있는 성공 메뉴를 열고 슬라이스의 성공 단계를 선택해 주세요. Klaviyo는 스핀 투 윈 휠의 각 섹션에 대해 성공 단계를 자동으로 생성해요.

4. 각 성공 단계에서 적절한 쿠폰을 맞춤 설정해 추가했는지 확인하세요(예: 10% 할인 성공 단계에 10% 할인 쿠폰을 구성). 쿠폰 생성에 대한 도움을 받으려면 양식에서 쿠폰 블록을 추가하는 방법 가이드를 확인해 주세요.
   

1. 나머지 양식 디자인과 동작을 세부 조정하려면 사이드바에서 스타일 편집과 타기팅 & 동작을 선택해 주세요. 타기팅 & 표시 동작 패널에는 기기, 대상, 표시 설정이 포함돼요.
2. 양식의 설정과 디자인이 만족스러우면 게시 또는 예약을 클릭해 주세요.
3. 차단 알림을 모두 해결한 다음 지금 게시를 클릭해 양식을 게시하세요.

스핀 투 윈 양식의 쿠폰 관리

Klaviyo는 동일한 프로필과 쿠폰 오퍼에 대해 기존의 고유 쿠폰 코드를 재사용해요. 예를 들어, 일반 양식에서 쿠폰 A에 대한 고유 코드를 발급하고 재방문자가 나중에 적격한 조각에서 쿠폰 A가 포함된 돌려서 당첨 양식을 제출하면, Klaviyo는 해당 조각을 선택하고 동일한 코드를 표시해요. 이는 새 결과가 무작위로 선택되기 전에 발생해요.

0%로 설정된 슬라이스는 이 검사에서 제외되므로, 재방문자는 기존 코드를 통해 0% 슬라이스를 받을 수 없어요. 적격한 슬라이스에 대해 기존 코드가 발견되지 않으면, Klaviyo가 설정된 확률에 따라 결과를 선택해요.

Spin-to-win 결과에 따라 플로우를 전송하세요

각각의 우승 결과에 대해 세그먼트를 만든 다음, 해당 세그먼트를 사용해 후속 플로우를 트리거하세요. 식별된 방문자가 양식을 완료하면, Klaviyo는 Form completed by 프로필 이벤트의 $success_step_name 속성에 결과를 기록해요.

1. 새 세그먼트에서 고객이 한 일(또는 하지 않은 일)을 선택하세요. 프로필별로 완료된 양식을 최소 한 번 선택하고 시간 범위를 선택하세요(예: 지난 30일).
2. $success_step_name이(가) 리워드의 슬라이스 라벨(예: “10% Off”)과(와) 같은 이벤트를 필터링해 주세요. 또한 다른 양식의 결과가 세그먼트에 포함되지 않도록 form_id이(가) 이 양식의 ID와 같은 항목만 필터링하세요.

1. $success_step_name 필터가 휠 로직에서 설정한 슬라이스 레이블과 정확히 일치하는지 확인한 다음 세그먼트 만들기를 클릭해 주세요.

각 결과 세그먼트마다 세그먼트 트리거 플로우를 만들고, 라이브로 보내려는 메시지를 설정해 주세요. 프로필은 새로 세그먼트에 참여하고 플로우의 필터와 재진입 설정을 충족하면 들어가요. 프로필이 아직 해당 세그먼트에 있는 동안에는 같은 경품에 다시 당첨되더라도 또 다른 진입이 트리거되지 않아요.

다음 단계

양식이 표시될 수 있도록 웹사이트에서 Klaviyo 온사이트 트래킹이 활성화되어 있는지 확인해 주세요. 게시한 후 시크릿 브라우저에서 웹사이트를 방문해 양식의 표시와 기능을 테스트해 보세요. 양식을 작성해 당첨된 슬라이스가 일치하는 성공 단계와 보상으로 이어지는지 확인해 보세요.

팁: 스핀-투-윈 게임화 요소의 영향을 테스트하고 싶다면 스핀-투-윈 양식과 표준 동의 수집 양식을 A/B 테스트할 수 있어요.

추가 자료