Cuenta

Descubre cómo cambiar la dirección de email y la contraseña de tu cuenta.

Aprende a cambiar el nombre de la organización de tu cuenta (también llamado «nombre de la empresa») en Klaviyo. Saber cómo hacerlo es útil si tu empresa está cambiando de marca, hay un error en el nombre actual o simplemente quieres editarlo de alguna manera.

Descubre cómo ver y editar la industria y el sector vertical de tu empresa en Klaviyo. Tu cuenta de Klaviyo siempre debe reflejar con precisión el sector y el vertical de tu empresa.

Aprende a cambiar la organización y la configuración personal del idioma de tu cuenta de Klaviyo. Cambiar el idioma también actualiza el formato regional (por ejemplo, para números y fechas).

El registro de actividad es una pista de auditoría de autogestión que proporciona visibilidad de todas las acciones realizadas dentro de tu cuenta de Klaviyo. En lugar de ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Klaviyo para investigar los cambios en la cuenta, ahora puedes hacer un seguimiento independiente de quién ha hecho un cambio, qué ha sido y cuándo ha ocurrido.

Aprende a actualizar la dirección de facturación o la dirección de correo electrónico de facturación de tu cuenta.

Aprende a cambiar la zona horaria de tu cuenta de Klaviyo.

Aprende a cambiar el símbolo de moneda predeterminado en tu cuenta de Klaviyo del signo del dólar ($) a otra moneda. Este cambio es útil si realizas negocios en una moneda diferente, ya que puede ayudarte a ahorrar tiempo y minimizar el riesgo de usar un símbolo incorrecto.

Descubre cómo actualizar la información de la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Ten en cuenta que Klaviyo no admite varias tarjetas de crédito en una misma cuenta.

Aprende a cambiar el nombre de tu dominio durante un cambio de marca y las prácticas recomendadas para mantener una buena capacidad de entrega durante todo el cambio.

Obtén información sobre cómo Klaviyo te notifica los cambios significativos en tu cuenta. Las notificaciones pueden entregarse en 1 de 2 formatos:

Descubre cómo crear, editar y asignar roles de usuario personalizados para que cada usuario de tu cuenta solo vea el área del producto que necesita.

Obtén información sobre las multicuentas en Klaviyo, que te permiten acceder a diferentes cuentas y cambiar entre ellas con un solo inicio de sesión. Esto es especialmente útil para las marcas que tienen varios sitios web (p. ej., para diferentes países) o varias marcas bajo una misma empresa matriz.

Descubre los diferentes roles de usuario de Klaviyo, sus permisos de cuenta y acceso, así como sus posibles restricciones dentro de la plataforma. El aspecto de Klaviyo puede variar en función de tu rol. Por ejemplo, los propietarios ven diferentes ajustes de cuenta que los administradores.

Descubre cómo añadir nuevos usuarios a una cuenta de Klaviyo y establecer sus funciones.

Descubre cómo transferir la propiedad de una cuenta de Klaviyo a un nuevo Propietario.

Descubre cómo gestionar y acceder a tus claves de API para tu cuenta de Klaviyo.

Descubre cómo asegurarte de que tu cuenta de Klaviyo y tus datos sean lo más seguros posible.

Descubre cómo crear una clave de API privada, que es un identificador único que se utiliza para las llamadas a la API, así como definir un ámbito.

Descubre qué significa conceder permisos a tu cuenta, incluyendo cómo y cuándo hacerlo. Conceder permisos permite que un representante de Klaviyo realice acciones en tu cuenta, lo cual puede ser crucial para solucionar cualquier problema al que te enfrentes.

Obtén respuestas a las preguntas frecuentes sobre la autenticación multifactor (MFA).

Descubre cómo configurar el inicio de sesión único (SSO) para tu cuenta o porfolio de Klaviyo. Actualmente, en Klaviyo solo se admite el inicio de sesión único del proveedor de identidad (IdP).

Descubre cómo restablecer la autenticación multifactor (MFA) para un usuario.

Descubre cómo configurar un sistema para el aprovisionamiento de usuarios de gestión de identidades entre dominios (SCIM) en una cuenta o porfolio.

Aprende a configurar la autenticación multifactor multifactor para que tu cuenta o porfolio de Klaviyo sea más seguro. Con la autenticación multifactor habilitada, inicias sesión con un nombre de usuario y una contraseña, y luego verificas tu identidad (por ejemplo, introduciendo un código).

Descubre cómo solucionar los errores de inicio de sesión único (SSO) con Klaviyo. Este artículo está pensado para personas familiarizadas con el SSO, como profesionales de TI.

Descubre cómo usar etiquetas para optimizar tu flujo de trabajo y facilitar que distintos equipos colaboren en Klaviyo.

Descubre cómo añadir etiquetas a campañas y flujos.

Descubre cómo añadir una etiqueta a una lista o segmento en Klaviyo.