Cómo actualizar tu dirección de facturación o tu dirección de correo electrónico de facturación

Qué aprenderás

Aprende a actualizar la dirección de facturación o la dirección de correo electrónico de facturación de tu cuenta.

Antes de empezar

Sólo los propietarios y administradores de cuentas pueden actualizar la dirección de facturación o la dirección de correo electrónico de facturación.

Sólo puedes establecer 1 dirección de correo electrónico para recibir notificaciones de facturación, y por defecto es la dirección de correo electrónico del Propietario. Si necesitas que varias personas de tu organización reciban notificaciones, te recomendamos que crees un alias de correo electrónico y lo utilices como contacto de facturación. Si lo prefieres, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para que te ayude.

Para más información sobre la facturación, consulta Comprender cómo funciona la facturación de Klaviyo.

Cambia tu dirección de facturación

1. Selecciona el nombre de tu organización en la esquina inferior izquierda.
2. Elige facturación en el menú desplegable. 
   
3. Haz clic en Preferencias.
   
4. Desplázate hasta la sección Dirección de facturación .
   
5. Introduce el nombre de tu organización de facturación.
6. Desde aquí, puedes
   • Marca la casilla Utilizar la misma dirección que la información de contacto de mi organización.
     • Ten en cuenta que la dirección de tu organización se configura en la página de Organization página de configuración (navega hasta Configuración > Cuenta > Organization).
   • Introduce manualmente los datos de una dirección de facturación diferente.
7. Selecciona actualizar dirección de facturación.

Si se guarda correctamente, verás una notificación indicando que esta dirección de facturación se ha actualizado.

Actualice su dirección de correo electrónico de facturación

1. Selecciona el nombre de tu organización en la esquina inferior izquierda.
2. Elige facturación en el menú desplegable.
   
3. Haz clic en Preferencias.
   
4. Desplázate hasta la sección facturación correo electrónico .
5. Introduce la nueva dirección de correo electrónico en Enviar notificaciones de facturación a.
   
6. Haz clic en actualizar facturación correo electrónico.

Una vez guardada correctamente, verás una notificación indicando que esta dirección de correo electrónico se ha actualizado. Esa dirección de correo electrónico permanecerá en Klaviyo y cualquier futura notificación de facturación se enviará a este contacto.

Recursos adicionales

• Cómo consultar el historial de pagos de su cuenta
• Funcionamiento de la facturación de Klaviyo