Cuenta

Aprende a cambiar la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta.

El registro de actividad es un registro de auditoría de autoservicio que brinda visibilidad de todas las acciones realizadas dentro de la cuenta de Klaviyo. En lugar de contactar al equipo de soporte de Klaviyo para investigar cambios en la cuenta, ahora puedes dar seguimiento de forma independiente a quién hizo un cambio, cuál fue ese cambio y cuándo ocurrió.

Descubre cómo ver y editar la industria y el vertical de tu empresa en Klaviyo. La cuenta de Klaviyo siempre debe reflejar con precisión la industria y el vertical de tu empresa.

Aprende a cambiar la organización y la configuración de idioma personal de tu cuenta de Klaviyo. Cambiar el idioma también actualiza el formato regional (por ejemplo, para números y fechas).

Aprende a cambiar el nombre de la organización de tu cuenta (también llamado "nombre de la empresa") en Klaviyo. Saber cómo hacerlo es útil si tu empresa está cambiando de marca, hay un error en el nombre actual o simplemente quieres editarlo de alguna manera.

Aprende a actualizar la dirección de facturación o la dirección de correo electrónico de facturación de tu cuenta.

Aprende a cambiar la zona horaria de tu cuenta de Klaviyo.

Aprende a cambiar el símbolo de moneda predeterminado en tu cuenta de Klaviyo del signo de dólar ($) a otra moneda. Este cambio es útil si realizas negocios en otra moneda, ya que puede ayudarte a ahorrar tiempo y minimizar el riesgo de usar un símbolo incorrecto.

Aprende a actualizar la información de la tarjeta de crédito asociada con la cuenta. Ten en cuenta que Klaviyo no admite varias tarjetas de crédito en una misma cuenta.

Aprende a cambiar el nombre de tu dominio durante un cambio de marca y las mejores prácticas para mantener una buena capacidad de entrega durante todo el cambio.

Descubre cómo crear, editar y asignar roles de usuario personalizados para que cada usuario de la cuenta solo vea el área del producto que necesita.

Obtén información sobre cómo Klaviyo te notifica sobre cambios importantes en la cuenta. Las notificaciones pueden entregarse en 1 de 2 formatos:

Conoce las multicuentas en Klaviyo, que te permiten acceder y cambiar entre diferentes cuentas con un solo inicio de sesión. Esto es especialmente útil para las marcas que tienen varios sitios web (p. ej., para diferentes países) o que tienen varias marcas bajo una sola empresa matriz.

Conoce los diferentes roles de usuario en Klaviyo, sus permisos de cuenta y acceso, así como sus posibles restricciones dentro de la plataforma. Dependiendo de tu rol, la visualización de Klaviyo puede ser diferente. Por ejemplo, los Propietarios ven opciones de configuración de cuenta diferentes a las de los Administradores.

Aprende cómo agregar nuevos usuarios a una cuenta de Klaviyo y asignar sus roles.

Descubre cómo transferir la propiedad de una cuenta de Klaviyo a un nuevo Propietario.

Descubre cómo acceder y gestionar las claves de API de tu cuenta de Klaviyo.

Aprende cómo asegurarte de que tu cuenta de Klaviyo y tus datos sean lo más seguros posible.

Aprende a crear una clave de API privada, que es un identificador único que se usa para llamadas de interfaz de programación de aplicaciones (API), además de definir un alcance.

Descubre lo que significa otorgar permisos a tu cuenta, incluido cómo y cuándo hacerlo. Otorgar permisos permite que un representante de Klaviyo realice acciones en tu cuenta, lo cual puede ser fundamental para solucionar cualquier problema que estés enfrentando.

Descubre cómo configurar el inicio de sesión único (SSO) para tu cuenta o cartera de Klaviyo. Actualmente, Klaviyo solo admite el inicio de sesión único (SSO) proporcionado por el proveedor de identidad (IdP).

Obtén respuestas a las preguntas frecuentes sobre la autenticación multifactor (MFA).

Aprende a restablecer la autenticación multifactor (MFA) para un usuario.

Aprende a configurar un sistema para el aprovisionamiento de usuarios de gestión de identidades entre dominios (SCIM) en una cuenta o cartera.

Aprende a configurar la autenticación multifactor (MFA) para ayudar a que tu cuenta o cartera de Klaviyo sea más segura. Si habilitas la autenticación multifactor, puedes iniciar sesión con un nombre de usuario y una contraseña, y luego verificar tu identidad (por ejemplo, ingresando un código).

Aprende a solucionar errores de inicio de sesión único (SSO) con Klaviyo. Este artículo está dirigido a quienes están familiarizados con SSO, como los profesionales de TI.

Aprende a usar etiquetas para optimizar el flujo de trabajo y facilitar la colaboración entre distintos equipos en Klaviyo.

Descubre cómo agregar etiquetas a las campañas y los flujos.

Descubre cómo agregar una etiqueta a una lista o segmento en Klaviyo.