アクティビティログの理解

概要

アクティビティログは、Klaviyo アカウント内で実行されたすべてのアクションを可視化する、セルフサービスの監査証跡です。アカウントの変更を調査するために Klaviyo サポートへ問い合わせる代わりに、誰が変更したか、変更内容、変更が行われた日時を、今後は独自に追跡できるようになりました。

この透明性により、アカウントのセキュリティを確保しやすくなり、コンプライアンス監査が簡素化され、特定の更新のソースを特定することで設定の問題を迅速にトラブルシューティングできます。

この記事では、次の内容を学びます。

• アクティビティログにアクセスできるユーザー。
• 監査証跡をビジネスで使用するメリット。
• ログをナビゲートしてフィルタリングする方法。

アクセスと権限

アカウントのセキュリティを確保するため、アクティビティログはすべてのユーザーに表示されるわけではありません。次の方のみがご利用いただけます。

• アカウント所有者
• 管理者
• [アカウント設定] 権限を持つユーザー

アクティビティログの利点

アクティビティログを使用すると、外部の支援を必要とせずに、アカウントをより効果的に管理できます。

• 可視性の強化：組織全体にわたるユーザー行動を明確に把握し、リアルタイムで "誰が何をしているか" を確認できます。
• トラブルシューティングの効率化：設定やキャンペーンがいつ変更されたかを正確に特定することで、サポートまたは構成の問題をすばやく解決できます。
• セキュリティとコンプライアンス：内部または外部のセキュリティ監査要件を満たすために、すべてのアカウント編集の永続的な記録を保持します。
• セルフサービス効率：Klaviyo サポートにメールして過去のアカウント操作を確認する必要がなくなります。

アクティビティログの使用方法

ログにアクセスするには、[設定] > [アカウント] > [アクティビティ ログ] に移動します。

編集アクションを表示

このログでは、アカウントで実行されたすべての 編集アクション の包括的な一覧を確認できます。各エントリには、タイムスタンプ、ユーザーのメールアドレス、変更カテゴリが含まれます。

フィルタと検索

検索ツールとフィルターツールを使用して、次の条件でログを絞り込みます。

• ユーザー：特定のチームメンバーのアクティビティを追跡します。
• 期間：特定のローンチまたはレポート作成期間中に行われた変更を監査します。
• キーワード：特定のフローのタイトル、セグメント名、またはキャンペーン ID を検索します。

[!TIP] さらに詳しい情報が必要ですか？ログにアクションが表示されているものの、インターフェースでは確認できないより具体的な詳細が必要な場合は、追加のサポートについて Klaviyo サポートにお問い合わせください。

その他のリソース

• ユーザーと権限を管理する方法
• アカウント設定を更新する方法