Compte

Découvrez comment modifier l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte.

Découvrez comment afficher et modifier le secteur et la branche d’activité de votre entreprise dans Klaviyo. Votre compte Klaviyo doit toujours refléter avec exactitude le secteur et la verticale de votre entreprise.

Découvrez comment modifier le nom de l’organisation de votre compte (également appelé « nom de votre entreprise ») dans Klaviyo. Il est utile de savoir comment procéder si votre entreprise change de marque, si le nom actuel comporte une erreur ou si vous souhaitez simplement le modifier d’une manière ou d’une autre.

Le journal d’activité est une piste d’audit en libre-service qui offre une visibilité sur toutes les actions effectuées dans votre compte Klaviyo. Au lieu de contacter l’assistance Klaviyo pour examiner les modifications de compte, vous pouvez désormais suivre de manière autonome qui a effectué une modification, en quoi consistait cette modification et quand elle a eu lieu.

Découvrez comment modifier les paramètres de langue organisationnelle et personnelle de votre compte Klaviyo. La modification de la langue modifie également le formatage régional (par exemple, pour les nombres et les dates).

Découvrez comment mettre à jour l’adresse de facturation ou l’adresse e-mail de facturation de votre compte.

Découvrez comment modifier le fuseau horaire de votre compte Klaviyo.

Découvrez comment changer le symbole de devise par défaut dans votre compte Klaviyo pour remplacer le dollar ($) par une autre devise. Cela peut être utile si vous faites des affaires dans une autre devise, car cette modification peut vous faire gagner du temps et réduire le risque que vous utilisiez le mauvais symbole.

Découvrez comment mettre à jour les informations de carte de crédit associées à votre compte. Notez que Klaviyo ne prend en charge qu’une seule carte de crédit par compte.

Apprenez à modifier votre nom de domaine lors d’un changement de marque et découvrez les bonnes délivrabilités à suivre tout au long du changement.

Découvrez comment créer, modifier et attribuer des rôles d’utilisateur personnalisés afin que chaque utilisateur de votre compte ne voie que la zone du produit dont il a besoin.

Découvrez comment Klaviyo vous informe des modifications importantes apportées à votre compte. Les notifications peuvent être envoyées dans l'un des deux formats suivants :

Découvrez les comptes multiples dans Klaviyo, qui vous permettent d’accéder à différents comptes et de passer d’un compte à l’autre à l’aide d’une seule connexion. Cela est particulièrement utile pour les marques qui ont plusieurs sites web (par exemple, pour différents pays) ou qui ont plusieurs marques sous une seule société mère.

Découvrez les différents rôles des utilisateurs Klaviyo, leurs autorisations au niveau du compte et leurs droits d’accès, ainsi que leurs restrictions potentielles au sein de la plateforme. En fonction de votre rôle, Klaviyo peut s’afficher différemment. Par exemple, les propriétaires disposent d’options de paramétrage de compte différentes de celles des administrateurs.

Découvrez comment ajouter de nouveaux utilisateurs à un compte Klaviyo et définir leurs rôles.

Découvrez comment transférer la propriété d’un compte Klaviyo à un nouveau propriétaire.

Découvrez comment accéder aux clés d’API de votre compte Klaviyo et les gérer.

Découvrez comment vous assurer que votre compte Klaviyo et vos données sont aussi sécurisés que possible.

Découvrez comment créer une clé d’API privée, qui est un identifiant unique utilisé pour les appels d’API, ainsi que définir une portée.

Obtenez des réponses aux questions fréquemment posées sur l'authentification multifacteur.

Découvrez comment configurer l’authentification unique (SSO) pour votre compte ou portfolio Klaviyo. Actuellement, seule l’authentification unique (SSO) initiée par le fournisseur d’identité (IdP) est prise en charge dans Klaviyo.

Découvrez comment réinitialiser l’authentification multifacteur (MFA) pour un utilisateur.

Découvrez ce que signifie accorder des autorisations à votre compte, y compris comment et quand le faire. L'octroi de permissions permet à un représentant de Klaviyo de prendre des mesures dans votre compte, ce qui peut s'avérer crucial pour résoudre les problèmes auxquels vous êtes confronté.

Découvrez comment configurer un système de provisionnement des utilisateurs pour la gestion des identités inter-domaines (SCIM) dans un compte ou un portfolio.

Apprenez à configurer l’authentification multifacteur (MFA) pour rendre votre compte Klaviyo ou votre portfolio plus sûr. Lorsque l’authentification multifacteur est activée, vous vous connectez en utilisant un nom d’utilisateur et un mot de passe, puis vous vérifiez votre identité (par exemple en saisissant un code).

Découvrez comment résoudre les erreurs liées à l’authentification unique (SSO) avec Klaviyo. Cet article s’adresse aux personnes qui connaissent déjà le SSO, comme les professionnels de l’informatique.

Découvrez comment utiliser les tag pour optimiser votre workflow et faciliter la collaboration entre différentes équipes dans Klaviyo.

Apprenez à ajouter des balises aux campagnes et aux flux.

Découvrez comment ajouter un tag à une liste ou à un segment dans Klaviyo.