Comprender el registrador de actividades (beta)

Resumen

El registrador de actividades es un registro de auditoría de autoservicio que proporciona visibilidad de todas las acciones realizadas dentro de tu cuenta de Klaviyo. En lugar de ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Klaviyo para investigar los cambios en la cuenta, ahora puedes rastrear de forma independiente quién realizó un cambio, cuál fue ese cambio y cuándo ocurrió.

Esta transparencia ayuda a garantizar la seguridad de la cuenta, simplifica la auditoría de cumplimiento y te permite solucionar rápidamente los problemas de configuración al identificar el origen de actualizaciones específicas.

En este artículo, aprenderás:

• Quién puede acceder al registro de actividades.
• Las ventajas de utilizar el registro de auditoría para tu negocio.
• Cómo navegar y filtrar el registro.

Acceso y permisos

Para garantizar la seguridad de la cuenta, el registro de actividad no es visible para todos los usuarios. Está disponible exclusivamente para:

• Propietarios de cuentas
• Administradores
• Usuarios con permisos de configuración de cuenta ""

Beneficios del registrador de actividades

El uso del registrador de actividades te permite administrar tu cuenta de manera más eficaz sin necesidad de ayuda externa.

• Mayor visibilidad: obtén una visión clara del comportamiento de los usuarios en toda tu organización para ver "quién está haciendo qué" en tiempo real.
• Solución de problemas optimizada: resuelve rápidamente los problemas de soporte técnico o configuración identificando exactamente cuándo se modificó un ajuste o una campaña.
• Seguridad y cumplimiento: Mantén un registro permanente de todas las modificaciones de las cuentas para cumplir con los requisitos de auditoría de seguridad internos o externos.
• Eficiencia del autoservicio: elimina la necesidad de enviar un correo electrónico al servicio de asistencia de Klaviyo para verificar el historial de acciones de la cuenta.

Cómo usar el registrador de actividades

Para acceder al registrador, ve a Configuración > cuenta > Activity Logger.

Ver acciones de edición

El registro proporciona una lista completa de todas las acciones de edición realizadas en tu cuenta. Cada entrada incluye la fecha y hora, la dirección de correo electrónico del usuario y la categoría del cambio.

Filtrar y buscar

Utiliza las herramientas de búsqueda y filtro para acotar el registro por:

• Usuario: Realiza un seguimiento de la actividad de un miembro específico del equipo.
• Plazo: Auditoría de los cambios realizados durante un lanzamiento específico o un periodo de elaboración de informes.
• Palabra clave: Busca títulos de flujo, nombres de segmentos o ID de campaña específicos.

Limitaciones de la beta abierta

Esta función se encuentra actualmente en fase beta abierta. Aunque el registro captura 100% de acciones de edición, los detalles del evento "" (los datos granulares específicos sobre lo que se ha cambiado dentro de un elemento) son actualmente limitados.

Estamos añadiendo estos detalles granulares de forma gradual a medida que avanzamos hacia la disponibilidad general (GA).

[!CONSEJO] ¿Necesitas más información? Si ves una acción en el registrador, pero necesitas detalles más específicos que aún no están disponibles en la interfaz beta, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Klaviyo para obtener ayuda adicional.

Recursos adicionales

• Cómo administrar usuarios y permisos
• Cómo actualizar la configuración de tu cuenta

¿Quieres que cree una sección de resolución de problemas/preguntas frecuentes "" para responder a preguntas comunes sobre eventos específicos registrados?