활동 로그 이해하기

개요

활동 로그는 Klaviyo 계정 내에서 수행된 모든 작업을 확인할 수 있는 셀프서비스 감사 추적 기록이에요. Klaviyo 지원팀에 문의해 계정 변경 사항을 조사하는 대신, 이제 누가 변경했는지, 어떤 변경이었는지, 언제 발생했는지 직접 추적할 수 있어요.

이러한 투명성은 계정 보안을 보장하고, 규정 준수 감사를 간소화하며, 특정 업데이트의 출처를 파악해 구성 문제를 빠르게 해결하는 데 도움이 돼요.

이 문서에서 알아볼 내용:

• 누가 활동 로그에 액세스할 수 있나요?
• 비즈니스를 위해 감사 추적을 사용할 때의 이점.
• 로그를 탐색하고 필터링하는 방법입니다.

액세스 및 권한

계정 보안을 위해 활동 로그는 모든 사용자에게 표시되지 않아요. 다음 사용자만 확인할 수 있어요:

• 계정 소유자
• 관리자
• "계정 설정" 권한이 있는 사용자

활동 로그의 이점

활동 로그를 사용하면 외부 지원 없이도 계정을 더 효과적으로 관리할 수 있어요.

• 가시성 향상: 전체 조직에서 사용자 행동을 명확하게 파악해 실시간으로 “누가 무엇을 하는지” 확인할 수 있어요.
• 간소화된 문제 해결: 설정이나 캠페인이 수정된 정확한 시점을 파악해 지원 또는 구성 문제를 빠르게 해결하세요.
• 보안 및 규정 준수: 내부 또는 외부 보안 감사 요구 사항을 충족할 수 있도록 모든 계정 편집 내역을 영구적으로 기록으로 유지하세요.
• 셀프 서비스 효율성: 과거 계정 작업을 확인하기 위해 Klaviyo 지원팀에 이메일로 문의할 필요가 없어요.

활동 로그 사용 방법

로그에 액세스하려면 설정 > 계정 > 활동 로그로 이동해 주세요.

편집 작업 보기

로그에는 계정에서 수행된 모든 편집 작업의 종합 목록이 제공돼요. 각 항목에는 타임스탬프, 사용자의 이메일 주소, 변경 카테고리가 포함돼요.

필터링 및 검색

검색 및 필터 도구를 사용해 다음 기준으로 로그 범위를 좁히세요:

• 사용자: 특정 팀 구성원의 활동을 추적해요.
• 기간: 특정 출시 또는 보고 기간 동안 이루어진 변경사항을 감사해요.
• 키워드: 특정 플로우 제목, 세그먼트 이름 또는 캠페인 ID를 검색하세요.

[!TIP] 자세한 정보가 필요하신가요? 로그에서 작업을 확인할 수는 있지만 인터페이스에서 제공되지 않는 더 구체적인 세부정보가 필요하다면, 추가 지원을 받기 위해 Klaviyo Support에 문의해 주세요.

추가 자료

• 사용자 및 권한 관리 방법
• 계정 설정을 업데이트하는 방법