Como atualizar seu endereço de cobrança ou endereço de e-mail de cobrança
O que você vai aprender
Saiba como atualizar o endereço de cobrança da sua conta ou o endereço de e-mail de cobrança.
Antes de começar
Somente os proprietários e administradores da conta podem atualizar o endereço de cobrança ou o endereço de e-mail de cobrança.
O senhor só pode definir um endereço de e-mail para receber notificações de cobrança, e o padrão é o endereço de e-mail do proprietário. Se o senhor precisar que várias pessoas da sua organização recebam notificações, recomendamos criar um alias de e-mail e usá-lo como cobrança de contato. Como alternativa, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.
Por padrão, as faturas serão endereçadas ao nome da sua empresa/organização (configurável em Settings > conta > Organization > Contact Information), a menos que você forneça um nome de organização de cobrança. As atualizações do nome da sua empresa/organização serão refletidas nas faturas subsequentes.
Para obter mais informações sobre cobrança, consulte Entendendo como funciona a Klaviyo cobrança.
Alterar seu endereço de cobrança
- Selecione o nome de sua organização no canto inferior esquerdo.
- Escolha cobrança no menu suspenso.
- Clique em Preferences (Preferências).
- Role até a seção Billing address (Endereço de cobrança ).
- Insira o nome da organização de cobrança.
- Depois de salvar essa alteração, o nome da organização de cobrança será exibido em suas faturas futuras.
- Se você não inserir um nome de organização de cobrança ou excluir o nome inserido, suas faturas futuras mostrarão o nome dasua empresa/organização.
- Depois de salvar essa alteração, o nome da organização de cobrança será exibido em suas faturas futuras.
- A partir daí, o senhor pode:
- Marque a caixa para Usar o mesmo endereço das informações de contato da minha organização.
- Observe que o endereço de sua organização é configurado na página de configurações do Organization (navegue até Settings > Account > Organization).
- Insira manualmente os detalhes de um endereço de cobrança diferente.
- Marque a caixa para Usar o mesmo endereço das informações de contato da minha organização.
- Selecione o endereço de cobrança de atualização.
Se for salvo com sucesso, o senhor verá uma notificação indicando que esse endereço de cobrança foi atualizado.
Atualize seu endereço de e-mail de cobrança
- Selecione o nome de sua organização no canto inferior esquerdo.
- Escolha cobrança no menu suspenso.
- Clique em Preferences (Preferências).
- Role até a seção Billing email (E-mail de cobrança ).
- Insira o novo endereço de e-mail em Send cobrança notifications to (Enviar notificações de cobrança para).
- Clique em atualização cobrança E-mail.
Depois de salvo com sucesso, o senhor verá uma notificação indicando que esse endereço de e-mail foi atualizado. Esse endereço de e-mail permanecerá em Klaviyo e todas as futuras notificações de cobrança serão enviadas para esse contato.
Recursos adicionais
- Como visualizar o histórico de pagamentos de sua conta
Saiba como visualizar o valor, uma breve descrição, o status e a data de cada pagamento, além de ver uma fatura detalhada no Klaviyo.
- Como funciona a cobrança na Klaviyo
Saiba como a Klaviyo faz a cobrança dos clientes de perfis e e-mails, mensagens móveis, avaliações, Advanced Klaviyo Data Platform (anteriormente "plataforma de dados do cliente"), Marketing Analytics, Customer Hub, Helpdesk e Customer Agent.