Vous apprendrez
Découvrez comment modifier les paramètres linguistiques de votre organisation et de votre personnel pour votre compte Klaviyo. Le changement de langue entraîne également une mise à jour du formatage régional (par exemple, pour les nombres et les dates).
Comprendre les paramètres linguistiques de l'organisation par rapport aux paramètres linguistiques personnelsComprendre les paramètres linguistiques de l'organisation par rapport aux paramètres linguistiques personnels
Chaque compte Klaviyo dispose de 2 paramètres linguistiques :
- Paramétrage de la langue de l'organisation
- Seuls les propriétaires et les administrateurs de comptes peuvent mettre à jour ce paramètre.
- Ce paramètre s'applique à l'ensemble du compte et est utilisé pour les communications administratives (par exemple, les messages de facturation).
- Le paramètre d'organisation du compte n'affecte pas la langue que vous voyez dans l'application Klaviyo.
- Réglage de la langue personnelle
- Chaque utilisateur d'un compte Klaviyo peut définir ses propres paramètres linguistiques.
- Ce paramètre détermine la langue que vous voyez dans Klaviyo. Il s'applique à tous les comptes auxquels vous accédez et persiste à travers les sessions du navigateur.
- les courriers électroniques (à l'exception des messages de facturation) envoyés par Klaviyo à des destinataires individuels seront envoyés dans la langue choisie par ces derniers.
Lors de l'ajout d'un nouvel utilisateur à un compte, les propriétaires et les administrateurs peuvent sélectionner leurs préférences linguistiques personnelles. Ces paramètres seront utilisés lors de la procédure d'invitation et d'accueil, bien que le nouvel utilisateur puisse modifier ses paramètres linguistiques personnels ultérieurement, si nécessaire.
La modification de vos paramètres de langue et de format régional ne modifie pas automatiquement vos paramètres de fuseau horaire ou de devise du compte . Par exemple, si vous passez de l'anglais US au français, vous verrez le nombre $123,345.89 formaté 123 456,89 $ ; cependant, la devise par défaut ne passera pas du dollar américain à l'euro. Le fuseau horaire et la devise du compte resteront dans la sélection par défaut de votre compte, à moins qu'ils ne soient ajustés séparément sur lapage des paramètresde l'organisation.
Ce guide explique comment modifier les paramètres linguistiques de l'organisation et les paramètres linguistiques personnels d'un compte dans Klaviyo. Pour savoir comment changer la langue d'un portefeuille, consultez la rubrique Comprendre les paramètres de votre site portfolio .
Modifier la langue de votre organisationModifier la langue de votre organisation
Seuls les propriétaires de comptes et les administrateurs peuvent configurer le paramètre de langue de l'organisation. Pour ce faire :
- Cliquez sur le nom de votre organisation dans le coin inférieur gauche de Klaviyo.
- Naviguez vers Paramètres (Settings) > Organisation (Organization).
- Faites défiler la page jusqu'à la section Langue de l'organisationet format régional.
- Cliquez sur la liste déroulante Langue de l'organisation et sélectionnez une langue. Actuellement, Klaviyo assiste les langues suivantes :
- Anglais
- Français(French)
- Allemand(Deutsch)
- Italien(Italiano)
- Coréen (한국어)
- Portugais(Português)
- Espagnol(Espanôl)
- Cliquez sur Enregistrer pour confirmer la modification.
Modifier vos paramètres linguistiques personnels
Pour mettre à jour vos paramètres linguistiques personnels :
- Cliquez sur le nom de votre organisation dans le coin inférieur gauche.
- Naviguez vers Paramètres > Personnel.
- Faites défiler jusqu'à la section Langue personnelle et format régional et cliquez sur le menu déroulant Langue.
- Sélectionnez la langue de votre choix dans la liste. Notez qu'à l'heure actuelle, Klaviyo assiste les langues suivantes :
- Anglais
- Français(French)
- Allemand(Deutsch)
- Italien(Italiano)
- Coréen (한국어)
- Portugais(Português)
- Espagnol(Espanôl)
- Cliquez sur Enregistrer.
Cette modification s'appliquera immédiatement à tous les comptes auxquels vous avez accès. Le centre d' aide de Klaviyo est également disponible dans chacune des langues prises en charge pour vous aiderà naviguer sur la plateforme.
Naviguer dans Klaviyo dans une nouvelle langueNaviguer dans Klaviyo dans une nouvelle langue
Lorsque vous définissez une nouvelle langue personnelle, la plupart des éléments de la plateforme Klaviyo seront traduits. Toutefois, certains resteront en anglais. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :
Qu'est-ce qui se traduit par votre paramètre linguistique personnel ?Qu'est-ce qui se traduit par votre paramètre linguistique personnel ?
- Toutes les pages et tous les éléments de page dans l'application Klaviyo (par exemple, les titres, les boutons, les descriptions, le sous-texte, etc.)
- L'assistant objet
- Le formatage régional des données, y compris :
- Les dates
- L'heure
- Le fuseau horaire ; il s'agit uniquement de la manière dont le fuseau horaire est formaté.
- Les nombres
- Les devises ; il s'agit uniquement de la manière dont la devise est formatée, comme l'espacement et les séparateurs dans les valeurs monétaires (par exemple, les points décimaux ou les virgules).
- Les pourcentages
- Les alertes de compte sur la page d'accueil de Klaviyo
Une assistance par courrier électronique et notre assistant virtuel sont disponibles pour chacune des langues prises en charge. Apprenez à contact comment obtenir de l'aide.
Ce qui reste en anglais
- Nom de l'événement et de l'indicateur (par exemple, commande passée)
- flux et segmentation AI
- Presque tous les modèles préconstruits dans chaque bibliothèque de contenu (par exemple, le modèle de campagne, le modèle de flux, le modèle de formulaire, etc.) Notez que certains modèles traduits ne sont disponibles qu'en français.
- Tout formulaire ou contenu de message initialement rédigé en anglais ou dans une autre langue
- Notez que pour tout nouveau modèle que vous créez, vous devrez toujours personnaliser manuellement le contenu en fonction de la langue.
- Les variables dynamiques (par exemple, les balises de désabonnement comme {% unsubscribe %} )
- Les paramètres relatifs au fuseau horaire et à la devise du compte ne sont pas modifiés automatiquement lorsque vous définissez une nouvelle langue. Seule la façon dont ils sont formatés varie en fonction de la langue sélectionnée.