Objetivos del artículo

Descubre cómo ver y editar la industria y el vertical de tu empresa en Klaviyo. Tu cuenta de Klaviyo siempre debe reflejar con precisión la industria y el sector de tu empresa. 

Solo puedes actualizar tu sector o vertical 2 veces cada 30 días.

Accede a tu industria y vertical.

  1. Selecciona el nombre de la organización en la esquina inferior izquierda.
  2. Haz clic en Configuración.

The Settings button being selected from the account menu in the bottom left corner of Klaviyo.
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  1. Selecciona Organización en el menú del lado izquierdo.
The Organization tab selected on the left-hand navigation of the Account settings page within Klaviyo.
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  1. Desplázate hasta la parte inferior de la página, a la sección Información del sector.
The Industry Information menu on the Organization settings page within Klaviyo showing where you can choose an Industry and Vertical for your account.
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Cambia tu sector

Para cambiar la industria asociada con tu cuenta:

  1. Haz clic en el menú desplegable debajo de Industria y selecciona 1 de las siguientes opciones:
    • Ecommerce, Ropa y accesorios
    • Ecommerce, automotriz
    • ecommerce, electrónica
    • ecommerce, Alimentos y bebidas
    • Ecommerce, ferretería y mejoras para el hogar
    • Ecommerce, salud y belleza
    • Ecommerce, hogar y jardín
    • ecommerce, joyería
    • Ecommerce, Comerciante mayorista
    • ecommerce, Insumos de oficina
    • ecommerce, especialidad
    • ecommerce, artículos deportivos
    • ecommerce, juguetes y pasatiempos
    • Sin Ecommerce
      • Agencia, marketing y consultoría
      • Banca, finanzas y seguros
      • Eventos y entretenimiento
      • Educación
      • Viajes
      • Sin fines de lucro
      • Política y gobierno
      • Bienes raíces y construcción
      • Restaurantes
      • Software/SaaS
      • Telecomunicaciones
      • Viajes
      • Otros
  2. Haz clic en Guardar para actualizar la información.

Cambia el mercado vertical

Solo puedes seleccionar un mercado vertical si estás dentro de 1 de las siguientes industrias de ecommerce:

  • Ropa y accesorios
  • Electrónica
  • Salud y belleza
  • Hogar y jardín
  • Mercados especializados

Para cambiar la vertical:

  1. Selecciona el menú desplegable debajo de Vertical y elige 1 de las siguientes opciones:
    • Para ecommerce, ropa y accesorios:
      • Calzado
      • Sombreros
      • Ropa deportiva
      • Moda rápida
      • Ropa de maternidad y para niños
      • Trajes de baño
      • Otros
    • Para ecommerce, electrónica:
      • Operadores de telefonía
      • Equipos y servicios de fotografía
      • Otros
    • Para ecommerce, salud y belleza:
      • Cuidado de la piel
      • Cuidado del cabello
      • Fragancias
      • Maquillaje
      • Productos dentales
      • Lentes
      • Fitness y bienestar
      • Suplementos
      • Otros
    • Para ecommerce, Hogar y jardín:
      • Ropa de cama
      • Muebles
      • Otros
  2. Haz clic en Guardar para actualizar la información.

Recursos adicionales

  • Primeros pasos con la elaboración de informes

    Conoce las distintas herramientas sólidas de elaboración de informes de Klaviyo disponibles en la cuenta. Klaviyo está diseñado para ayudar a que tu negocio crezca y fortalezca las relaciones con tu audiencia al poner los datos a trabajar. Las herramientas de segmentación y automatización permiten personalizar y orientar los esfuerzos de comunicación en todos los canales para impulsar la interacción y promover el crecimiento del negocio. Sin embargo, para entender qué tan bien están funcionando las estrategias de tu negocio y los esfuerzos de marketing, necesitas una elaboración de informes adecuada para medir y analizar las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo.

  • Primeros pasos con los informes personalizados en Klaviyo

    Aprende a usar los informes personalizados de Klaviyo para monitorear la salud de tu empresa en cada uno de tus canales de marketing y en productos o servicios individuales. Al usar estos informes, puedes aprovechar tus datos para descubrir tendencias en el comportamiento de los clientes, alinear a tu equipo en torno a una estrategia de marketing cohesionada y hacer crecer tu empresa a medida que actúas con base en nueva información. ¿Recién estás empezando con la elaboración de informes de Klaviyo? Obtén más información sobre los informes específicos de funciones y consulta un resumen general de las herramientas de análisis de Klaviyo.

  • Cómo cambiar el nombre de tu cuenta

    Aprende a cambiar el nombre de la organización de tu cuenta (también llamado "nombre de la empresa") en Klaviyo. Saber cómo hacerlo es útil si tu empresa está cambiando de marca, hay un error en el nombre actual o simplemente quieres editarlo de alguna manera.

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