Förstå aktivitetsloggen

Översikt

Aktivitetsloggen är en självbetjäningsverifieringskedja som ger insyn i alla åtgärder som utförs inom ditt Klaviyo-konto. I stället för att kontakta Klaviyo support för att undersöka kontoändringar kan du nu oberoende spåra vem som gjorde en ändring, vad ändringen var och när den inträffade.

Denna transparens bidrar till att säkerställa Kontos säkerhet, förenklar Efterlevnad-granskning och gör det möjligt för dig att snabbt felsöka konfigurationsproblem genom att identifiera källan till specifika uppdateringar.

I den här artikeln kommer du att lära dig:

• Vem kan komma åt aktivitetsloggen.
• Fördelarna med att använda verifieringskedjan för ditt företag.
• Hur man navigerar och filtrerar loggen.

Åtkomst och behörigheter

För att säkerställa kontosäkerheten är aktivitetsloggen inte synlig för alla användare. Den är tillgänglig exklusivt för:

• Konto Ägare
• Administratörer
• Användare med "Konto Inställningar" behörigheter

Fördelar med aktivitetsloggen

Med aktivitetsloggen kan du hantera ditt konto mer effektivt utan behov av extern hjälp.

• Förbättrad synlighet: Få en tydlig bild av användarbeteendet i hela organisationen och se "vem som gör vad" i realtid.
• Effektiviserad felsökning: Lös snabbt support- eller konfigurationsproblem genom att identifiera exakt när en inställning eller kampanj ändrades.
• Säkerhet och Efterlevnad: Håll ett permanent register över alla Kontoändringar för att uppfylla interna eller externa krav på säkerhetsrevision.
• Effektivitet med självbetjäning: Eliminera behovet av att skicka e-post till Klaviyo Support för att verifiera historiska Konto-åtgärder.

Så här använder du aktivitetsloggen

För att komma till loggen, navigera till Inställningar > Konto > Aktivitetslogg.

Visa redigera åtgärder

Loggen innehåller en omfattande lista över alla redigeringsåtgärder som utförts i ditt Konto. Varje post innehåller tidsstämpel, användarens e-postadress och ändringens kategori.

Filtrera och sök

Använd sök- och filterverktygen för att begränsa loggen efter:

• User: Spåra aktiviteten hos en specifik teammedlem.
• Tidsram: Granska ändringar som gjorts under en viss lanserings- eller rapporteringsperiod.
• Nyckelord: Sök efter specifika flödestitlar, segmentnamn eller kampanj-ID:n.

[!TIPS] Behöver du mer information? Om du ser en åtgärd i loggen men behöver mer specifika detaljer som inte finns tillgängliga i gränssnittet ska du kontakta Klaviyo-supporten för ytterligare hjälp.

Ytterligare resurser

• Så här hanterar du användare och behörigheter
• Så här uppdaterar du dina Konto-inställningar