O que você vai aprender

Saiba como visualizar e editar o setor e o segmento da sua empresa na Klaviyo. Sua conta da Klaviyo deve sempre refletir com precisão o setor e o segmento do seu negócio. 

Você só pode atualizar seu setor ou vertical 2 vezes a cada 30 dias.

Acesse seu setor e segmento

  1. Selecione o nome da sua organização no canto inferior esquerdo.
  2. Clique em Configurações.

The Settings button being selected from the account menu in the bottom left corner of Klaviyo.
The Settings button being selected from the account menu in the bottom left corner of Klaviyo.
  1. Selecione Organização no menu do lado esquerdo.
The Organization tab selected on the left-hand navigation of the Account settings page within Klaviyo.
The Organization tab selected on the left-hand navigation of the Account settings page within Klaviyo.
  1. Role até o fim da página até a seção de Informações do setor.
The Industry Information menu on the Organization settings page within Klaviyo showing where you can choose an Industry and Vertical for your account.
The Industry Information menu on the Organization settings page within Klaviyo showing where you can choose an Industry and Vertical for your account.

Mudar seu setor

Para alterar o setor associado à sua conta:

  1. Clique no menu suspenso em Setor e selecione 1 das seguintes opções:
    • E-commerce, Vestuário e acessórios
    • E-commerce, Automotivo
    • E-commerce, Eletrônicos
    • e-commerce, alimentos e bebidas
    • E-commerce, ferragens e melhorias domésticas
    • E-commerce, Saúde e beleza
    • E-commerce, Casa e jardim
    • E-commerce, joias
    • E-commerce, comércio em massa
    • E-commerce, Material de escritório
    • e-commerce, especialidade
    • e-commerce, Artigos esportivos
    • E-commerce, Brinquedos e hobbies
    • Fora do e-commerce
      • Agência, marketing e consultoria
      • Bancos, finanças e seguros
      • Eventos e entretenimento
      • Educação
      • Viagens
      • Sem fins lucrativos
      • Política e governo
      • Imóveis e construção
      • Restaurantes
      • Software/SaaS
      • Telecomunicações
      • Viagens
      • Outros
  2. Clique em Salvar para atualizar suas informações.

Selecione seu vertical

Você só pode selecionar uma vertical se estiver em 1 das seguintes indústrias de e-commerce:

  • Vestuário e acessórios
  • Eletrônicos
  • Saúde e beleza
  • Casa e jardim
  • Produtos especializados

Para mudar a vertical:

  1. Selecione o menu suspenso em Vertical e escolha 1 das seguintes opções:
    • Para e-commerce, vestuário e acessórios:
      • Calçados
      • Chapéus
      • Roupas esportivas
      • Fast fashion
      • Roupas de maternidade e infantis
      • Trajes de banho
      • Outros
    • Para e-commerce, eletrônicos:
      • Operadoras de telefonia
      • Equipamentos e serviços de fotografia
      • Outros
    • Para e-commerce, Saúde e Beleza:
      • Cuidados com a pele
      • Cuidados com os cabelos
      • Fragrâncias
      • Maquiagem
      • Produtos odontológicos
      • Óculos
      • Fitness e bem-estar
      • Suplementos
      • Outros
    • Para e-commerce, Casa e jardim:
      • Roupa de cama
      • Móveis
      • Outros
  2. Clique em Salvar para atualizar suas informações.

Recursos adicionais

  • Introdução aos relatórios

    Saiba mais sobre as diferentes ferramentas robustas de relatórios da Klaviyo disponíveis na sua conta. A Klaviyo foi criada para ajudar sua empresa a crescer e fortalecer seus relacionamentos com seu público ao colocar os dados em ação. As ferramentas de segmentação e automação permitem que você personalize e direcione seus esforços de comunicação em vários canais para aumentar o engajamento e impulsionar o crescimento do negócio. No entanto, para entender o quanto as estratégias do seu negócio e seus esforços de marketing estão funcionando, você precisa de relatórios adequados para medir e analisar as tendências de desempenho ao longo do tempo.

  • Guia de introdução aos relatórios personalizados na Klaviyo

    Saiba como usar os relatórios personalizados da Klaviyo para monitorar a saúde do seu negócio em cada um dos seus canais de marketing e produtos ou serviços individuais. Ao usar esses relatórios, você pode aproveitar seus dados para identificar tendências no comportamento do cliente, alinhar sua equipe em torno de uma estratégia de marketing coesa e expandir seu negócio conforme coloca em prática novos insights. Está começando agora com os relatórios da Klaviyo? Saiba mais sobre relatórios específicos de recursos e tenha uma visão geral das ferramentas de análises da Klaviyo.

  • Como alterar o nome da sua conta

    Saiba como alterar o nome da organização da sua conta (também chamado de "nome da empresa") na Klaviyo. Saber como fazer isso é útil se sua empresa está reformulando o branding, há um erro no nome atual ou você simplesmente quer editá-lo de alguma forma.

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