Définir un contact de sécurité pour votre compte Klaviyo
Vue d’ensemble
Le contact de sécurité permet à votre entreprise de désigner un Administrateur de compte spécifique comme point de contact principal pour les communications liées à la sécurité provenant de Klaviyo, telles que les alertes de violation, les avertissements d’activité suspecte et les demandes de conformité.
Par défaut, le propriétaire du compte est automatiquement défini comme le contact de sécurité pour chaque compte Klaviyo. Cela signifie que chaque compte dispose déjà d’un contact de sécurité configuré, même si vous n’en avez jamais configuré un vous-même. Si vous souhaitez qu’un autre Administrateur reçoive des messages de sécurité, vous pouvez le mettre à jour à tout moment.
Qui peut être défini comme contact de sécurité
Un utilisateur peut être désigné comme contact de sécurité s’il répond à tous les critères suivants :
- Son rôle est administrateur ou propriétaire
- Son compte est actif.
- Ils se sont connectés au cours des 365 derniers jours
- Ils n'ont pas un rôle de personnel bloqué
Il n’y a pas de restriction de niveau de facturation. Cette fonctionnalité est disponible pour les comptes gratuits et payants.
Comment définir un contact de sécurité
Les propriétaires et les administrateurs peuvent consulter et modifier le contact de sécurité. Si votre compte utilise des rôles personnalisés, les autorisations Paramètres du compte déterminent l’accès : Afficher permet à un utilisateur de voir le contact, tandis que Modifier lui permet de le modifier.
- Ouvrez le menu du compte et sélectionnez Paramètres > Général > Sécurité.
- Localisez la section Contact de sécurité principal.
- Dans la liste déroulante Contact, sélectionnez l’administrateur ou le propriétaire que vous souhaitez désigner.
- Votre modification s’enregistre automatiquement. Vérifiez le message de confirmation : Le contact de sécurité a bien été mis à jour.
Que se passe-t-il lorsque le contact de sécurité change ?
Lorsque vous modifiez le contact de sécurité, le contact nouvellement attribué reçoit une notification par e-mail. Le propriétaire du compte reçoit également une notification s’il n’est pas le contact nouvellement attribué.
Comportement par défaut et validation automatique
Klaviyo assigne automatiquement le propriétaire du compte comme contact de sécurité sur tous les comptes nouveaux et existants. Si vous n’avez pas configuré manuellement de contact de sécurité, votre propriétaire est déjà défini comme valeur par défaut.
Klaviyo effectue également des vérifications périodiques des antécédents afin de valider le Contact de sécurité désigné. Si le contact devient invalide (par exemple, si son compte est désactivé), Klaviyo rétablira automatiquement le Contact de sécurité sur le propriétaire du compte et avertira le propriétaire par e-mail.
À quoi s’attendre à l’avenir
En plus des notifications concernant les changements apportés au contact de sécurité, Klaviyo prévoit d’acheminer les notifications de sécurité suivantes vers ce contact :
- Avertissements d’activité suspecte sur le compte
- Alertes en cas de tentatives de connexion anormales
- Invites à prendre des mesures de sécurité, telles que la rotation des Clés d'API exposées