Como criar um formulário de registro de "gire para ganhar"

Saiba como adicionar uma roleta de gire e ganhe ao seu formulário de registro, configurar as recompensas e enviar fluxos de acompanhamento com base no resultado vencedor. As roletas de gire e ganhe são interativas e incentivam visitantes do site a inscrever-se para ter a chance de ganhar um desconto ou recompensa.

Sobre formulários de gire para ganhar

Requisitos gerais:

• Cada formulário de girar para ganhar deve ter apenas 1 roda e pelo menos 1 campo de consentimento de e-mail ou SMS.
• A roleta precisa estar acessível em cada dispositivo que o seu formulário segmenta. Você pode exibir o formulário apenas no desktop, apenas no celular ou em todos os dispositivos.
• O formulário deve incluir a linguagem de divulgação apropriada para cada tipo de consentimento coletado (por exemplo, e-mail, SMS promocional e SMS transacional).
• Você pode marcar um campo de e-mail como obrigatório. Os campos de número de telefone precisam continuar opcionais, mesmo quando o formulário coleta apenas consentimento de SMS.

Detalhes da funcionalidade:

• A roleta de girar para ganhar não pode ser posicionada:
  • Antes de qualquer campo de consentimento para e-mail ou SMS. Inclua um campo de consentimento na mesma etapa da roleta ou em uma etapa anterior.
  • Em uma etapa que tem campos de e-mail e SMS. Coloque a roda em uma etapa diferente ou mova 1 dos campos para outra etapa.
  • Na etapa de sucesso do formulário.
• Formulários que usam o método toque para texto para consentimento de SMS não podem usar rodas de gire para ganhar.
• Formulários de girar para ganhar não podem usar Smart Opt-in nem Continuar com a Shop.

Como funcionam os formulários de girar para ganhar

Os formulários de registro de girar para ganhar funcionam da seguinte forma:

1. Adicione o bloco girar para ganhar ao seu formulário de registro. Você pode personalizar a aparência, a recompensa de cada seção (“fatia”) da roleta e a probabilidade de um cliente cair em cada fatia.
2. O Klaviyo cria automaticamente uma etapa de sucesso para cada fatia que você adiciona à roleta. Depois, você pode personalizar cada etapa de sucesso e configurar o cupom apropriado para cada recompensa possível.
3. Defina sua sequência preferida para girar a roleta e coletar informações do visitante. Por exemplo:
   • Consentimento primeiro:
     Peça o consentimento e qualquer outra informação pessoal nas etapas antes da roleta. Os visitantes enviam essas etapas antes de chegar à roleta. Apenas os campos marcados como obrigatórios devem ser preenchidos; os campos de número de telefone continuam sendo opcionais.
   • Colete e gire:
     Coloque um campo de consentimento de e-mail ou SMS e a roleta de girar para ganhar na mesma etapa. Os visitantes preenchem todos os campos obrigatórios e enviam a etapa para girar a roleta. Isso combina a coleta de informações e a ação de girar em 1 etapa.
4. Depois que os visitantes concluírem as etapas necessárias, a roleta gira (se ainda não tiver girado) e revela a fatia vencedora. Isso ocorrerá independentemente de o visitante ter confirmado a inscrição nas listas que usam inscrição em duas etapas.
5. A etapa de sucesso da divisão vencedora é exibida automaticamente no formulário, mostrando ao visitante a recompensa dele.

Adicione uma roleta do tipo spin-to-win a um formulário

1. Na navegação à esquerda da Klaviyo, selecione Website > Formulários de registro.
2. Para um formulário existente, abra o menu de 3 pontos dele e selecione Editar. Para começar um novo formulário, clique em Criar formulário e conclua a configuração do formulário.
3. Selecione Adicionar conteúdo na barra lateral do editor para abrir o painel Adicionar blocos.
4. Arraste e solte um bloco de Gire para ganhar na etapa em que você quer que os visitantes girem a roleta.

1. No menu Lógica da roleta à esquerda, personalize o seguinte em cada fatia:
   • Rótulo
     • Determine o número de fatias na roleta e rotule cada uma com uma recompensa em potencial (por exemplo, 10% de desconto, frete grátis). Por padrão, a roleta tem 6 fatias, mas você pode ajustá-la para ter entre 2 e 6.
   • Probabilidade (por exemplo, 20%).
     • Atribua a cada fatia uma probabilidade em número inteiro de 0% a 100%. Todas as probabilidades das fatias devem somar 100%; não são permitidas casas decimais. Não é possível selecionar uma fatia definida como 0%. Para garantir 1 resultado, defina essa fatia como 100% e todas as outras como 0%.

1. Opcional: selecione Duplicar todas as fatias na roda para exibir cada fatia duas vezes, em lados opostos à sua duplicata.
   • Observe que a duplicação não altera a probabilidade do slice.
2. Use as seções Estilo da roleta, Estilo das fatias e Estilo do texto para personalizar o design e adequá-lo à sua marca (por exemplo, tamanho, cor e texto do rótulo).
3. Abra o menu Sucesso acima da prévia do formulário e selecione a etapa de sucesso de uma fatia. A Klaviyo cria automaticamente uma etapa de sucesso para cada fatia na sua roleta de girar para ganhar.

4. Garanta que você personalize e adicione o cupom apropriado em cada etapa de sucesso (por exemplo, configure um cupom de 10% de desconto na etapa de sucesso de 10% de desconto). Para receber ajuda para criar cupons, acesse nosso Guia sobre como adicionar blocos de cupom em formulários.
   

1. Selecione Editar estilos e Segmentação & comportamento na barra lateral para refinar o restante do design e do comportamento do seu formulário. O painel Segmentação & comportamento de exibição inclui as configurações de dispositivo, público e exibição.
2. Quando você estiver satisfeito(a) com as configurações e o design do formulário, clique em Publicar ou agendar.
3. Resolva todos os alertas de bloqueio e clique em Publicar agora para ativar o formulário.

Gerenciamento de cupom para formulários de roleta da sorte

A Klaviyo reutiliza um código de cupom único existente para o mesmo perfil e a mesma oferta de cupom. Por exemplo, se um formulário comum emitir um código único para o cupom A e um visitante que retorna enviar mais tarde um formulário de girar para ganhar com o cupom A em uma fatia elegível, a Klaviyo seleciona essa fatia e mostra o mesmo código. Isso acontece antes de um novo resultado ser selecionado aleatoriamente.

As fatias definidas como 0% são excluídas desta verificação, então um visitante recorrente não pode receber uma fatia de 0% por meio de um código existente. Se nenhum código existente for encontrado para uma fatia qualificada, a Klaviyo seleciona o resultado usando as probabilidades que você configurou.

Enviar fluxos com base no resultado de girar para ganhar

Crie um segmento para cada resultado vencedor e, em seguida, use esse segmento para acionar um fluxo de acompanhamento. A Klaviyo registra o resultado na propriedade $success_step_name do evento Form completed by perfil quando um visitante identificado conclui o formulário.

1. Em um novo segmento, selecione O que alguém fez ou não fez. Escolha Formulário preenchido por perfil pelo menos uma vez e escolha sua janela de tempo (por exemplo, nos últimos 30 dias).
2. Filtre esse evento em que $success_step_name seja igual ao rótulo da fatia da recompensa (por exemplo, “10% Off”). Filtre também onde form_id é igual ao ID deste formulário para manter os resultados de outros formulários fora do segmento.

1. Verifique se o filtro $success_step_name corresponde exatamente ao rótulo do segmento que você definiu em Lógica da roleta e, em seguida, clique em Criar segmento.

Crie um fluxo acionado por segmento para cada segmento de resultado e defina as mensagens que você quer ativar. Os perfis entram quando entram no segmento pela primeira vez e atendem aos filtros do fluxo e às configurações de reentrada. Ganhar o mesmo prêmio novamente não aciona outra entrada enquanto o perfil ainda estiver nesse segmento.

Próximas etapas

Verifique se o rastreamento no site da Klaviyo está ativado no seu site para que o formulário possa ser exibido. Depois de publicar, acesse seu site em uma janela anônima do navegador para testar a aparência e a funcionalidade do formulário. Preencha o formulário para confirmar se a fatia vencedora leva à etapa de sucesso e à recompensa correspondentes.

Dica: se você quiser testar o impacto do elemento de gamificação spin to win, você pode fazer um teste A/B do formulário de spin to win em comparação com um formulário padrão de coleta de consentimento.

Recursos adicionais