Définir un contact de sécurité pour votre compte Klaviyo
Vue d’ensemble
Le contact de sécurité permet à votre entreprise de désigner un Administrateur de compte spécifique comme point de contact principal pour les communications liées à la sécurité provenant de Klaviyo, telles que les alertes de violation, les avertissements d’activité suspecte et les demandes de conformité.
Par défaut, le propriétaire du compte est automatiquement défini comme le contact de sécurité pour chaque compte Klaviyo. Cela signifie que chaque compte dispose déjà d’un contact de sécurité configuré, même si vous n’en avez jamais configuré un vous-même. Si vous souhaitez qu’un autre Administrateur reçoive des messages de sécurité, vous pouvez le mettre à jour à tout moment.
Qui peut être défini comme contact de sécurité
Un utilisateur peut être désigné comme contact de sécurité s’il répond à tous les critères suivants :
- Son rôle est Administrateur ou propriétaire, ou il a l’autorisation de modifier les paramètres du compte.
- Son compte est actif.
- Ils se sont connectés au cours des 365 derniers jours
- Ils n'ont pas un rôle de personnel bloqué
Il n’y a pas de restriction de niveau de facturation. Cette fonctionnalité est disponible pour les comptes gratuits et payants.
Comment définir un contact de sécurité
- Accédez à Compte > Paramètres > Sécurité.
- Recherchez le champ Contact de sécurité.
- Recherchez et sélectionnez l’Administrateur ou le propriétaire que vous souhaitez désigner.
- Enregistrez vos modifications.
Le champ Contact de sécurité est visible et modifiable par les Administrateurs et les propriétaires. Les utilisateurs ayant des rôles inférieurs ne verront pas ce champ ou ne pourront pas le modifier.
Que se passe-t-il lorsque le contact de sécurité change ?
Lorsqu’un contact de sécurité est mis à jour, le contact précédent et le contact nouvellement attribué reçoivent tous deux une notification par e-mail les informant du changement.
Comportement par défaut et validation automatique
Klaviyo assigne automatiquement le propriétaire du compte comme contact de sécurité sur tous les comptes nouveaux et existants. Si vous n’avez pas configuré manuellement de contact de sécurité, votre propriétaire est déjà défini comme valeur par défaut.
Klaviyo effectue également des vérifications périodiques des antécédents pour valider le contact de sécurité attribué. Si le contact n’est plus valide (par exemple, si votre compte est désactivé), Klaviyo fera automatiquement revenir le contact de sécurité au propriétaire du compte.
À quoi s’attendre à l’avenir
La fonctionnalité Security Contact est une nouveauté de la plateforme Klaviyo. Actuellement, aucune notification spécifique n’est envoyée à ce contact. À l’avenir, Klaviyo commencera à acheminer des notifications de sécurité spécifiques vers le contact de sécurité, notamment :
- Avertissements d’activité suspecte sur le compte
- Alertes en cas de tentatives de connexion anormales
- Invites à prendre des mesures de sécurité, telles que la rotation des Clés d'API exposées