Cómo configurar y usar llaves de acceso

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Índice

• Objetivos del artículo
• Antes de empezar
• Configurar una llave de acceso
• Iniciar sesión con una clave de acceso
• Administrar tus claves de acceso
• Eliminar una clave de acceso
• Preguntas frecuentes
• Recursos adicionales

Objetivos del artículo

Descubre cómo configurar y usar una llave de acceso para iniciar sesión en Klaviyo.

Una llave de acceso te permite iniciar sesión usando Face ID, la huella digital o el PIN del dispositivo en lugar de escribir una contraseña.

¿Por qué usar una clave de acceso?

Las llaves de acceso son una forma más rápida y segura de iniciar sesión. Una verificación biométrica o mediante PIN reemplaza escribir una contraseña e ingresar un código de autenticación multifactor por separado.

Configurar una llave de acceso no elimina la contraseña. Si pierdes el acceso a la llave de acceso, todavía puedes iniciar sesión con la contraseña y completar la autenticación multifactor.

Antes de empezar

Ten en cuenta lo siguiente:

• Si tu empresa requiere inicio de sesión único (SSO), debes estar en su lista de exención de SSO para iniciar sesión con una clave de acceso. Si el SSO está habilitado, pero no es obligatorio, no necesitas una exención para usar el inicio de sesión con clave de acceso.
• Configura la autenticación multifactor (autenticación multifactor) antes de agregar o eliminar una clave de acceso. Esto se requiere tanto en cuentas gratuitas como de pago. También necesitarás tu contraseña de Klaviyo para confirmar estos cambios.
• Puedes configurar llaves de acceso en varios dispositivos. Cada una aparece como su propia entrada y ninguna afecta la contraseña ni tus otras llaves de acceso.
• Las llaves de acceso requieren un dispositivo y un navegador compatibles con el estándar WebAuthn. La mayoría de los teléfonos, las laptops y los navegadores modernos son compatibles con esto. Si el tuyo no lo hace, puedes seguir iniciando sesión con tu contraseña.

Configurar una llave de acceso

1. Haz clic en el nombre de la organización en la esquina inferior izquierda.
2. Haz clic en Configuración.
3. Selecciona Seguridad.
4. En Tus claves de acceso, haz clic en Agregar clave de acceso.
5. Ingresa la contraseña de Klaviyo y luego haz clic en Siguiente.
6. Ingresa un nombre de llave de acceso fácil de reconocer o conserva el nombre sugerido y luego haz clic en Siguiente.
7. Sigue las instrucciones del dispositivo para verificar con Face ID, huella digital o PIN.

Cuando se complete la configuración, tu llave de acceso aparecerá en Tus llaves de acceso.

Nombres de la clave de acceso

Elige un nombre reconocible cuando agregues una llave de acceso. No puedes cambiar el nombre de una llave de acceso guardada en Klaviyo.

Iniciar sesión con una clave de acceso

1. Ingresa tu dirección de correo electrónico en la pantalla de inicio de sesión.
2. Haz clic en Clave de acceso.
3. Sigue las indicaciones del dispositivo para seleccionar la llave de acceso y verificar con Face ID, huella digital o PIN.
4. Una vez verificado, se inicia sesión. No se necesita contraseña.

También puedes hacer clic en Llave de acceso sin ingresar la dirección de correo electrónico y seleccionar una llave de acceso guardada cuando se te solicite. Sigue cualquier indicación adicional de verificación para terminar de iniciar sesión.

Administrar tus claves de acceso

Todas las llaves de acceso registradas aparecen en Configuración > Seguridad, en Tus llaves de acceso. Desde ahí, puedes ver tus llaves de acceso, agregar otra o eliminar una.

Eliminar una clave de acceso

Eliminar una clave de acceso evita que se use para iniciar sesión en Klaviyo. La contraseña y otras claves de acceso registradas siguen con actividad.

1. Ve a Configuración > Seguridad.
2. Encuentra la llave de acceso que quieres eliminar.
3. Abre el menú junto a la llave de acceso y selecciona Eliminar.
4. Haz clic en Eliminar llave de acceso para confirmar.
5. Ingresa la contraseña de Klaviyo y luego haz clic en Eliminar llave de acceso de nuevo.

La clave de acceso se eliminó de Tus claves de acceso.

Preguntas frecuentes

¿Configurar una llave de acceso elimina mi contraseña? No. La contraseña permanece con actividad incluso después de registrar una llave de acceso.

¿Puedo usar llaves de acceso con SSO? Sí, si SSO es opcional o estás en la lista de exención de SSO de tu empresa. Si se requiere SSO y no estás exento, usa SSO para iniciar sesión.

¿Puedo usar claves de acceso y autenticación multifactor juntas? Sí. Debes configurar la autenticación multifactor antes de agregar una clave de acceso, tanto en cuentas gratuitas como de pago. El inicio de sesión con clave de acceso no requiere un código de autenticación multifactor por separado. Aún puedes iniciar sesión con tu contraseña y autenticación multifactor.

¿Puedo registrarme en Klaviyo con una clave de acceso? No en esta versión. Puedes agregar claves de acceso después de registrarte, pero no se pueden usar para crear una cuenta nueva.

¿Qué sucede si varias personas comparten el mismo inicio de sesión? Cada persona puede registrar su propia clave de acceso en su propio dispositivo, ya que una cuenta puede tener varias claves de acceso. No recomendamos compartir inicios de sesión, ya que implican riesgos de seguridad y de responsabilidad.

Recursos adicionales

• Cómo configurar la autenticación multifactor (MFA) Aprende a configurar la autenticación multifactor (MFA) para ayudar a que la cuenta o cartera de Klaviyo sea más segura.
• Cómo configurar el inicio de sesión único (SSO) Aprende cómo configurar el inicio de sesión único (SSO) para tu cuenta o cartera de Klaviyo.
• Cómo restablecer la autenticación multifactor de un usuario Aprende cómo restablecer la autenticación multifactor (MFA) de un usuario.