Inzicht in het activiteitenlogboek
Overzicht
Het activiteitenlogboek is een selfservice-audittrail die inzicht geeft in vastgelegde acties in je Klaviyo account. In plaats van contact op te nemen met Klaviyo support om accountwijzigingen te onderzoeken, kun je nu zelf bijhouden wie een wijziging heeft aangebracht, wat die wijziging was en wanneer dit is gebeurd.
Deze transparantie helpt de beveiliging van je account te waarborgen, vereenvoudigt compliance-audits en stelt je in staat om configuratieproblemen snel op te lossen door de bron van specifieke updates te identificeren.
In dit artikel leer je:
- Wie heeft toegang tot het activiteitenlogboek.
- De voordelen van het gebruik van het audit trail voor je bedrijf.
- Zo navigeer, filter en download je het logboek.
Toegang en rechten
Om de beveiliging van je account te waarborgen, is het activiteitenlogboek niet zichtbaar voor alle gebruikers. Het is uitsluitend beschikbaar voor:
- Accounteigenaren
- Beheerders
- Managers
- Gebruikers met een aangepaste rol met Weergave -toegang tot accountinstellingen of gebruikersbeheer
Voordelen van het activiteitenlogboek
Door het activiteitenlogboek te gebruiken, kun je je account effectiever beheren zonder externe hulp nodig te hebben.
- Verbeterde zichtbaarheid: Krijg een helder overzicht van vastgelegde gebruikersactiviteit in je account, zodat je kunt zien wie elke wijziging heeft aangebracht.
- Gestroomlijnde probleemoplossing: Los snel support- of configuratieproblemen op door precies te achterhalen wanneer een instelling of campagne is gewijzigd.
- Beveiliging en compliance: Houd een permanent overzicht bij van de accountbewerkingen die in het logboek worden weergegeven om te voldoen aan interne of externe vereisten voor beveiligingsaudits. Gegevens zijn beschikbaar vanaf 11 november 2025.
- Zelfservice-efficiëntie: Je hoeft Klaviyo Support niet meer te e-mailen om historische accountacties te verifiëren.
Hoe je het activiteitenlogboek gebruikt
- Ga naar Instellingen > Algemeen > Activiteitenlogboek.
- Klik op Activiteitenlogboeken bekijken.
Acties bewerken bekijken
Het logboek vermeldt geregistreerde bewerkingsacties die in je account zijn uitgevoerd. Elke vermelding toont de gebruiker, actie en tijd.
Klik op een item om Eventdetails te openen. Bekijk het actiebericht, de rol van de gebruiker op het moment van de actie en eventuele extra informatie die voor dat event is vastgelegd.
Acties die door Klaviyo-medewerkers of systeemgebruikers worden uitgevoerd, worden weergegeven als Klaviyo System in plaats van met de naam en het e-mailadres van een individu.
Filteren en zoeken
Gebruik de zoek- en filtertools om het logboek te verfijnen op:
- Gebruikers: Volg de activiteit van een specifiek teamlid.
- Rollen: Filter op de rol van de gebruiker op het moment van de actie.
- Actie: Selecteer de typen acties die je wilt onderzoeken.
- Tijdframe: Controleer wijzigingen die zijn aangebracht tijdens een specifieke lancerings- of rapportageperiode. Het logboek staat standaard op Afgelopen week. Selecteer een voorinstelling of Aangepast om een ander datumbereik te kiezen.
- Zoeken op ID of waarde: Zoek naar specifieke flowtitels, segmentnamen of campagne-ID's die zijn vastgelegd in een event.
Klik op Vernieuwen om de nieuwste beschikbare vermeldingen te laden. Gebruik de pagineringsknoppen om meer resultaten te bekijken.
Meer informatie nodig? Als je een actie in het logboek ziet, maar specifiekere details nodig hebt die niet beschikbaar zijn in de interface, neem dan contact op met Klaviyo Support voor extra hulp.
Rapport downloaden
Stel de filters en de datumbereik in en klik vervolgens op Rapport downloaden om de huidige pagina met resultaten op te slaan als een CSV-bestand. Als je meer resultaten wilt opslaan, ga je naar een andere pagina en download je die pagina afzonderlijk.