Comment mettre à jour votre adresse de facturation ou votre adresse e-mail de facturation ?

Estimé 3 minute de lecture
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Mis à jour 1 déc. 2024, 09:56 EST
Vous apprendrez

Vous apprendrez

Apprenez à mettre à jour l'adresse de facturation ou l'adresse e-mail de facturation de votre compte.

Avant de commencer

Avant de commencer

Seuls les propriétaires et les administrateurs de comptes peuvent mettre à jour l'adresse de facturation ou l'adresse e-mail de facturation.

Vous ne pouvez définir qu'une seule adresse électronique pour recevoir les notifications de facturation. L'adresse électronique par défaut est celle du propriétaire. Si plusieurs personnes de votre organisation doivent recevoir des notifications, nous vous recommandons de créer un alias d'e-mail et de l'utiliser comme contact de facturation. Vous pouvez également consulter notre équipe d'assistance à l'adressecontact .

Pour plus d'informations sur la facturation, voir Comprendre le fonctionnement de la facturation Klaviyo.

Modifier votre adresse de facturation

Modifier votre adresse de facturation

  1. Sélectionnez le nom de votre organisation dans le coin inférieur gauche.
  2. Choisissez Actif dans la liste déroulante. 
    Le nom de l'organisation est sélectionné dans le coin inférieur gauche de Klaviyo et la facturation est affichée lorsque l'on clique sur la liste des options de navigation.
  3. Cliquez sur Préférences.
    La page Paramètres de facturation montrant l'onglet Préférences sélectionné dans le menu latéral.
  4. Faites défiler jusqu'à la section Adresse de facturation .
    La carte d'adresse de facturation de la page Préférences de facturation montre les détails de l'adresse d'un compte à titre d'exemple.
  5. Saisissez le nom de votre organisme de facturation.
  6. À partir de là, deux options s’offrent à vous :
    • Utiliser la même adresse que celle indiquée dans les coordonnées de mon organisation
      • Notez que l'adresse de votre organisation est configurée sur la page de paramétrage Organization (naviguez vers Paramètres > Compte > Organization).
    • Saisissez manuellement les détails d'une adresse de facturation différente.
  7. Modifier l’adresse de facturation

Si la sauvegarde est réussie, vous recevrez une notification indiquant que l'adresse de facturation a été mise à jour.

Mise à jour de l'adresse électronique de facturation

Mise à jour de l'adresse électronique de facturation

  1. Sélectionnez le nom de votre organisation dans le coin inférieur gauche.
  2. Choisissez la facturation dans le menu déroulant.
    Le nom de l'organisation est sélectionné dans le coin inférieur gauche de Klaviyo et la facturation est affichée lorsque l'on clique sur la liste des options de navigation.
  3. Cliquez sur Préférences.
    La page Paramètres de facturation montrant l'onglet Préférences sélectionné dans le menu latéral.
  4. Allez jusqu'à la section e-mail de facturation .
  5. Saisissez la nouvelle adresse électronique sous Envoyer les notifications de facturation à.
    La carte de courriel de facturation de la page Préférences de facturation montre l'adresse de courriel de facturation d'un exemple de compte.
  6. Modifier l’adresse e-mail de facturation

Une fois l'enregistrement réussi, vous verrez une notification indiquant que cette adresse électronique a été mise à jour. Cette adresse électronique restera sur Klaviyo et toutes les notifications de facturation futures seront envoyées à cette adresse contact.

Ressources complémentaires

Ressources complémentaires

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