Cómo configurar y usar llaves de acceso

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Índice

• Objetivos del artículo
• Antes de empezar
• Configurar una llave de acceso
• Iniciar sesión con una clave de acceso
• Administrar tus claves de acceso
• Eliminar una clave de acceso
• Resultado
• Recursos adicionales

Objetivos del artículo

Descubre cómo configurar y usar una llave de acceso para iniciar sesión en Klaviyo.

Una llave de acceso te permite iniciar sesión usando Face ID, la huella digital o el PIN del dispositivo en lugar de escribir una contraseña.

¿Por qué usar una clave de acceso?

Las claves de acceso son una forma más rápida y segura de iniciar sesión. Una verificación biométrica o con PIN reemplaza escribir una contraseña y ingresar un código de autenticación multifactor, y tus credenciales nunca salen del dispositivo.

Configurar una clave de acceso no elimina la contraseña. La contraseña permanece activa como respaldo, así que nunca te quedas sin acceso si pierdes acceso a un dispositivo con una clave de acceso registrada.

Antes de empezar

Ten en cuenta lo siguiente:

• Las llaves de acceso están disponibles para los usuarios sin SSO. Si tu empresa aplica SSO, las llaves de acceso no son compatibles actualmente con la cuenta. Si SSO está habilitado, pero no se aplica, los usuarios en la lista de exención pueden usar las llaves de acceso como una opción de autenticación multifactor.
• Si la autenticación multifactor (MFA) está aplicada en la cuenta, tendrás que volver a autenticarte con la autenticación multifactor (MFA) antes de poder configurar una clave de acceso.
• Puedes configurar llaves de acceso en varios dispositivos. Cada una aparece como su propia entrada y ninguna afecta la contraseña ni tus otras llaves de acceso.
• Las llaves de acceso requieren un dispositivo y un navegador compatibles con el estándar WebAuthn. La mayoría de los teléfonos, las laptops y los navegadores modernos son compatibles con esto. Si el tuyo no lo hace, puedes seguir iniciando sesión con tu contraseña.

Configurar una llave de acceso

1. Haz clic en el nombre de la organización en la esquina inferior izquierda.
2. Haz clic en Configuración.
3. Selecciona Seguridad.
4. Busca la sección de llaves de acceso y haz clic en Agregar una llave de acceso.
5. Si se te solicita, vuelve a autenticarte con autenticación multifactor.
6. Sigue las instrucciones del dispositivo para verificar con Face ID, huella digital o PIN.

Cambiar el nombre de una clave de acceso

1. Ve a Configuración > Seguridad.
2. Busca la clave de acceso que quieres cambiar de nombre.
3. Haz clic en el menú junto a ella.
4. Selecciona Cambiar nombre e ingresa un nuevo nombre.

Iniciar sesión con una clave de acceso

1. Ingresa tu dirección de correo electrónico en la pantalla de inicio de sesión.
2. Si tienes una llave de acceso registrada, se te pedirá que verifiques con Face ID, huella digital o PIN.
3. Una vez verificado, se inicia sesión. No se necesita contraseña.

Administrar tus claves de acceso

Todas las claves de acceso registradas se enumeran en Configuración > Seguridad. Desde ahí, puedes ver todos los dispositivos que tienen una clave de acceso registrada en tu cuenta, cambiar el nombre de una clave de acceso o eliminar una.

Eliminar una clave de acceso

1. Ve a Configuración > Seguridad.
2. Encuentra la llave de acceso que quieres eliminar.
3. Haz clic en Eliminar.
4. Confirma la eliminación.

Recursos adicionales

• Cómo configurar la autenticación multifactor (MFA) Aprende a configurar la autenticación multifactor (MFA) para ayudar a que la cuenta o cartera de Klaviyo sea más segura.
• Cómo configurar el inicio de sesión único (SSO) Aprende cómo configurar el inicio de sesión único (SSO) para tu cuenta o cartera de Klaviyo.
• Cómo restablecer la autenticación multifactor de un usuario Aprende cómo restablecer la autenticación multifactor (MFA) de un usuario.

Preguntas frecuentes (sección opcional, común en artículos de seguridad)

¿Configurar una llave de acceso elimina mi contraseña? No. La contraseña permanece con actividad incluso después de registrar una llave de acceso.

¿Puedo usar llaves de acceso con SSO? Si el SSO es obligatorio para tu empresa, no se admiten llaves de acceso. Si el inicio de sesión único (SSO) está habilitado pero no aplicado, los usuarios pueden usar claves de acceso como otra forma de autenticación multifactor (MFA).

¿Puedo usar llaves de acceso y autenticación multifactor juntos? Sí. Puedes configurar ambos y elegir qué método usar cuando inicias sesión. En cuentas pagadas, debes configurar la autenticación multifactor antes de poder añadir una clave de acceso.

¿Puedo registrarme en Klaviyo con una clave de acceso? No en esta versión. Puedes agregar claves de acceso después de registrarte, pero no se pueden usar para crear una cuenta nueva.

¿Qué sucede si varias personas comparten el mismo inicio de sesión? Cada persona puede registrar su propia clave de acceso en su propio dispositivo, ya que una cuenta puede tener varias claves de acceso. No recomendamos compartir inicios de sesión, ya que implican riesgos de seguridad y de responsabilidad.