Inzicht in het activiteitenlogboek
Overzicht
Het activiteitenlogboek is een selfservice-audittrail die inzicht biedt in alle acties die binnen je Klaviyo-account worden uitgevoerd. In plaats van contact op te nemen met Klaviyo support om accountwijzigingen te onderzoeken, kun je nu zelf bijhouden wie een wijziging heeft aangebracht, wat die wijziging was en wanneer dit is gebeurd.
Deze transparantie helpt de beveiliging van je account te waarborgen, vereenvoudigt compliance-audits en stelt je in staat om configuratieproblemen snel op te lossen door de bron van specifieke updates te identificeren.
In dit artikel leer je:
- Wie heeft toegang tot het activiteitenlogboek.
- De voordelen van het gebruik van het audit trail voor je bedrijf.
- Zo navigeer je door het logboek en filter je het.
Toegang en rechten
Om de beveiliging van je account te waarborgen, is het activiteitenlogboek niet zichtbaar voor alle gebruikers. Het is uitsluitend beschikbaar voor:
- Accounteigenaren
- Beheerders
- Gebruikers met machtigingen voor "Accountinstellingen"
Voordelen van het activiteitenlogboek
Door het activiteitenlogboek te gebruiken, kun je je account effectiever beheren zonder externe hulp nodig te hebben.
- Verbeterde zichtbaarheid: Krijg een helder beeld van gebruikersgedrag binnen je hele organisatie om in realtime te zien "wie wat doet".
- Gestroomlijnde probleemoplossing: Los snel support- of configuratieproblemen op door precies te achterhalen wanneer een instelling of campagne is gewijzigd.
- Beveiliging en compliance: Houd een permanent overzicht bij van alle bewerkingen aan het account om te voldoen aan interne of externe vereisten voor beveiligingsaudits.
- Zelfservice-efficiëntie: Je hoeft Klaviyo Support niet meer te e-mailen om historische accountacties te verifiëren.
Hoe je het activiteitenlogboek gebruikt
Ga naar Instellingen > Account > Activiteitenlogboek om het logboek te openen.
Acties bewerken bekijken
Het logboek biedt een uitgebreide lijst van alle bewerkacties die in je account zijn uitgevoerd. Elke vermelding bevat de tijdstempel, het e-mailadres van de gebruiker en de categorie van de wijziging.
Filteren en zoeken
Gebruik de zoek- en filtertools om het logboek te verfijnen op:
- Gebruiker: Houd de activiteit van een specifiek teamlid bij.
- Tijdsperiode: Wijzigingen controleren die zijn gedaan tijdens een specifieke lancering of rapportageperiode.
- Keyword: Zoek naar specifieke flowtitels, segmentnamen of campagne-ID's.
[!TIP] Meer informatie nodig? Als je een actie in het logboek ziet, maar meer specifieke details nodig hebt die niet beschikbaar zijn in de interface, neem dan contact op met Klaviyo Support voor extra hulp.