Compte

Apprenez à modifier l'adresse électronique et le mot de passe de votre compte.

Le journal d’activité est une piste d’audit en libre-service qui fournit une visibilité sur toutes les actions effectuées dans votre compte Klaviyo. Au lieu de contacter le service d’assistance de Klaviyo pour enquêter sur les modifications apportées à votre compte, vous pouvez désormais suivre de manière indépendante les personnes qui ont apporté une modification, son contenu et le moment où elle s’est produite.

Découvrez comment afficher et modifier le secteur et la branche d’activité de votre entreprise dans Klaviyo. Il est essentiel que votre compte Klaviyo reflète avec exactitude votre activité.

Découvrez comment modifier les paramètres linguistiques de votre organisation et de votre personnel pour votre compte Klaviyo. Le changement de langue entraîne également une mise à jour du formatage régional (par exemple, pour les nombres et les dates).

Apprenez à changer le nom de l'organisation de votre compte (également appelé le nom de votre entreprise "" ) dans Klaviyo. Il est utile de savoir comment procéder si votre entreprise change de marque, s'il y a une erreur dans le nom actuel ou si vous souhaitez simplement le modifier d'une manière ou d'une autre.

Apprenez à mettre à jour l'adresse de facturation ou l'adresse e-mail de facturation de votre compte.

Découvrez comment modifier le fuseau horaire de votre compte Klaviyo.

Découvrez comment changer le symbole de devise par défaut dans votre compte Klaviyo pour remplacer le dollar ($) par une autre devise. Cela peut être utile si vous faites des affaires dans une autre devise, car cette modification peut vous faire gagner du temps et réduire le risque que vous utilisiez le mauvais symbole.

Apprenez à mettre à jour les informations relatives à la carte de crédit associée à votre compte. Klaviyo ne prend en charge qu’une seule carte de crédit par compte.

Découvrez comment changer de nom de domaine lors d'une refonte de marque et les meilleures pratiques pour maintenir une bonne délivrabilité tout au long du changement.

Découvrez comment créer, modifier et attribuer des rôles d’utilisateur personnalisés afin que chaque utilisateur de votre compte ne voie que la partie du produit dont il a besoin.

Découvrez comment Klaviyo vous informe des modifications importantes apportées à votre compte. Les notifications peuvent être envoyées dans l'un des deux formats suivants :

Découvrez les comptes multiples dans Klaviyo, qui vous permettent d’accéder à différents comptes et de passer d’un compte à l’autre à l’aide d’une seule connexion. Cela est particulièrement utile pour les marques qui ont plusieurs sites web (par exemple, pour différents pays) ou qui ont plusieurs marques sous une seule société mère.

Découvrez les différents rôles des utilisateurs Klaviyo, leurs autorisations au niveau du compte et leurs droits d’accès, ainsi que leurs restrictions potentielles au sein de la plateforme. En fonction de votre rôle, Klaviyo peut s’afficher différemment. Par exemple, les propriétaires disposent d’options de paramétrage de compte différentes de celles des administrateurs.

Apprenez à ajouter de nouveaux utilisateurs à un compte Klaviyo et à définir leurs rôles.

Apprenez comment transférer la propriété d'un compte Klaviyo à un nouveau propriétaire.

Découvrez comment accéder et gérer vos clés API pour votre compte Klaviyo.

Découvrez comment sécuriser au mieux votre compte et vos données Klaviyo.

Apprenez à créer une clé d'API privée, qui est un identifiant unique utilisé pour les appels à API, et à définir un champ d'application.

Apprenez à configurer l'authentification unique (SSO) pour votre compte ou portefeuille Klaviyo. Actuellement, Klaviyo ne prend en charge que l'authentification unique fournie par un fournisseur d'identité (IdP).

Découvrez ce que signifie accorder des autorisations à votre compte, y compris comment et quand le faire. L'octroi de permissions permet à un représentant de Klaviyo de prendre des mesures dans votre compte, ce qui peut s'avérer crucial pour résoudre les problèmes auxquels vous êtes confronté.

Obtenez des réponses aux questions fréquemment posées sur l'authentification multifacteur.

Découvrez comment réinitialiser l'authentification multi-facteurs (MFA) pour un utilisateur.

Apprenez à mettre en place un système de provisionnement des utilisateurs pour la gestion des identités inter-domaines (SCIM) dans un compte ou un portefeuille.

Apprenez à configurer l'authentification multifacteur (authentification multifacteur) pour sécuriser votre compte Klaviyo ou portfolio. Lorsque l'authentification multifacteur est activée, vous vous connectez à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, puis vous vérifiez votre identité (en saisissant un code, par exemple).

Apprenez à résoudre les erreurs d'authentification unique (SSO) avec Klaviyo. Cet article s'adresse aux personnes familiarisées avec le SSO, comme les professionnels de l'informatique.

Apprenez à utiliser les balises pour rationaliser votre flux de travail et faciliter la collaboration entre les différentes équipes dans Klaviyo.

Apprenez à ajouter des balises aux campagnes et aux flux.

Découvrez comment ajouter un tag à une liste ou à un segment dans Klaviyo.