Cuenta

Aprenda a cambiar la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta.

El registro de actividad es una pista de auditoría de autoservicio que proporciona visibilidad de todas las acciones realizadas dentro de tu cuenta de Klaviyo. En lugar de ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Klaviyo para investigar los cambios en la cuenta, ahora puedes hacer un seguimiento independiente de quién ha hecho un cambio, qué ha sido y cuándo ha ocurrido.

Aprenda a ver y editar la industria y vertical de su negocio en Klaviyo. Su cuenta de Klaviyo debe reflejar siempre con exactitud el sector y la vertical de su empresa.

Aprenda a cambiar la configuración del idioma personal y de la organización para su cuenta de Klaviyo. Al cambiar el idioma también se actualiza el formato regional (por ejemplo, para números y fechas).

Aprende a cambiar el nombre de organización de tu cuenta (también llamado nombre de tu empresa "" ) en Klaviyo. Saber cómo hacerlo es útil si tu empresa va a cambiar de marca, hay un error en el nombre actual o simplemente quieres editarlo de alguna manera.

Aprende a actualizar la dirección de facturación o la dirección de correo electrónico de facturación de tu cuenta.

Aprende a cambiar la zona horaria de tu cuenta Klaviyo.

Aprenda a cambiar el símbolo de moneda por defecto en su cuenta Klaviyo del signo de dólar ($) a otra moneda. Este cambio es útil si realiza negocios en una moneda diferente, ya que puede ayudarle a ahorrar tiempo y minimizar el riesgo de utilizar un símbolo incorrecto.

Aprende a actualizar la información de la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Ten en cuenta que Klaviyo no da asistencia a varias tarjetas de crédito en una misma cuenta.

Aprenda cómo cambiar su nombre de dominio durante un cambio de marca y las mejores prácticas para mantener una buena capacidad de entrega durante todo el cambio.

Descubra cómo crear, editar y asignar roles de usuario personalizados para que cada usuario de su cuenta sólo vea el área del producto que necesita.

Infórmate sobre cómo Klaviyo te notifica los cambios significativos en tu cuenta. Las notificaciones pueden entregarse en 1 de 2 formatos:

Conozca las multicuentas en Klaviyo, que le permiten acceder y cambiar entre diferentes cuentas con un solo inicio de sesión. Esto es especialmente útil para las marcas que tienen varios sitios web (por ejemplo, para distintos países) o que tienen varias marcas bajo una misma empresa matriz.

Conoce los diferentes roles de usuario de Klaviyo, sus permisos de cuenta y acceso, así como sus posibles restricciones dentro de la plataforma. Según tu rol, la visualización de Klaviyo puede ser diferente. Por ejemplo, los propietarios ven diferentes opciones de configuración de la cuenta que los administradores.

Aprenda a añadir nuevos usuarios a una cuenta de Klaviyo y a establecer sus roles.

Aprenda cómo transferir la propiedad de una cuenta Klaviyo a un nuevo Propietario.

Descubre cómo gestionar y acceder a tus claves de API para tu cuenta de Klaviyo.

Aprenda a asegurarse de que su cuenta de Klaviyo y sus datos están lo más seguros posible.

Aprende a crear una clave privada de API, que es un identificador único utilizado para las llamadas a API, así como a definir un ámbito.

Aprenda a configurar el inicio de sesión único (SSO) para su cuenta o cartera de Klaviyo. Actualmente, en Klaviyo sólo se admite el inicio de sesión único proporcionado por la identidad (IdP).

Averigua qué significa conceder permisos a tu cuenta, incluyendo cómo y cuándo hacerlo. Conceder permisos permite a un representante de Klaviyo realizar acciones en tu cuenta, lo que puede ser crucial para solucionar cualquier problema al que te enfrentes.

Obtén respuestas a las preguntas más frecuentes sobre autenticación multifactor.

Aprenda a restablecer la autenticación multifactor (MFA) para un usuario.

Aprenda a configurar un sistema para el aprovisionamiento de usuarios de gestión de identidades entre dominios (SCIM) en una cuenta o cartera.

Aprenda a configurar la autenticación multifactor para que su cuenta o cartera de Klaviyo sea más segura. Con la autenticación multifactor activada, usted se registra utilizando un nombre de usuario y una contraseña, y después verifica su identidad (por ejemplo, introduciendo un código).

Aprenda a solucionar los errores del inicio de sesión único (SSO) con Klaviyo. Este artículo está dirigido a quienes están familiarizados con el SSO, como los profesionales de TI.

Aprenda a utilizar las etiquetas para agilizar su flujo de trabajo y facilitar el trabajo conjunto de los distintos equipos en Klaviyo.

Aprenda a añadir etiquetas a campañas y flujos.

Aprende a añadir una etiqueta a una lista o segmento en Klaviyo.