Comment mettre à jour votre adresse de facturation ou votre adresse e-mail de facturation ?

Vous apprendrez

Apprenez à mettre à jour l'adresse de facturation ou l'adresse e-mail de facturation de votre compte.

Avant de commencer

Seuls les propriétaires et les administrateurs de comptes peuvent mettre à jour l'adresse de facturation ou l'adresse e-mail de facturation.

Vous ne pouvez définir qu'une seule adresse électronique pour recevoir les notifications de facturation. L'adresse électronique par défaut est celle du propriétaire. Si plusieurs personnes de votre organisation doivent recevoir des notifications, nous vous recommandons de créer un alias d'e-mail et de l'utiliser comme contact de facturation. Vous pouvez également consulter notre équipe d'assistance à l'adressecontact .

Par défaut, vos factures seront adressées au nom de votre entreprise/organisation (configurable dans Paramètres > Compte > Organization > Coordonnées), à moins que vous ne fournissiez le nom d’une organisation de Facturation . Les mises à jour du nom de votre entreprise/organisation seront répercutées sur les factures suivantes.

Pour plus d'informations sur la facturation, voir Comprendre le fonctionnement de la facturation Klaviyo.

Modifier votre adresse de facturation

1. Sélectionnez le nom de votre organisation dans le coin inférieur gauche.
2. Choisissez Actif dans la liste déroulante. 
   
3. Cliquez sur Préférences.
   
4. Faites défiler jusqu'à la section Adresse de facturation .
   
5. Saisissez le nom de votre organisme de facturation.
   • Une fois cette modification enregistrée, le nom de votre organisation de Facturation apparaîtra sur vos futures factures.
     • Si vous n’entrez pas le nom de l’organisation de Facturationou si vous supprimez le nom que vous avez saisi, vos futures factures afficheront le nom devotre entreprise/organisation.
6. À partir de là, deux options s’offrent à vous :
   • Utiliser la même adresse que celle indiquée dans les coordonnées de mon organisation
     • Notez que l'adresse de votre organisation est configurée sur la page de paramétrage Organization (naviguez vers Paramètres > Compte > Organization).
   • Saisissez manuellement les détails d'une adresse de facturation différente.
7. Modifier l’adresse de facturation

Si la sauvegarde est réussie, vous recevrez une notification indiquant que l'adresse de facturation a été mise à jour.

Mise à jour de l'adresse électronique de facturation

1. Sélectionnez le nom de votre organisation dans le coin inférieur gauche.
2. Choisissez la facturation dans le menu déroulant.
   
3. Cliquez sur Préférences.
   
4. Allez jusqu'à la section e-mail de facturation .
5. Saisissez la nouvelle adresse électronique sous Envoyer les notifications de facturation à.
   
6. Modifier l’adresse e-mail de facturation

Une fois l'enregistrement réussi, vous verrez une notification indiquant que cette adresse électronique a été mise à jour. Cette adresse électronique restera sur Klaviyo et toutes les notifications de facturation futures seront envoyées à cette adresse contact.

Ressources complémentaires

• Comment consulter l'historique des paiements de votre compte
• Comprendre le fonctionnement de la facturation Klaviyo