Cómo crear un formulario de registro de gira y gana

Descubre cómo agregar una ruleta de gira y gana para aumentar la interacción con el formulario de registro y aumentar las tasas de envío. Las ruletas de gira y gana son interactivas y animan a los visitantes del sitio a suscribirse para tener la oportunidad de ganar un descuento o una recompensa.

Acerca de los formularios de gira para ganar

Requisitos generales:

• Cada formulario de spin-to-win debe tener solo 1 ruleta y al menos un campo de consentimiento para correo electrónico o SMS.
• El formulario debe configurarse para mostrarse en Todos los dispositivos (en la configuración de Visualización).
• El formulario debe incluir el texto de divulgación correspondiente para cada tipo de consentimiento recopilado (p. ej., correo electrónico, SMS promocionales y SMS transaccionales).
• Si se recopila el consentimiento tanto por email como por SMS, solo uno de estos campos de entrada se puede marcar como obligatorio. Si solo recopilas un tipo de consentimiento, ese campo puede ser obligatorio.

Detalles de la funcionalidad:

• No se puede colocar la rueda de gira para ganar:
  • Solo en el primer paso de un formulario. Debe incluir al menos 1 campo de recopilación de consentimiento, como correo electrónico o SMS, en el primer paso.
  • En un paso que tenga campos de correo electrónico y de SMS (estos consentimientos se deben recopilar en pasos de formulario diferentes).
  • En el paso de éxito del formulario.
• Los formularios que usan un método de tocar para enviar un texto para el consentimiento de SMS no pueden usar ruedas de gira para ganar.

Cómo funcionan los formularios de gira para ganar

Los formularios de registro para girar y ganar funcionan de la siguiente manera:

1. Agrega el bloque de spin-to-win al formulario de registro. Puedes personalizar su apariencia, la recompensa de cada sección (“rebanada”) de la rueda y la probabilidad de que un comprador caiga en cada rebanada.
2. Klaviyo crea automáticamente un paso de éxito para cada segmento que agregas a la ruleta. Luego puedes personalizar cada paso de éxito y configurar el cupón adecuado para cada recompensa posible.
3. Determina la secuencia que prefieras para girar la ruleta y recopilar información del visitante. Por ejemplo:
   • Consentimiento primero:
     Pide el consentimiento y cualquier otra información personal antes de la página del formulario con la ruleta. Los visitantes deben completar este paso o estos pasos para acceder a la ruleta en la siguiente página. Esto garantiza que los visitantes proporcionen información antes de girar.
   • Recopila y gira:
     Coloca los campos de recopilación de información y la ruleta de gira para ganar en el mismo paso del formulario. Los visitantes completan los campos y envían el formulario para girar la ruleta. Esto combina la recopilación de información y la acción de girar en un solo paso.
4. Después de que los visitantes completen los pasos necesarios, la ruleta gira (si aún no lo ha hecho) y revela el segmento ganador. Esto ocurrirá independientemente de si el visitante confirmó su suscripción en las listas que usan doble confirmación de suscripción.
5. El paso de éxito de la rebanada ganadora se mostrará automáticamente en el formulario, y el nuevo suscriptor recibirá su recompensa.

Agrega una rueda de gira para ganar a un formulario

1. En la navegación del lado izquierdo de Klaviyo, selecciona Formularios de registro.
2. Abre un formulario existente en el editor de formularios, o haz clic en Crear formulario para iniciar uno nuevo.
3. Selecciona la pestaña Agregar bloques.
4. Arrastra y suelta un bloque Gira para ganar en tu formulario.
   

1. En el menú Lógica de la rueda a la izquierda, personaliza lo siguiente de cada rebanada:
   • Etiqueta
     • Determina la cantidad de secciones de la rueda y etiqueta cada una con una recompensa potencial (por ejemplo, 10 % de descuento, envío gratis). De forma predeterminada, la rueda tiene 6 secciones, pero puedes ajustarla para que tenga entre 2 y 6.
   • Probabilidad (por ejemplo, 20 %).
     • Asigna la probabilidad de que se seleccione cada segmento. La probabilidad de cada segmento debe ser igual o superior al 1 %, lo que significa que no puedes garantizar un resultado, y todos los segmentos deben sumar 100 %. Ten en cuenta que no se permiten decimales.
       
       

1. Opcional: selecciona Duplicar todos los segmentos en la rueda para mostrar los segmentos dos veces, en diagonal uno del otro.
   • Ten en cuenta que la duplicación no cambia la probabilidad de la segmentación.
2. Usa las secciones Estilo de rueda y Estilo de rebanada para personalizar el diseño y que se ajuste a tu marca (p. ej., tamaño, color y texto de la etiqueta).
3. Selecciona Éxito en la barra de menú. Klaviyo crea automáticamente un paso de éxito para cada sección en tu ruleta de girar para ganar.
   

4. Asegúrate de personalizar y agregar el cupón adecuado en cada paso de éxito (p. ej., configura un cupón de 10 % de descuento en el paso de éxito de 10 % de descuento). Si necesitas ayuda para crear cupones, consulta nuestra Guía para agregar bloques de cupón en formularios.
   

1. Usa las pestañas Estilos y Segmentación y comportamientos para ajustar el resto del diseño y el comportamiento del formulario.
2. Cuando estés satisfecho con la configuración y el diseño del formulario, haz clic en Publicar.

Gestión de cupones para formularios de ruleta de la suerte

Al crear formularios de registro y ofrecer cupones en tu sitio web, ten en cuenta que nuestro sistema almacena en caché los códigos de cupón para evitar que los usuarios obtengan varios códigos únicos para el mismo cupón único. Por ejemplo, si un formulario regular (que no es de gira para ganar) emite un cupón único (tipo A) a un suscriptor, ese código se almacena. Si el mismo usuario después juega el juego de gira para ganar y se encuentra con el mismo tipo de cupón (tipo A), recibirá el mismo código almacenado. Este sistema garantiza una distribución justa y segura de los cupones, ya que evita varios códigos únicos para la misma oferta.

Para evitar confusiones, es útil documentar este comportamiento en tus recursos de ayuda para informar a los usuarios que podrían recibir el mismo código en diferentes interacciones, lo que garantiza claridad tanto para tu equipo como para tus clientes.

Enviar flujos según el resultado de gira para ganar

Puedes enviar flujos dinámicos en función del resultado de la ruleta para ganar creando un segmento basado en la propiedad del evento "$success_step_name", anidada dentro del evento "Formulario completado por perfil ". Esto se registra cuando un comprador completa el formulario de spin to win.

El valor de la propiedad del evento "$success_step_name" se determina según el nombre de la etiqueta de segmento, que se configura al configurar la ruleta de gira para ganar.

Al crear un segmento para cada uno de los resultados de tu ruleta para ganar, puedes enviar flujos activados por segmento automáticamente a medida que cada comprador recibe su resultado ganador.

Siguientes pasos

Después de publicar el formulario, visita el sitio web en un navegador en modo incógnito para probar su apariencia y funcionalidad. Completa el formulario para asegurarte de que los pasos de confirmación se muestren correctamente.

Tip: Si quieres probar el impacto del elemento de gamificación de “spin-to-win”, puedes hacer una prueba A/B del formulario spin-to-win frente a un formulario estándar de recopilación de consentimiento.

Recursos adicionales