Panoramica

Il contatto di sicurezza consente alla tua azienda di designare un account specifico Amministratore come punto di contatto principale per le comunicazioni relative alla sicurezza da Klaviyo, come avvisi di violazione, avvisi di attività sospette e richieste di conformità.

Per impostazione predefinita, ogni account Klaviyo ha automaticamente il Proprietario dell'account impostato come Contatto di sicurezza. Ciò significa che ogni account ha già un contatto di sicurezza configurato, anche se non ne hai mai configurato uno tu. Se desideri che un altro Amministratore riceva le comunicazioni di sicurezza, puoi aggiornarlo in qualsiasi momento.

Chi può essere impostato come contatto di sicurezza

Un utente può essere designato come contatto di sicurezza se soddisfa tutti i seguenti criteri:

  • Il loro ruolo è Amministratore o Proprietario o hanno l'autorizzazione di modifica delle impostazioni dell'account
  • Il loro account è attivo
  • Hanno effettuato l'accesso negli ultimi 365 giorni
  • Non ricoprono un ruolo di personale bloccato

Non ci sono restrizioni sul livello di fatturazione: questa funzionalità è disponibile sugli account gratuiti e a pagamento.

Come impostare un contatto di sicurezza

  1. Vai su Account > Impostazioni > Sicurezza.
  2. Individua il campo Contatto di sicurezza.
  3. Cerca e seleziona l'Amministratore o il proprietario che desideri designare.
  4. Salva le modifiche.

Il campo Contatto di sicurezza è visibile e modificabile dagli amministratori e dai proprietari. Gli utenti con ruoli inferiori non vedranno o non potranno modificare questo campo.

Cosa succede quando cambia il contatto di sicurezza

Quando un contatto di sicurezza viene aggiornato, sia il contatto precedente che quello appena assegnato ricevono una notifica via e-mail che li informa della modifica.

Comportamento predefinito e convalida automatica

Klaviyo assegna automaticamente il proprietario dell'account come contatto di sicurezza a tutti gli account nuovi ed esistenti. Se non hai configurato manualmente un contatto di sicurezza, il tuo proprietario è già impostato come predefinito.

Klaviyo esegue anche controlli periodici dei precedenti per convalidare il contatto di sicurezza assegnato. Se il contatto non è più valido (ad esempio, se il suo account è disattivato), Klaviyo ripristina automaticamente il contatto di sicurezza al proprietario dell'account.

Cosa aspettarsi in futuro

La funzionalità Contatto di sicurezza è una novità della Piattaforma Klaviyo. Al momento non vengono inviate notifiche specifiche a questo contatto. In futuro, Klaviyo inizierà a inviare specifiche notifiche di sicurezza al contatto di sicurezza, tra cui:

  • Avvisi di attività sospetta dell'account
  • Avvisi per tentativi di accesso anomali
  • Prompt per intraprendere azioni di sicurezza, come la rotazione delle Chiavi API esposte

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