Comment créer un formulaire d’inscription spin-to-win

Découvrez comment ajouter une roue de la chance pour booster l’engagement du formulaire d’inscription et augmenter les taux d’envoi. Les roues de la chance sont interactives et encouragent les visiteurs du site à s’abonner pour avoir une chance de gagner une remise ou une récompense.

À propos des formulaires de roue de la chance

Exigences générales :

• Chaque formulaire de roue de la fortune doit comporter 1 seule roue et au moins un champ de consentement aux e-mails ou aux SMS.
• Le formulaire doit être configuré pour s’afficher sur tous les appareils (dans les paramètres Affichage).
• Le formulaire doit inclure un libellé de divulgation approprié pour chaque type de consentement collecté (p. ex., e-mail, SMS promotionnels et SMS transactionnels).
• Si vous recueillez à la fois le consentement pour les e-mails et les SMS, un seul de ces champs de saisie peut être marqué comme obligatoire. Si vous ne collectez qu’un seul type de consentement, ce champ peut être obligatoire.

Détails des fonctionnalités :

• La roue spin-to-win ne peut pas être placée :
  • Seul à la première étape d’un formulaire. Il nécessite au moins 1 champ de collecte du consentement, comme l’e-mail ou le SMS, à inclure à la première étape.
  • Sur une étape qui comporte à la fois des champs e-mail et SMS (ces consentements doivent être collectés sur différentes étapes du formulaire).
  • À l’étape de réussite du formulaire.
• Les formulaires qui utilisent une méthode d’appui pour afficher le texte pour le consentement par SMS ne peuvent pas utiliser des roues « spin-to-win ».

Fonctionnement des formulaires « Roue de la chance »

Les formulaires d’inscription « spin-to-win » fonctionnent comme suit :

1. Ajoutez le bloc spin-to-win à votre formulaire d’inscription. Vous pouvez personnaliser son apparence, la récompense pour chaque section (« slice ») de la roue, et la probabilité qu’un acheteur tombe sur chaque slice.
2. Klaviyo crée automatiquement une étape de réussite pour chaque tranche que vous ajoutez à la roue. Vous pouvez ensuite personnaliser chaque étape de réussite et configurer le code de réduction approprié pour chaque récompense possible.
3. Déterminez la séquence que vous préférez pour tourner la roue et collecter les informations des visiteurs. Par exemple :
   • Le consentement d’abord :
     Demandez le consentement et toute autre information personnelle avant la page du formulaire avec la roue. Les visiteurs doivent effectuer cette ou ces étape(s) pour accéder à la roue sur la page suivante. Cela garantit que les visiteurs fournissent des informations avant de lancer la roue.
   • Collecter et tourner :
     Placez les champs de collecte d’informations et la roue spin-to-win sur la même étape de formulaire. Les visiteurs remplissent les champs et envoient le formulaire pour faire tourner la roue. Cela combine la collecte d’informations et l’action de faire tourner la roue en une seule étape.
4. Après que les visiteurs ont effectué les étapes nécessaires, la roue tourne (si ce n’est pas déjà le cas) et révèle la part gagnante. Cela se produira, que le visiteur ait confirmé ou non son abonnement, pour les listes qui utilisent le double opt-in.
5. L’étape de réussite pour la tranche gagnante s’affichera automatiquement sur le formulaire, et le nouvel abonné recevra sa récompense.

Ajouter une roue « spin-to-win » à un formulaire

1. Dans la navigation de gauche de Klaviyo, sélectionnez Formulaires d’inscription.
2. Ouvrez un formulaire existant dans l’éditeur de formulaires, ou cliquez sur Créer un formulaire pour en commencer un nouveau.
3. Sélectionnez l’onglet Ajouter des blocs.
4. Glissez-déposez un bloc Spin-to-win dans votre formulaire.
   

1. Dans le menu Logique de la roue à gauche, personnalisez pour chaque tranche :
   • Libellé
     • Déterminez le nombre de segments sur la roue et attribuez à chacun une récompense potentielle (p. ex., 10 % de réduction, livraison gratuite). Par défaut, la roue comporte 6 parts, mais vous pouvez l’ajuster pour en avoir entre 2 et 6.
   • Probabilité (par exemple, 20 %).
     • Attribuer la probabilité de sélection de chaque segment. La probabilité de chaque segment doit être égale ou supérieure à 1 %, ce qui signifie que vous ne pouvez pas garantir un résultat, et que tous les segments doivent totaliser 100 %. Notez que les décimales ne sont pas autorisées.
       
       

1. Facultatif : sélectionnez Dupliquer toutes les parts sur la roue pour afficher les parts deux fois, en diagonale l’une par rapport à l’autre.
   • Notez que la duplication ne modifie pas la probabilité des parts.
2. Utilisez les sections Style de la roue et Style des segments pour personnaliser le design afin qu’il corresponde à votre marque (par exemple, la taille, les couleurs et le texte des libellés).
3. Sélectionnez Succès dans la barre de menu. Klaviyo crée automatiquement une étape de succès pour chaque segment sur votre roue spin-to-win.
   

4. Veillez à personnaliser et à ajouter le code de réduction approprié à chaque étape de réussite (par exemple, configurez un code de réduction de 10 % sur l’étape de réussite de 10 %). Pour obtenir de l’aide afin de créer des codes de réduction, consultez notre guide sur l’ajout de blocs de code de réduction dans les formulaires.
   

1. Utilisez les onglets Styles et Ciblage et comportements pour affiner le reste du design et du comportement de votre formulaire.
2. Une fois que la configuration et la conception du formulaire vous conviennent, cliquez sur Publier.

Gestion des codes de réduction pour les formulaires spin-to-win

Lors de la création de formulaires d’inscription et de l’offre de codes de réduction sur votre site web, notez que notre système met en cache les codes de réduction afin d’empêcher les utilisateurs d’obtenir plusieurs codes uniques pour un même code de réduction unique. Par exemple, si un formulaire standard (sans roue de la chance) émet un code de réduction unique (type A) à un abonné, ce code est stocké. Si le même utilisateur joue ensuite au jeu de roue de la fortune et rencontre le même type de code de réduction (type A), il recevra le même code stocké. Ce système garantit une distribution équitable et sécurisée des codes de réduction en empêchant la création de plusieurs codes de réduction uniques pour la même offre.

Pour éviter toute confusion, il est utile de documenter ce comportement dans vos ressources d’aide afin d’informer les utilisateurs qu’ils peuvent recevoir le même code lors d’interactions différentes, ce qui garantit la clarté pour votre équipe comme pour vos clients.

Envoi de flux en fonction du résultat du spin-to-win

Vous pouvez envoyer des flux dynamiques en fonction du résultat de la roue de la fortune en créant un segment basé sur la propriété d’événement "$success_step_name", imbriquée sous l’événement « Form completed by profil ». Ces informations sont enregistrées lorsqu’un acheteur termine le formulaire de roue de la fortune.

La valeur de la propriété d’événement "$success_step_name" est déterminée par le nom de l’étiquette de segment, qui est défini lors de la configuration de la roue spin to win.

En créant un segment pour chacun de vos résultats de spin-to-win, vous pouvez envoyer automatiquement des flux déclenchés par segment à mesure que chaque acheteur reçoit son résultat gagnant.

Prochaines étapes

Après avoir publié votre formulaire, consultez votre site web dans un navigateur en mode navigation privée pour tester son apparence et ses fonctionnalités. Remplissez le formulaire pour vous assurer que les étapes de réussite s’affichent correctement.

Astuce : si vous souhaitez tester l’impact de l’élément de gamification de type spin-to-win, vous pourriez effectuer un test A/B du formulaire spin-to-win par rapport à un formulaire standard de collecte de consentement.

Ressources supplémentaires