Cuenta

Aprende a cambiar la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta.

El registro de actividades es una pista de auditoría de autoservicio que te proporciona visibilidad sobre todas las acciones realizadas en tu cuenta de Klaviyo. En lugar de ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Klaviyo para investigar los cambios en la cuenta, ahora puedes realizar un seguimiento independiente de quién realizó un cambio, qué fue y cuándo ocurrió.

Aprende a ver y editar el sector y el vertical de tu empresa en Klaviyo. Tu cuenta de Klaviyo debe reflejar siempre con precisión el sector y la vertical de tu empresa.

Aprende a cambiar la configuración del idioma personal y de la organización de tu cuenta de Klaviyo. Cambiar el idioma también actualiza el formato regional (por ejemplo, para números y fechas).

Aprende a cambiar el nombre de organización de tu cuenta (también llamado nombre de tu empresa "" ) en Klaviyo. Saber cómo hacerlo es útil si tu empresa va a cambiar de marca, hay un error en el nombre actual o simplemente quieres editarlo de alguna manera.

Aprende a actualizar la dirección de facturación o la dirección de correo electrónico de facturación de tu cuenta.

Aprende a cambiar la zona horaria de tu cuenta Klaviyo.

Aprende a cambiar el símbolo de moneda predeterminado en tu cuenta de Klaviyo del signo de dólar ($) a otra moneda. Este cambio es útil si realizas negocios en una moneda diferente, ya que puede ayudarte a ahorrar tiempo y minimizar el riesgo de utilizar un símbolo incorrecto.

Aprende a actualizar la información de la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Ten en cuenta que Klaviyo no equipa de asistencia varias tarjetas de crédito en una sola cuenta.

Aprende cómo cambiar tu nombre de dominio durante un cambio de marca y las mejores prácticas para mantener una buena capacidad de entrega durante todo el cambio.

Descubra cómo crear, editar y asignar roles de usuario personalizados para que cada usuario de su cuenta sólo vea el área del producto que necesita.

Infórmate sobre cómo Klaviyo te notifica los cambios significativos en tu cuenta. Las notificaciones pueden entregarse en 1 de 2 formatos:

Infórmate sobre las multicuentas en Klaviyo, que te permiten acceder y cambiar entre diferentes cuentas con un solo inicio de sesión. Esto es especialmente útil para las marcas que tienen varios sitios web (por ejemplo, para distintos países) o tienen varias marcas bajo una misma empresa matriz.

Conoce los diferentes roles de usuario en Klaviyo, sus permisos de cuenta y acceso, así como sus posibles restricciones dentro de la plataforma. Dependiendo de tu rol, la visualización de Klaviyo puede ser diferente. Por ejemplo, los Propietarios ven opciones de configuración de cuenta diferentes a las de los Administradores.

Aprende a añadir nuevos usuarios a una cuenta Klaviyo y a establecer sus roles.

Aprende a transferir la propiedad de una cuenta Klaviyo a un nuevo Propietario.

Descubre cómo acceder y gestionar las claves de API de tu cuenta de Klaviyo.

Aprende a asegurarte de que tu cuenta de Klaviyo y tus datos están lo más seguros posible.

Aprende a crear una clave de API privada, que es un identificador único utilizado para las llamadas a la interfaz de programación de aplicaciones (API), así como a definir un ámbito.

Aprende a configurar el inicio de sesión único (SSO) para tu cuenta o cartera de Klaviyo. Actualmente, en Klaviyo sólo se admite el inicio de sesión único del proveedor de identidad (IdP).

Averigua qué significa conceder permisos a tu cuenta, incluyendo cómo y cuándo hacerlo. Conceder permisos permite a un representante de Klaviyo realizar acciones en tu cuenta, lo que puede ser crucial para solucionar cualquier problema al que te enfrentes.

Obtén respuestas a las preguntas más frecuentes sobre autenticación multifactor.

Aprende a restablecer la autenticación multifactor de un usuario.

Aprende a configurar un sistema para el aprovisionamiento de usuarios de gestión de identidades entre dominios (SCIM) en una cuenta o cartera.

Aprende a configurar la autenticación multifactor para que tu cuenta o cartera Klaviyo sea más segura. Con la autenticación multifactor activada, inicias sesión utilizando un nombre de usuario y una contraseña, y luego verificas tu identidad (por ejemplo, introduciendo un código).

Aprende a solucionar los errores del inicio de sesión único (SSO) con Klaviyo. Este artículo está dirigido a quienes están familiarizados con el SSO, como los profesionales de TI.

Aprende a utilizar la etiqueta para agilizar tu flujo de trabajo y facilitar la colaboración entre distintos equipos en Klaviyo.

Aprende a añadir etiqueta a campañas y flujo.

Aprende a añadir una etiqueta a una lista o segmento en Klaviyo.