Förstå aktivitetsloggen
Översikt
Aktivitetsloggen är ett självbetjäningsbaserat granskningsspår som ger insyn i alla åtgärder som utförs i ditt Klaviyo-konto. I stället för att kontakta Klaviyo-supporten för att undersöka kontoändringar kan du nu själv spåra vem som gjorde en ändring, vad ändringen var och när den gjordes.
Den här transparensen bidrar till att säkerställa kontosäkerheten, förenklar efterlevnadsgranskningar och gör att du snabbt kan felsöka konfigurationsproblem genom att identifiera källan till specifika uppdateringar.
I den här artikeln får du lära dig:
- Vem som kan komma åt aktivitetsloggen.
- Fördelarna med att använda granskningsspåret för ditt företag.
- Så här navigerar du i och filtrerar loggen.
Åtkomst och behörigheter
För att säkerställa Kontosäkerheten är aktivitetsloggen inte synlig för alla användare. Den är endast tillgänglig för:
- Kontoägare
- Administratörer
- Användare med behörigheten "Kontoinställningar"
Fördelar med aktivitetsloggen
Genom att använda aktivitetsloggen kan du hantera ditt Konto mer effektivt utan att behöva extern hjälp.
- Förbättrad synlighet: Få en tydlig överblick över användarbeteenden i hela organisationen så att du kan se "vem som gör vad" i realtid.
- Effektiviserad felsökning: Lös snabbt support- eller konfigurationsproblem genom att identifiera exakt när en inställning eller kampanj ändrades.
- Säkerhet och efterlevnad: Behåll ett permanent register över alla Konto-ändringar för att uppfylla interna eller externa krav vid säkerhetsgranskningar.
- Effektivitet med självbetjäning: Slipp att mejla Klaviyo Support för att verifiera historiska kontoåtgärder.
Så här använder du aktivitetsloggen
För att komma åt loggen går du till Inställningar > Konto > Aktivitetslogg.
Visa redigeringsåtgärder
Loggen ger en omfattande lista över alla redigeringsåtgärder som har utförts i ditt Konto. Varje post innehåller tidsstämpeln, användarens e-postadress och kategorin för ändringen.
Filtrera och sök
Använd sök- och filterverktygen för att begränsa loggen efter:
- Användare: Spåra aktiviteten för en specifik teammedlem.
- Tidsram: Granska ändringar som gjorts under en specifik lanserings- eller rapporteringsperiod.
- Nyckelord: Sök efter specifika flödestitlar, segmentnamn eller kampanj-ID:n.
[!TIP] Behöver du mer information? Om du ser en åtgärd i loggen men behöver mer specifika detaljer som inte finns tillgängliga i gränssnittet kan du kontakta Klaviyo Support för mer hjälp.