Qué aprenderás

Descubre cómo usar la función de clonación de varias cuentas para configurar formulario de registro específicos por idioma si tienes un sitio web con varios dominios regionales. Por ejemplo, si tienes dominios distintos para Estados Unidos, Francia y España, aparecen como:

  • https://swak-lip-care.myshopify.com
  • https://swak-lip-care.myshopify.fr
  • https://swak-lip-care.myshopify.es

Antes de empezar

Ten en cuenta que una cuenta de Klaviyo solo se puede conectar a 1 URL de sitio web (o «dominio»). Si tienes varios dominios internacionales, debes tener varias cuentas de Klaviyo. Si todavía no has configurado una cuenta para cada dominio, consulta cómo crear y gestionar varias cuentas.

Usa el mismo inicio de sesión para acceder a las cuentas entre las que quieras clonar. Asegúrate de que los formularios de registro estén habilitados en cada sitio web regional antes de publicar. Consulta los requisitos previos para configurar el formulario de registro.

Consejo: Para analizar fácilmente tu rendimiento, facturación y más en todas las cuentas, puedes crear un porfolio.

Para clonar formularios de registro, necesitas permiso para editar formularios en las cuentas de origen y de destino, además de permiso para clonar entre cuentas. Las personas creadoras de contenido pueden clonar formularios, pero no pueden publicarlos. La publicación requiere un permiso independiente, que tienen las personas propietarias, administradoras y gestoras.

Cómo funciona la localización para varios dominios regionales

Para configurar formularios de registro específicos por idioma para dominios multinacionales:

  1. Crea un formulario de registro de Klaviyo para 1 de tus dominios regionales, en el idioma del dominio de la cuenta (p. ej., inglés para una cuenta de Klaviyo de EE. UU.).
  2. Configura el formulario para que solo aparezca en el dominio asociado (por ejemplo, dominio de EE. UU.: https://swak-lip-care.myshopify.com).
  3. Clona el formulario en varias cuentas.
  4. Si es necesario, ajusta el idioma de cada formulario clonado para que coincida con su dominio (p. ej., tradúcelo al francés para una cuenta de Klaviyo en francés).
  5. Orienta cada formulario clonado para que aparezca solo en su dominio correspondiente (p. ej., dominio de FR: https://swak-lip-care.myshopify.fr).

Si recopilas el consentimiento de SMS, antes de clonar, elige un método de suscripción compatible con cada cuenta de destino. Tap-to-text requiere un número de envío que pueda recibir respuestas y no puede utilizarse con ID de remitente de marca, incluidos los que se usan en Francia. Para esas regiones, utiliza Smart Opt-in o un campo de número de teléfono. Smart Opt-in requiere que SMS esté configurado y un plan de SMS de pago en cada cuenta. Si usas tocar para enviar un mensaje de texto, comprueba la región de envío en cada formulario clonado.

Crea formularios de registro específicos por idioma para varios dominios

Crea un formulario de registro para 1 de tus dominios regionales

  1. Ve a la pestaña Sitio web > formularios de registro del panel de navegación izquierdo de Klaviyo.
  2. Selecciona Crear formulario. Si se te pide un nombre y un canal, introduce el nombre, elige Web y haz clic en Crear.
  3. Haz clic en Crear formulario en blanco o elige una plantilla prediseñada de la colección de formularios. Para este ejemplo, usaremos una plantilla llamada «email y SMS de varios pasos».
  4. Elige un nombre para el formulario y una lista para recopilar nuevos suscriptores. Ten en cuenta que, si recopilas tanto el email como el número de teléfono, puedes elegir 2 listas independientes. Si estás creando un formulario en blanco, elige también el tipo de formulario.
  5. Haz clic en Crear formulario.
  6. En el editor de formularios, personaliza el contenido, el diseño y el comportamiento del formulario para que se adapte a tu marca y objetivos. Ten en cuenta que el idioma de este formulario debe coincidir con el dominio de la cuenta (p. ej., inglés para una cuenta de Klaviyo de EE. UU.). Haz clic en cualquier texto de la vista previa para editarlo.
  7. Selecciona Segmentación y comportamiento > Segmentación.
  8. Tendrás que segmentar tu formulario para que pueda mostrarse en cualquier página dentro del dominio de esta cuenta (p. ej., la página de inicio, las páginas de producto, etc.), y no pueda mostrarse en ninguno de tus otros dominios regionales. Para configurar esto:
    • En URL, haz clic en Mostrar solo en determinadas URL. Luego, selecciona Que contenga e introduce la URL del sitio web asociada a esta cuenta de Klaviyo (p. ej., https://swak-lip-care.myshopify.com).
    • En URL, haz clic en No mostrar en determinadas URL. A continuación, elige Que contiene e introduce el otro dominio regional (por ejemplo, https://swak-lip-care.myshopify.fr). Si tienes varios otros dominios regionales, haz clic en Añadir una URL e introduce cada uno.
  9. Nota: aunque recomendamos usar Smart Opt-in para recopilar el consentimiento de SMS, un método de suscripción alternativo es tap-to-text. Sin embargo, si usas la función de tocar para enviar un mensaje de texto, también debes elegir la región de envío correcta para tu formulario. Para ello, sigue estos pasos:
    • Abre el paso que recopila el consentimiento para SMS y, luego, cambia la vista previa a móvil.
    • Selecciona el botón de tocar para enviar un mensaje de texto en la vista previa. Su acción es Suscribirse por SMS.
    • En Región de envío, elige el número adecuado para la región a la que te gustaría dirigirte con el formulario (p. ej., Canadá, Estados Unidos).
  10. Cuando hayas terminado de editar el formulario, haz clic en Publicar o programar. Resuelve cualquier alerta bloqueante, selecciona Publicar ahora y, después, haz clic en Publicar ahora para que el formulario esté activo.

Clona tu formulario en varias cuentas para cada dominio

  1. Una vez publicado el formulario, vuelve a la pestaña Sitio web > Formularios de registro.
  2. Junto al formulario que acabas de crear, selecciona 3 puntos > Clonar.
  3. Elige Clonar en varias cuentas > Continuar.
  4. Marca la(s) cuenta(s) en la(s) que quieras copiar el formulario y, a continuación, haz clic en Siguiente. Ten en cuenta que puedes seleccionar hasta 100 cuentas.
  5. Opcional: edita el nombre del formulario clonado para cada cuenta.
  6. Haz clic en Siguiente.
  7. Revisa y corrige cualquiera de los siguientes errores para que el formulario esté configurado correctamente:
    • Lista de destino.
    • Configuración de segmentación (opcional). Las reglas de URL se seleccionan para la transferencia cuando el formulario de origen las tiene. Si las mantienes, actualiza tanto las URL permitidas como las excluidas en cada formulario clonado antes de publicarlo.
    • Bloque de control de edad (si es necesario).
    • Ajustes de SMS (si es necesario).
  8. Haz clic en Siguiente.
  9. Revisa la información de cada cuenta y cualquier advertencia sobre el contenido que no se transferirá. Si el formulario incluye un cupón, añade un cupón válido en cada cuenta de destino antes de publicar.
  10. Selecciona Distribuir formulario.

Ajustar el formulario clonado para un dominio regional diferente

Una vez finalizada la clonación, los formularios copiados son borradores. Completa los siguientes pasos en cada cuenta de destino antes de publicar:

  1. Haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina inferior izquierda.
  2. Selecciona la cuenta en la que has clonado tu formulario.
  3. Ve a la pestaña Sitio web > formularios de registro y, luego, selecciona el formulario clonado.
  4. En el editor de formularios, haz clic en cualquiera de los textos de la vista previa para editarlo y traducirlo. Ten en cuenta que el idioma de este formulario debe coincidir con el dominio de la cuenta (por ejemplo, francés para una cuenta de Klaviyo FR).

Ten en cuenta que también puedes personalizar el Texto obligatorio y el Texto no válido de los campos de tu formulario.

  1. Selecciona Segmentación y comportamiento > Segmentación.
  2. En URL, asegúrate de que Mostrar solo en determinadas URL esté activado. Si se copiaron las reglas de URL, deja esta configuración activada.
  3. Elige Contiene y, a continuación, introduce la URL del sitio web asociada a esta cuenta de Klaviyo, sustituyendo la URL de la cuenta de origen si se copió (p. ej., https://swak-lip-care.myshopify.fr).
  4. Selecciona No mostrar en determinadas URL. Elimina el dominio de destino de cualquier exclusión copiada. Si usas exclusiones para otros dominios regionales, actualízalas para esta cuenta, incluido el dominio de origen. Una URL excluida no mostrará el formulario, incluso si también coincide con una URL permitida.
  5. Nota: aunque recomendamos usar Smart Opt-in para recopilar el consentimiento de SMS, un método de suscripción alternativo es tap-to-text. Sin embargo, si usas la función de tocar para enviar un mensaje de texto, también debes elegir la región de envío correcta para tu formulario. Para ello, sigue estos pasos:
    • Abre el paso que recopila el consentimiento para SMS y, luego, cambia la vista previa a móvil.
    • Selecciona el botón de tocar para enviar un mensaje de texto en la vista previa. Su acción es Suscribirse por SMS.
    • En Región de envío, comprueba que el número seleccionado sea compatible con la región a la que quieres dirigirte (p. ej., Reino Unido). Estos pasos de toque para enviar un texto no se aplican en Francia; usa Smart Opt-in o un campo de número de teléfono allí.
  6. Cuando hayas terminado de editar el formulario, haz clic en Publicar o programar. Resuelve cualquier alerta bloqueante, selecciona Publicar ahora y, después, haz clic en Publicar ahora para que el formulario esté activo.
  7. Repite los pasos de esta sección para todas las demás cuentas en las que hayas clonado el formulario.

Ahora tendrás formularios de registro específicos por idioma designados para cada uno de tus dominios regionales.

Próximos pasos

Crea una serie de bienvenida de email y SMS independiente en cada cuenta para dar las gracias a las personas que se registren en cada canal. Para hacerlo rápidamente, puedes usar la función de clonación de varias cuentas como hicimos aquí.

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