Zrozumienie dziennika aktywności
Przegląd
Dziennik aktywności to samoobsługowa ścieżka audytu, która zapewnia wgląd we wszystkie działania wykonywane na Twoim koncie Klaviyo. Zamiast kontaktować się z pomocą techniczną Klaviyo w celu zbadania zmian na koncie, możesz teraz niezależnie śledzić, kto dokonał zmiany, jaka to była zmiana i kiedy miała miejsce.
Ta przejrzystość pomaga zapewnić bezpieczeństwo konta, upraszcza zgodność z przepisami audytu i umożliwia szybkie rozwiązywanie problemów z konfiguracją poprzez identyfikację źródła określonych aktualizacji.
W tym artykule dowiesz się:
- Kto może uzyskać dostęp do dziennika aktywności.
- Korzyści z korzystania ze ścieżki audytu dla Twojej firmy.
- Jak nawigować i filtrować dziennik.
Dostęp i uprawnienia
Aby zapewnić bezpieczeństwo konta, dziennik aktywności nie jest widoczny dla wszystkich użytkowników. Jest on dostępny wyłącznie dla:
- Właściciele kont
- Administratorzy
- Użytkownicy z uprawnieniami "Ustawienia konta"
Korzyści z dziennika aktywności
Korzystanie z dziennika aktywności pozwala na bardziej efektywne zarządzanie kontem bez konieczności korzystania z pomocy z zewnątrz.
- Zwiększona widoczność: Uzyskaj przejrzysty wgląd w zachowanie użytkowników w całej organizacji, aby zobaczyć ", kto co robi" w czasie rzeczywistym.
- Usprawnione rozwiązywanie problemów: Szybko rozwiązuj problemy związane z pomocą techniczną lub konfiguracją, identyfikując dokładnie, kiedy ustawienie lub kampania zostały zmodyfikowane.
- Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami: Utrzymuj stały zapis wszystkich edycji konta, aby spełnić wewnętrzne lub zewnętrzne wymagania audytu bezpieczeństwa.
- Wydajność samoobsługi: Wyeliminuj konieczność wysyłania wiadomości e-mail na adres Klaviyo w celu weryfikacji historycznych działań na koncie.
Jak korzystać z dziennika aktywności
Aby uzyskać dostęp do dziennika, przejdź do Ustawienia > konto > Dziennik aktywności.
Wyświetl akcje edycji
Dziennik zawiera pełną listę wszystkich czynności edycji wykonanych na Twoim koncie. Każdy wpis zawiera znacznik czasu, adres e-mail użytkownika i kategorię zmiany.
Filtr i wyszukiwanie
Użyj narzędzi wyszukiwania i filtrowania, aby zawęzić rejestr według:
- Użytkownik: Śledź aktywność określonego członka zespołu.
- Ramy czasowe: Audytuj zmiany wprowadzone podczas określonego okresu uruchamiania lub raportowania.
- słowo kluczowe: Wyszukaj określone tytuły sekwencji, nazwy segmentów lub identyfikatory kampanii.
[ Potrzebujesz więcej informacji? Jeśli widzisz działanie w dzienniku, ale potrzebujesz bardziej szczegółowych informacji, które nie są dostępne w interfejsie, skontaktuj się z pomocą techniczną Klaviyo, aby uzyskać dodatkową pomoc.