Zrozumienie dziennika aktywności

Przegląd

Dziennik aktywności to samoobsługowa ścieżka audytu, która zapewnia wgląd we wszystkie działania wykonywane na Twoim koncie Klaviyo. Zamiast kontaktować się z pomocą techniczną Klaviyo w celu zbadania zmian na koncie, możesz teraz niezależnie śledzić, kto dokonał zmiany, jaka to była zmiana i kiedy miała miejsce.

Ta przejrzystość pomaga zapewnić bezpieczeństwo konta, upraszcza zgodność z przepisami audytu i umożliwia szybkie rozwiązywanie problemów z konfiguracją poprzez identyfikację źródła określonych aktualizacji.

W tym artykule dowiesz się:

• Kto może uzyskać dostęp do dziennika aktywności.
• Korzyści z korzystania ze ścieżki audytu dla Twojej firmy.
• Jak nawigować i filtrować dziennik.

Dostęp i uprawnienia

Aby zapewnić bezpieczeństwo konta, dziennik aktywności nie jest widoczny dla wszystkich użytkowników. Jest on dostępny wyłącznie dla:

• Właściciele kont
• Administratorzy
• Użytkownicy z uprawnieniami "Ustawienia konta"

Korzyści z dziennika aktywności

Korzystanie z dziennika aktywności pozwala na bardziej efektywne zarządzanie kontem bez konieczności korzystania z pomocy z zewnątrz.

• Zwiększona widoczność: Uzyskaj przejrzysty wgląd w zachowanie użytkowników w całej organizacji, aby zobaczyć ", kto co robi" w czasie rzeczywistym.
• Usprawnione rozwiązywanie problemów: Szybko rozwiązuj problemy związane z pomocą techniczną lub konfiguracją, identyfikując dokładnie, kiedy ustawienie lub kampania zostały zmodyfikowane.
• Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami: Utrzymuj stały zapis wszystkich edycji konta, aby spełnić wewnętrzne lub zewnętrzne wymagania audytu bezpieczeństwa.
• Wydajność samoobsługi: Wyeliminuj konieczność wysyłania wiadomości e-mail na adres Klaviyo w celu weryfikacji historycznych działań na koncie.

Jak korzystać z dziennika aktywności

Aby uzyskać dostęp do dziennika, przejdź do Ustawienia > konto > Dziennik aktywności.

Wyświetl akcje edycji

Dziennik zawiera pełną listę wszystkich czynności edycji wykonanych na Twoim koncie. Każdy wpis zawiera znacznik czasu, adres e-mail użytkownika i kategorię zmiany.

Filtr i wyszukiwanie

Użyj narzędzi wyszukiwania i filtrowania, aby zawęzić rejestr według:

• Użytkownik: Śledź aktywność określonego członka zespołu.
• Ramy czasowe: Audytuj zmiany wprowadzone podczas określonego okresu uruchamiania lub raportowania.
• słowo kluczowe: Wyszukaj określone tytuły sekwencji, nazwy segmentów lub identyfikatory kampanii.

[ Potrzebujesz więcej informacji? Jeśli widzisz działanie w dzienniku, ale potrzebujesz bardziej szczegółowych informacji, które nie są dostępne w interfejsie, skontaktuj się z pomocą techniczną Klaviyo, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Dodatkowe źródła

• Jak zarządzać użytkownikami i uprawnieniami
• Jak zaktualizować ustawienia konta