Definir um contato de segurança para sua conta Klaviyo
Visão geral
O contato de segurança permite que sua empresa designe um administrador de conta específico como o principal ponto de contato para comunicações relacionadas à segurança do Klaviyo, como alertas de violação, avisos de atividades suspeitas e solicitações de conformidade.
Por padrão, cada conta Klaviyo tem automaticamente a conta Proprietário definida como o Contato de segurança. Isso significa que todas as contas já têm um contato de segurança configurado, mesmo que você nunca tenha configurado um. Se quiser que outro Administrador receba comunicações de segurança, você pode atualizar essa informação a qualquer momento.
Quem pode ser definido como um contato de segurança
Um usuário pode ser designado como Contato de segurança se atender a todos os critérios a seguir:
- A função dele(a) é Administrador ou Proprietário
- Sua conta é com atividade
- Eles fizeram login nos últimos 365 dias
- Eles não estão em uma função de equipe bloqueada
Não há restrição de nível de cobrança - esse recurso está disponível em contas gratuitas e pagas.
Como definir um contato de segurança
Proprietários e administradores podem visualizar e alterar o Contato de segurança. Se a sua conta usa funções personalizadas, as permissões de Configurações da conta determinam o acesso: Visualizar permite que um usuário veja o contato, enquanto Editar permite que ele o altere.
- Abra o menu da conta e selecione Configurações > Geral > Segurança.
- Localize a seção Contato de segurança principal.
- No menu suspenso Contato, selecione o Administrador ou Proprietário que você quer designar.
- Sua alteração é salva automaticamente. Verifique a mensagem de confirmação: Contato de segurança atualizado.
O que acontece quando o contato de segurança muda?
Quando você altera o contato de segurança, o contato recém-designado recebe uma notificação por e-mail. O Proprietário da conta também recebe uma notificação se ele não for o contato recém-designado.
Comportamento padrão e validação automática
Klaviyo atribui automaticamente o Proprietário da conta como o Contato de segurança em todas as contas novas e existentes. Se você não configurou manualmente um contato de segurança, seu proprietário já está definido como padrão.
A Klaviyo também realiza verificações periódicas de antecedentes para validar o Contato de segurança designado. Se o contato se tornar inválido (por exemplo, se a conta dele for desativada), a Klaviyo reverterá automaticamente o Contato de segurança para o Proprietário da conta e notificará o Proprietário por e-mail.
O que você pode esperar no futuro
Além das notificações sobre alterações no contato de segurança, a Klaviyo planeja encaminhar as seguintes notificações de segurança para esse contato:
- Avisos sobre atividades suspeitas na conta
- Alertas para tentativas anormais de login
- Solicita que você tome medidas de segurança, como girar a chave de segurança exposta API