Entendendo o registrador de atividades (beta)

Visão geral

O registrador de atividades é uma trilha de auditoria de autoatendimento que oferece visibilidade de todas as ações realizadas na sua conta Klaviyo. Em vez de entrar em contato com o suporte da Klaviyo para investigar alterações na conta, agora você pode rastrear de forma independente quem fez uma alteração, qual foi essa alteração e quando ela ocorreu.

Essa transparência ajuda a garantir a segurança da conta, simplifica a auditoria de conformidade e permite que você solucione rapidamente problemas de configuração, identificando a origem de atualizações específicas.

Neste artigo, você aprenderá:

• Quem pode acessar o registrador de atividades.
• Os benefícios de usar a trilha de auditoria para sua empresa.
• Como navegar e filtrar o registro.

Acesso e permissões

Para garantir a segurança da conta, o registrador de atividades não é visível para todos os usuários. Ele está disponível exclusivamente para você:

• conta Proprietários
• Administradores
• Usuários com conta "Configurações" permissões

Benefícios do registrador de atividades

O uso do registrador de atividades permite que você gerencie sua conta com mais eficiência, sem a necessidade de assistência externa.

• Visibilidade aprimorada: Obtenha uma visão clara do comportamento do usuário em toda a sua organização para ver "quem está fazendo o quê" em tempo real.
• Solução de problemas simplificada: Resolva rapidamente problemas de suporte ou configuração, identificando exatamente quando uma configuração ou campanha foi modificada.
• Segurança e conformidade: Mantenha um registro permanente de todas as edições de conta para atender aos requisitos de auditoria de segurança interna ou externa.
• Eficiência no autoatendimento: Elimine a necessidade de enviar um e-mail ao Klaviyo Support para verificar o histórico de ações da conta.

Como usar o registrador de atividades

Para acessar o registrador, navegue até Configurações > conta > Activity Logger.

Exibir ações de edição

O registro fornece uma lista abrangente de todas as ações de edição realizadas em sua conta. Cada entrada inclui o registro de data e hora, o endereço de e-mail do usuário e a categoria da alteração.

Filtrar e pesquisar

Use as ferramentas de pesquisa e filtro para restringir o registro por:

• Usuário: rastreie a atividade de um membro específico da equipe.
• Período de tempo: Audite as alterações feitas durante um período específico de lançamento ou de relatórios.
• palavra-chave: Pesquise títulos de fluxos específicos, nomes de segmentos ou IDs de campanhas.

Limitações da versão beta aberta

Esse recurso está atualmente em versão beta aberta. Embora o registro capture 100% de ações de edição, os detalhes do evento "" (os dados granulares específicos sobre o que foi alterado em um item) são limitados no momento.

Estamos adicionando esses detalhes granulares de forma incremental à medida que avançamos em direção à Disponibilidade Geral (GA).

[ Você precisa de mais informações? Se você vir uma ação no registrador, mas precisar de detalhes mais específicos que ainda não estão disponíveis na interface beta, entre em contato com o Suporte da Klaviyo para obter assistência adicional.

Recursos adicionais

• Como gerenciar usuários e permissões
• Como atualizar as configurações da sua conta

Você gostaria que eu criasse uma seção "Troubleshooting/FAQ" para tratar de perguntas comuns sobre eventos registrados específicos?