Omówienie dziennika aktywności
Przegląd
Dziennik aktywności to samoobsługowy rejestr audytu, który zapewnia wgląd we wszystkie działania wykonane w ramach Twojego konta Klaviyo. Zamiast kontaktować się z pomocą techniczną Klaviyo, aby zbadać zmiany na koncie, możesz teraz samodzielnie śledzić, kto dokonał zmiany, na czym ta zmiana polegała i kiedy miała miejsce.
Ta przejrzystość pomaga zapewnić bezpieczeństwo konta, upraszcza audyt zgodności z przepisami i pozwala szybko rozwiązywać problemy z konfiguracją dzięki zidentyfikowaniu źródła konkretnych aktualizacji.
W tym artykule dowiesz się:
- Kto może uzyskać dostęp do dziennika aktywności.
- Korzyści z używania ścieżki audytu dla Twojej firmy.
- Jak poruszać się po dzienniku i go filtrować.
Dostęp i uprawnienia
Aby zapewnić bezpieczeństwo konta, dziennik aktywności nie jest widoczny dla wszystkich użytkowników. Jest dostępny wyłącznie dla:
- Właściciele kont
- Administratorzy
- Użytkownicy z uprawnieniami „Ustawienia konta”
Korzyści z dziennika aktywności
Korzystanie z dziennika aktywności umożliwia skuteczniejsze zarządzanie kontem bez potrzeby zewnętrznej pomocy.
- Zwiększona widoczność: Zyskaj przejrzysty wgląd w zachowanie użytkowników w całej organizacji, aby widzieć w czasie rzeczywistym „kto co robi”.
- Usprawnione rozwiązywanie problemów: Szybko rozwiązuj problemy ze wsparciem lub konfiguracją, identyfikując dokładnie, kiedy zmodyfikowano ustawienie lub kampanię.
- Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami: Prowadź stały rejestr wszystkich edycji konta, aby spełnić wymagania wewnętrznych lub zewnętrznych audytów bezpieczeństwa.
- Efektywność samoobsługi: Wyeliminuj potrzebę wysyłania e-maila do pomocy technicznej Klaviyo, aby zweryfikować historyczne działania na koncie.
Jak korzystać z dziennika aktywności
Aby uzyskać dostęp do dziennika, przejdź do Ustawienia > konto > Dziennik aktywności.
Wyświetl działania edycji
Dziennik zawiera kompleksową listę wszystkich działań edycji wykonanych na Twoim koncie. Każdy wpis zawiera znacznik czasu, adres e-mail użytkownika oraz kategorię zmiany.
Filtruj i wyszukuj
Użyj narzędzi wyszukiwania i filtrowania, aby zawęzić dziennik według:
- Użytkownik: Śledź aktywność konkretnego członka zespołu.
- Przedział czasu: Przeprowadzaj audyt zmian wprowadzonych podczas konkretnego wdrożenia lub okresu uruchomienia bądź raportowania.
- Słowo kluczowe: Wyszukaj konkretne tytuły sekwencji, nazwy segmentów lub identyfikatory kampanii.
[!TIP] Potrzebujesz więcej informacji? Jeśli widzisz działanie w dzienniku, ale potrzebujesz bardziej szczegółowych informacji, które nie są dostępne w interfejsie, skontaktuj się z pomocą techniczną Klaviyo, aby uzyskać dodatkową pomoc.