Objectif de cet article

Découvrez comment afficher et modifier le secteur et la branche d’activité de votre entreprise dans Klaviyo. Votre compte Klaviyo doit toujours refléter avec précision le secteur et le segment de votre entreprise. 

Vous ne pouvez mettre à jour votre secteur d’activité ou votre branche d’activité que 2 fois par période de 30 jours.

Accéder à votre secteur/branche d’activité

  1. Sélectionnez le nom de votre organisation dans le coin inférieur gauche.
  2. Cliquez sur Paramètres.

The Settings button being selected from the account menu in the bottom left corner of Klaviyo.
The Settings button being selected from the account menu in the bottom left corner of Klaviyo.
  1. Sélectionnez Organisation dans le menu de gauche.
The Organization tab selected on the left-hand navigation of the Account settings page within Klaviyo.
The Organization tab selected on the left-hand navigation of the Account settings page within Klaviyo.
  1. Faites défiler la page jusqu’en bas, jusqu’à la section Informations sur le secteur d’activité.
The Industry Information menu on the Organization settings page within Klaviyo showing where you can choose an Industry and Vertical for your account.
The Industry Information menu on the Organization settings page within Klaviyo showing where you can choose an Industry and Vertical for your account.

Modifier votre secteur d’activité

Pour modifier le secteur d’activité associé à votre compte :

  1. Cliquez sur le menu déroulant sous Secteur d’activité et sélectionnez l’une des options suivantes :
    • E-commerce, Vêtements et accessoires
    • E-commerce, Automobile
    • E-commerce, Appareils électroniques
    • E-commerce, Alimentation et boissons
    • E-commerce, Quincaillerie et aménagement d’intérieur
    • E-commerce, Santé et beauté
    • E-commerce, Maison et jardin
    • E-commerce, Bijoux
    • E-commerce, Grande distribution
    • E-commerce, Fournitures de bureau
    • E-commerce, Branche spécialisée
    • E-commerce, Articles de sport
    • E-commerce, Jeux et loisirs
    • Hors e-commerce
      • Agence, marketing et consulting
      • Banque, finance et assurance
      • Événements et divertissements
      • Enseignement
      • Tourisme
      • Association à but non lucratif
      • Politique et administration
      • Immobilier et construction
      • Restaurants
      • Logiciel/SaaS
      • Télécommunications
      • Tourisme
      • Autres
  2. Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour vos informations.

Modifier votre branche d’activité

Pour sélectionner une branche d’activité, vous devez appartenir à l’un des secteurs d’e-commerce suivants :

  • Vêtements et accessoires
  • Appareils électroniques
  • Santé et beauté
  • Maison et jardin
  • Spécialité

Pour modifier la branche d’activité :

  1. Sélectionnez la liste déroulante sous Branche et choisissez l’une des options suivantes :
    • Sous E-commerce, Vêtements et accessoires :
      • Chaussures
      • Chapeaux
      • Vêtements de sport
      • Fast fashion
      • Vêtements de maternité et pour enfants
      • Maillots de bain
      • Autre
    • Pour l’e-commerce, les appareils électroniques comprennent ces branches :
      • Opérateurs téléphoniques
      • Matériel et services photographiques
      • Autre
    • Sous E-commerce, Santé et beauté :
      • Soins cosmétiques
      • Soins des cheveux
      • Parfum
      • Maquillage
      • Produits dentaires
      • Lunettes
      • Fitness et bien-être
      • Compléments alimentaires
      • Autre
    • Sous E-commerce, Maison et jardin :
      • Literie
      • Mobilier
      • Autre
  2. Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour  vos informations.

Ressources supplémentaires

  • Démarrer avec le reporting

    Découvrez les différents outils de reporting avancés disponibles dans votre compte Klaviyo. La plateforme Klaviyo est conçue pour aider votre entreprise à se développer et à renforcer ses relations avec son audience en s’appuyant sur des données. Les outils de segmentation et d’automatisation vous permettent de personnaliser et de cibler votre communication sur l’ensemble des canaux afin de stimuler l’engagement et la croissance. Cependant, pour évaluer l’efficacité de vos stratégies commerciales et de vos efforts marketing, vous avez besoin d’un reporting adapté afin de pouvoir mesurer et analyser les tendances de performance au fil du temps.

  • Démarrer avec les rapports personnalisés dans Klaviyo

    Apprenez à utiliser les rapports personnalisés de Klaviyo pour suivre l’état de votre activité sur chacun de vos canaux marketing et produits ou services individuels. Ces rapports vous permettent d’exploiter vos données pour découvrir des tendances dans le comportement des clients, d’aligner votre équipe autour d’une stratégie marketing cohérente et de développer votre entreprise à mesure que vous prenez des décisions basées sur de nouveaux insights.Vous débutez dans l’utilisation des rapports Klaviyo ? Apprenez-en plus sur les rapports thématiques et obtenez une vue d’ensemble des outils d’analyse de Klaviyo.

  • Comment modifier le nom de votre compte

    Découvrez comment modifier le nom de l’organisation de votre compte (également appelé « nom de votre entreprise ») dans Klaviyo. Il est utile de savoir comment procéder si votre entreprise change de marque, si le nom actuel comporte une erreur ou si vous souhaitez simplement le modifier d’une manière ou d’une autre.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisez ce formulaire uniquement pour nous faire part de vos commentaires sur cet article. Comment contacter l’assistance.

Explorer d’autres contenus Klaviyo

Communauté
Contactez des membres de votre secteur, des partenaires et des experts Klaviyo pour trouver de l’inspiration, partager des informations et obtenir des réponses à toutes vos questions.
Partenaires
Engagez un expert certifié Klaviyo pour vous aider avec une tâche spécifique ou pour la gestion continue du marketing.
Assistance

Accédez à l’assistance par l’intermédiaire de votre compte.

Assistance par e-mail (essai gratuit et comptes payants) Disponible 24 h/24, 7 j/7

Assistance par chat/virtuelle
La disponibilité varie selon la localisation et le type d’abonnement.