Cómo configurar y usar claves de acceso

Tiempo de lectura estimado: 4 minutos

Tabla de contenidos

• Qué aprenderás
• Antes de empezar
• Configurar una llave de acceso
• Inicia sesión con una clave de acceso
• Gestionar las claves de acceso
• Eliminar una clave de acceso
• Resultado
• Recursos adicionales

Qué aprenderás

Aprende a configurar y usar una clave de acceso para iniciar sesión en Klaviyo.

Una clave de acceso te permite iniciar sesión usando Face ID, la huella digital o el PIN del dispositivo en lugar de escribir una contraseña.

¿Por qué usar una clave de acceso?

Las claves de acceso son una forma más rápida y segura de iniciar sesión. Una comprobación biométrica o con PIN sustituye el hecho de escribir una contraseña e introducir un código de autenticación multifactor, y las credenciales nunca salen del dispositivo.

Configurar una clave de acceso no elimina la contraseña. La contraseña se mantiene activa como opción de respaldo, así que nunca te quedarás sin acceso si pierdes el acceso a un dispositivo con una clave de acceso registrada.

Antes de empezar

Ten en cuenta lo siguiente:

• Las claves de acceso están disponibles para los usuarios que no usan SSO. Si la empresa aplica SSO, las claves de acceso no se admiten actualmente para la cuenta. Si SSO está habilitado pero no se aplica, los usuarios de la lista de exención pueden usar claves de acceso como opción de autenticación multifactor.
• Si la autenticación multifactor se aplica en la cuenta, tendrás que volver a autenticarte con autenticación multifactor antes de poder configurar una clave de acceso.
• Puedes configurar claves de acceso en varios dispositivos. Cada una aparece como su propia entrada y ninguna de ellas afecta a la contraseña ni a las otras claves de acceso.
• Las claves de acceso requieren un dispositivo y un navegador que sean compatibles con el estándar WebAuthn. La mayoría de los teléfonos, portátiles y navegadores modernos son compatibles con esto. Si el tuyo no lo es, puedes seguir iniciando sesión con la contraseña.

Configurar una llave de acceso

1. Haz clic en el nombre de tu organización en la esquina inferior izquierda.
2. Haz clic en Configuración.
3. Selecciona Seguridad.
4. Busca la sección de claves de acceso y haz clic en Añadir una clave de acceso.
5. Si se te solicita, vuelve a autenticarte con autenticación multifactor.
6. Sigue la indicación del dispositivo para verificar con Face ID, huella dactilar o PIN.

Cambiar nombre de una clave de acceso

1. Ve a Configuración > Seguridad.
2. Busca la clave de acceso que quieras cambiar de nombre.
3. Haz clic en el menú que está junto a este.
4. Selecciona Cambiar nombre e introduce un nombre nuevo.

Inicia sesión con una clave de acceso

1. Introduce la dirección de email en la pantalla de inicio de sesión.
2. Si tienes una clave de acceso registrada, se te pedirá que verifiques con Face ID, huella dactilar o PIN.
3. Una vez verificada, habrás iniciado sesión. No se necesita contraseña.

Gestionar las claves de acceso

Todas las claves de acceso registradas se enumeran en Configuración > Seguridad. Desde ahí, puedes ver todos los dispositivos que tienen una clave de acceso registrada en la cuenta, cambiar el nombre de una clave de acceso o eliminarla.

Eliminar una clave de acceso

1. Ve a Configuración > Seguridad.
2. Busca la clave de acceso que quieras eliminar.
3. Haz clic en Eliminar.
4. Confirma la eliminación.

Recursos adicionales

• Cómo configurar la autenticación multifactor (MFA) Aprende a configurar la autenticación multifactor (MFA) para ayudar a que tu cuenta de Klaviyo o porfolio sea más segura.
• Cómo configurar el inicio de sesión único (SSO) Descubre cómo configurar el inicio de sesión único (SSO) para tu cuenta o porfolio de Klaviyo.
• Cómo restablecer la autenticación multifactor para un usuario Obtén información sobre cómo restablecer la autenticación multifactor (MFA) para un usuario.

Preguntas frecuentes (sección opcional, habitual en los artículos de Seguridad)

¿Configurar una clave de acceso elimina la contraseña? No. La contraseña sigue activa incluso después de registrar una clave de acceso.

¿Puedo usar claves de acceso con SSO? Si se exige SSO para tu empresa, no se admiten las claves de acceso. Si SSO está habilitado, pero no se exige, los usuarios pueden usar claves de acceso como otra forma de autenticación multifactor.

¿Puedo usar claves de acceso y autenticación multifactor a la vez? Sí. Puedes configurar ambas opciones y elegir qué método usar cuando inicies sesión. En las cuentas de pago, debes configurar la autenticación multifactor antes de poder añadir una clave de acceso.

¿Puedo registrarme en Klaviyo usando una clave de acceso? No en esta versión. Las claves de acceso se pueden añadir después de registrarte, pero no se pueden usar para crear una cuenta nueva.

¿Qué ocurre si varias personas comparten las mismas credenciales de inicio de sesión? Cada persona puede registrar su propia clave de acceso en su propio dispositivo, ya que una cuenta puede tener varias claves de acceso. No recomendamos que se compartan credenciales de inicio de sesión, ya que generan riesgos de seguridad y responsabilidad.