Comment localiser des formulaires d'inscription pour plusieurs domaines régionaux ?

Vous apprendrez

Découvrez comment utiliser la fonction de clonage de plusieurs comptes pour configurer des formulaires d'inscription spécifiques à une langue si vous avez un site web avec plusieurs domaines régionaux. Par exemple, si vous avez des domaines différents pour les États-Unis, la France et l'Espagne, ils apparaissent comme suit :

• https://swak-lip-care.myshopify.com
• https://swak-lip-care.myshopify.fr
• https://swak-lip-care.myshopify.es

Avant de commencer

Notez qu'un compte Klaviyo ne peut être connecté qu'à une seule URL de site web (ou "domaine"). Si vous avez plusieurs domaines internationaux, vous devez avoir plusieurs comptes Klaviyo. Si vous n'avez pas encore configuré un compte pour chaque domaine, voyez comment créer et gérer plusieurs comptes.

Conseil : Pour analyser facilement vos performances, votre facturation et d'autres éléments entre les différents comptes, vous pouvez créer un portefeuille.

Comment fonctionne la localisation pour plusieurs domaines régionaux ?

Configurer des formulaires d'inscription spécifiques à une langue pour les domaines multinationaux :

1. Créez un formulaire d'inscription Klaviyo pour l'un de vos domaines régionaux, dans la langue du domaine du compte (par exemple, l'anglais pour un compte Klaviyo américain).
2. Ciblez le formulaire pour qu'il n'apparaisse que sur le domaine associé (par exemple, domaine américain: https://swak-lip-care.myshopify.com).
3. Cloner le formulaire sur plusieurs comptes.
4. Si nécessaire, adaptez la langue de chaque formulaire cloné à son domaine (par exemple, traduisez en français pour un compte Klaviyo français).
5. Ciblez chaque formulaire cloné pour qu'il n'apparaisse que dans son domaine respectif (par exemple, domaine FR: https://swak-lip-care.myshopify.fr).

Créer des formulaires d'inscription spécifiques à une langue pour plusieurs domaines

Créez un formulaire d'inscription pour 1 de vos domaines régionaux

1. Naviguez jusqu'à l'onglet Formulaires d'inscription dans la navigation de gauche de Klaviyo.
2. Sélectionnez Créer un formulaire d'inscription.
3. Cliquez sur Créer un nouveau formulaire d'inscription ou choisissez un modèle prédéfini dans la bibliothèque de formulaires. Pour cet exemple, nous utiliserons un modèle appelé "Email en plusieurs étapes & SMS".
4. Choisissez un nom pour votre formulaire et une liste pour les nouveaux abonnés à collecter. Notez que si vous collectez à la fois l'adresse électronique et le numéro de téléphone, vous pouvez choisir deux listes distinctes.
5. Cliquez sur Créer un formulaire.
6. Dans l'éditeur de formulaire, personnalisez le contenu, la conception et le comportement de votre formulaire en fonction de votre marque et de vos objectifs. Gardez à l'esprit que la langue de ce formulaire doit correspondre au domaine du compte (par exemple, l'anglais pour un compte Klaviyo américain). Cliquez sur n'importe quel texte dans l'aperçu pour le modifier.
• Pour plus d'informations sur la modification de votre formulaire, reportez-vous à la rubrique " Démarrer avec un formulaire d'inscription ". 
7. Sélectionnez le ciblage & comportement > Ciblage. 
8. Vous devrez cibler votre formulaire de manière à ce qu'il puisse s'afficher sur n'importe quelle page du domaine de ce compte (par exemple, la page d'accueil, les pages de produits, etc.), et qu'il ne puisse pas s'afficher sur vos autres domaines régionaux. Pour mettre en place ce système :
• Sous URL, cliquez sur Afficher uniquement sur certaines URL. Ensuite, choisissez Containing, et entrez l'URL du site Web associé à ce compte Klaviyo (par exemple, https://swak-lip-care.myshopify.com). 
• Sous URL, cliquez sur Ne pas afficher sur certaines URL. Ensuite, sélectionnez Containing et entrez l'autre domaine régional (par exemple, https://swak-lip-care.myshopify.fr). Si vous avez plusieurs autres domaines régionaux, cliquez sur Ajouter une URL et saisissez chacun d'entre eux.
9. Remarque : bien que nous recommandions l'utilisation de Smart Opt-in pour recueillir le consentement par SMS, une autre méthode d'opt-in est le tap-to-text. Toutefois, si vous utilisez le tap-to-text, vous devez également choisir la région d'envoi correcte pour votre formulaire. Pour ce faire :
• Naviguez jusqu'à l'étape SMS Opt-in en haut de la page.
• Sélectionnez le bouton S'abonner par SMS dans l'aperçu.
• Sous Région d'envoi, choisissez le numéro correspondant à la région que vous souhaitez cibler avec le formulaire (par exemple, Canada, États-Unis).
10. Lorsque vous êtes satisfait de votre formulaire, cliquez sur Publier.

Cloner votre formulaire sur plusieurs comptes pour chaque domaine

1. Une fois votre formulaire publié, revenez à l'onglet Formulaires d'inscription.
2. À côté du formulaire que vous venez de créer, sélectionnez les 3 points > Clone.
3. Sélectionnez Cloner vers plusieurs comptes > Continuer.
4. Cochez le(s) compte(s) vers lesquels vous souhaitez copier votre formulaire, puis cliquez sur Suivant. Notez que vous pouvez sélectionner jusqu'à 100 comptes.
5. Facultatif : modifiez le nom du formulaire cloné pour chaque compte.
6. Cliquez sur Suivant.
7. Examinez et corrigez les erreurs suivantes afin que votre formulaire soit correctement configuré :
• Liste de destination.
• Paramètres de ciblage (facultatif).
• Blocage de l'âge (si nécessaire).
• Paramètres SMS (si nécessaire).
8. Cliquez sur Suivant.
9. Examinez les informations de chaque compte pour vous assurer qu'elles sont correctes.
10. Sélectionnez Distribuer le formulaire.

Adapter le formulaire cloné à un domaine régional différent

Une fois que vos formulaires d'inscription ont été clonés avec succès et que la page est rafraîchie :

1. Cliquez sur le nom de votre compte dans le coin inférieur gauche.
2. Sélectionnez le compte sur lequel vous avez cloné votre formulaire.
3. Naviguez jusqu'à l'onglet Formulaires d'inscription, puis sélectionnez le formulaire cloné.
4. Dans l'éditeur de formulaire, cliquez sur n'importe quel texte de l'aperçu pour le modifier et le traduire. Gardez à l'esprit que la langue de ce formulaire doit correspondre au domaine du compte (par exemple, français pour un compte Klaviyo FR).
   

   Notez que vous pouvez également personnaliser le texte requis et le texte invalide pour les champs de saisie de votre formulaire.

5. Sélectionnez le ciblage & comportement > Ciblage.
6. Sous URL, cliquez sur Afficher uniquement sur certaines URL.
7. Choisissez Containing, puis entrez l'URL du site Web associé à ce compte Klaviyo (par exemple, https://swak-lip-care.myshopify.fr).
8. Remarque : bien que nous recommandions l'utilisation de Smart Opt-in pour recueillir le consentement par SMS, une autre méthode d'opt-in est le tap-to-text. Toutefois, si vous utilisez le tap-to-text, vous devez également choisir la région d'envoi correcte pour votre formulaire. Pour ce faire :
• Naviguez jusqu'à l'étape SMS Opt-in en haut de la page.
• Sélectionnez le bouton S'abonner par SMS dans l'aperçu.
• Sous Région d'envoi, choisissez le numéro correspondant à la région que vous souhaitez cibler avec le formulaire (par exemple, la France).
9. Lorsque vous êtes satisfait de votre formulaire, cliquez sur Publier.
10. Répétez les étapes 12 à 16 pour tous les autres comptes sur lesquels vous avez cloné le formulaire.

Vous disposerez désormais de formulaires d'inscription spécifiques à chaque langue pour chacun de vos domaines régionaux. 

Prochaines étapes

Créez une série d'e-mails et de SMS de bienvenue distincte pour chaque compte afin de remercier les personnes qui s'inscrivent pour chaque canal. Pour le faire rapidement, vous pouvez utiliser la fonction de clonage multicompte comme nous l'avons fait ici.

Ressources complémentaires

• Commencer avec les portefeuilles
• Comment changer la langue de votre compte
• Notions de base : l'envoi de SMS multinationaux avec Klaviyo