Comment localiser des formulaires d’inscription pour plusieurs domaines régionaux

Objectif de cet article

Découvrez comment utiliser la fonctionnalité de clonage multi-compte pour configurer des formulaires d’inscription spécifiques à une langue si vous avez un site web avec plusieurs domaines régionaux. Par exemple, si vous avez différents domaines pour les États-Unis, la France et l’Espagne, ils apparaissent comme :

• https://swak-lip-care.myshopify.com
• https://swak-lip-care.myshopify.fr
• https://swak-lip-care.myshopify.es

Avant de commencer

Notez qu’un compte Klaviyo ne peut être connecté qu’à 1 URL de site web (ou « domaine »). Si vous avez plusieurs domaines internationaux, vous devez alors avoir plusieurs comptes Klaviyo. Si vous n’avez pas encore créé de compte pour chaque domaine, consultez comment créer et gérer plusieurs comptes.

Utilisez les mêmes identifiants de connexion pour accéder aux comptes entre lesquels vous souhaitez cloner. Assurez-vous que les formulaires d’inscription sont activés sur chaque site Web régional avant de publier. Consultez les prérequis de configuration du formulaire d’inscription.

Astuce : pour analyser facilement vos performances, votre facturation et bien plus encore sur plusieurs comptes, vous pouvez créer un portfolio.

Fonctionnement de la localisation pour plusieurs domaines régionaux

Pour configurer des formulaires d’inscription spécifiques à une langue pour des domaines multinationaux :

1. Créez un formulaire d’inscription Klaviyo pour l’un de vos domaines régionaux, dans la langue du domaine du compte (par exemple, l’anglais pour un compte Klaviyo aux États-Unis).
2. Ciblez le formulaire pour qu’il apparaisse uniquement sur le domaine associé (par exemple, domaine américain : https://swak-lip-care.myshopify.com).
3. Cloner le formulaire dans plusieurs comptes.
4. Si nécessaire, ajustez la langue de chaque formulaire cloné pour qu’elle corresponde à son domaine (par exemple, traduisez en français pour un compte Klaviyo français).
5. Ciblez chaque formulaire cloné pour qu’il n’apparaisse que sur son domaine respectif (p. ex., domaine FR : https://swak-lip-care.myshopify.fr).

Créez des formulaires d’inscription spécifiques à la langue pour plusieurs domaines

Créer un formulaire d’inscription pour 1 de vos domaines régionaux

1. Dans Klaviyo, accédez à l’onglet Site web > Formulaires d’inscription à l’aide de la barre de navigation de gauche.
2. Sélectionnez Créer un formulaire. Si vous êtes invité à saisir un nom et un canal, saisissez le nom, choisissez Web, puis cliquez sur Créer.
3. Cliquez sur Créer un formulaire vierge, ou choisissez un modèle préconçu dans la bibliothèque de formulaires. Pour cet exemple, nous utiliserons un modèle appelé « E-mail et SMS en plusieurs étapes ».
4. Choisissez un nom pour votre formulaire et une liste pour y collecter de nouveaux abonnés. Notez que si vous collectez à la fois l’adresse e-mail et le numéro de téléphone, vous pouvez choisir deux listes distinctes. Si vous créez un formulaire vierge, choisissez également son type de formulaire.
5. Cliquez sur Créer un formulaire.
6. Dans l’éditeur de formulaires, personnalisez le contenu, la conception et le comportement de votre formulaire en fonction de votre marque et de vos objectifs. N’oubliez pas que la langue de ce formulaire doit correspondre au domaine du compte (par exemple, l’anglais pour un compte Klaviyo aux États-Unis). Cliquez sur n’importe quel texte dans l’aperçu pour le modifier.
   • Pour plus d’informations sur la modification de votre formulaire, consultez Démarrer avec les formulaires d’inscription.
7. Sélectionnez Ciblage et comportement > Ciblage.
8. Vous devrez cibler votre formulaire afin qu’il puisse s’afficher sur n’importe quelle page du domaine de ce compte (par exemple : page d’accueil, pages produit, etc.) et qu’il ne puisse pas s’afficher sur l’un de vos autres domaines régionaux. Pour configurer cela :
   • Sous URL, cliquez sur Afficher uniquement sur certaines URL. Ensuite, choisissez Contenant, puis saisissez l’URL du site web associée à ce compte Klaviyo (p. ex., https://swak-lip-care.myshopify.com).
   • Sous URL, cliquez sur Ne pas afficher sur certaines URL. Ensuite, choisissez Comporte, puis saisissez l’autre domaine régional (par exemple, https://swak-lip-care.myshopify.fr). Si vous avez plusieurs autres domaines régionaux, cliquez sur Ajouter une URL et saisissez chacun d’entre eux.
9. Remarque : bien que nous recommandions d’utiliser Smart Opt-in pour recueillir le consentement SMS, une méthode d’opt-in alternative est tap-to-text. Cependant, si vous utilisez tap-to-text, vous devez également choisir la région d’envoi correcte pour votre formulaire. Pour cela, procédez comme suit :
   • Ouvrez l’étape qui collecte le consentement SMS, puis passez l’aperçu en mode mobile.
   • Sélectionnez le bouton Appuyer pour envoyer un SMS dans l’aperçu. Son Action est S’abonner par SMS.
   • Sous Région d’envoi, choisissez le numéro correspondant à la zone géographique que vous souhaitez cibler avec le formulaire (par exemple, le Canada, les États-Unis).
10. Lorsque vous êtes satisfait de votre formulaire, cliquez sur Publier ou planifier. Résolvez toutes les alertes bloquantes, sélectionnez Publier maintenant, puis cliquez sur Publier maintenant pour mettre le formulaire en ligne.

Cloner votre formulaire sur plusieurs comptes pour chaque domaine

1. Une fois votre formulaire publié, retournez dans l’onglet Site web > Formulaires d’inscription.
2. À côté du formulaire que vous venez de créer, sélectionnez 3 points > Cloner.
3. Choisissez Cloner sur plusieurs comptes > Continuer.
4. Cochez le ou les comptes sur lesquels vous souhaitez copier votre formulaire, puis cliquez sur Suivant. Notez que vous pouvez sélectionner jusqu’à 100 comptes.
5. Facultatif : modifiez le nom du formulaire cloné pour chaque compte.
6. Cliquez sur Suivant.
7. Examinez et corrigez l’une des erreurs suivantes afin que votre formulaire soit correctement configuré :
   • Liste de destination.
   • Paramètres de ciblage (facultatif). Les règles d’URL sont sélectionnées pour le transfert lorsque le formulaire source en contient. Si vous les conservez, mettez à jour les URL autorisées et exclues dans chaque formulaire cloné avant de publier.
   • Bloc de vérification de l’âge (si nécessaire).
   • Paramètres SMS (si nécessaire).
8. Cliquez sur Suivant.
9. Examinez les informations de chaque compte, ainsi que tout avertissement concernant le contenu qui ne sera pas transféré. Si le formulaire inclut un code de réduction, ajoutez un code de réduction valide dans chaque compte de destination avant de publier.
10. Sélectionnez Distribuer le formulaire.

Ajustez le formulaire cloné pour un domaine régional différent

Une fois le clonage terminé, les formulaires copiés sont des brouillons. Effectuez les étapes suivantes dans chaque compte de destination avant la publication :

1. Cliquez sur le nom de votre compte dans le coin inférieur gauche.
2. Sélectionnez le compte dans lequel vous avez cloné votre formulaire.
3. Accédez à l’onglet Site Web > Formulaires d’inscription, puis sélectionnez le formulaire cloné.
4. Dans l’éditeur de formulaire, cliquez sur n’importe quel texte dans l’aperçu pour le modifier et le traduire. Gardez à l’esprit que la langue de ce formulaire doit correspondre au domaine du compte (par exemple, le français pour un compte Klaviyo FR).
   

1. Sélectionnez Ciblage et comportement > Ciblage.
2. Sous URL, assurez-vous que Afficher uniquement sur certaines URL est activé. Si des règles d’URL ont été copiées, laissez ce paramètre activé.
3. Choisissez Contient, puis saisissez l’URL du site web associée à ce compte Klaviyo, en remplaçant l’URL du compte source si elle a été copiée (p. ex., https://swak-lip-care.myshopify.fr).
4. Cochez Ne pas afficher sur certaines URL. Supprimez le domaine de destination de toutes les exclusions copiées. Si vous utilisez des exclusions pour d’autres domaines régionaux, mettez-les à jour pour ce compte, y compris le domaine source. Une URL exclue n’affichera pas le formulaire, même si elle correspond également à une URL autorisée.
5. Remarque : bien que nous recommandions d’utiliser Smart Opt-in pour collecter le consentement SMS, une autre méthode d’opt-in consiste à tap-to-text. Cependant, si vous utilisez tap-to-text, vous devez également choisir la région d’envoi correcte pour votre formulaire. Pour cela, procédez comme suit :
   • Ouvrez l’étape qui collecte le consentement SMS, puis passez l’aperçu en mode mobile.
   • Sélectionnez le bouton Appuyer pour envoyer un SMS dans l’aperçu. Son Action est S’abonner par SMS.
   • Sous Région d’envoi, vérifiez que le numéro sélectionné prend en charge la région que vous souhaitez cibler (par exemple, le Royaume-Uni). Ces étapes tap-to-text ne s’appliquent pas à la France ; utilisez Smart Opt-in ou un champ de saisie du numéro de téléphone.
6. Lorsque vous êtes satisfait de votre formulaire, cliquez sur Publier ou planifier. Résolvez toutes les alertes bloquantes, sélectionnez Publier maintenant, puis cliquez sur Publier maintenant pour mettre le formulaire en ligne.
7. Répétez les étapes de cette section pour chaque autre compte auquel vous avez cloné le formulaire.

Vous aurez désormais des formulaires d’inscription spécifiques à chaque langue pour chacun de vos domaines régionaux.

Prochaines étapes

Créez une série de bienvenue distincte par e-mail et par SMS dans chaque compte pour remercier les personnes qui s’inscrivent à chaque canal. Pour le faire rapidement, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de clonage multi-comptes, comme nous l’avons fait ici.

Ressources supplémentaires