Jak zaktualizować adres rozliczeniowy lub rozliczeniowy adres e-mail
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak zaktualizować adres rozliczeniowy konta lub adres e-mail do rozliczeń.
Kilka słów na początek
Tylko Właściciele konta i administratorzy mogą zaktualizować adres rozliczeniowy lub adres e-mail do rozliczeń.
Możesz ustawić tylko 1 adres e-mail do otrzymywania powiadomień rozliczeniowych, a domyślnie jest to adres e-mail właściciela. Jeśli chcesz, aby powiadomienia otrzymywało więcej osób w firmie, zalecamy utworzenie aliasu e-mail i użycie go jako kontaktu rozliczeniowego. Możesz też skontaktować się z naszym zespołem ds. pomocy, aby uzyskać pomoc.
Domyślnie faktury będą wysyłane na nazwę firmy (konfigurację można skonfigurować: Ustawienia > Ogólne > konto > Dane kontaktowe), chyba że w Preferencjach rozliczeń określono inną nazwę. Zmiany nazwy Twojej firmy będą widoczne na kolejnych fakturach.
Więcej informacji o rozliczeniach znajdziesz w artykule Jak działa rozliczenie w Klaviyo.
Zmień adres rozliczeniowy
- W lewym dolnym rogu wybierz nazwę konta.
- Z rozwijanego menu wybierz Rozliczenie.
- Kliknij Preferencje.
- Przewiń do sekcji Adres rozliczeniowy.
- Wprowadź nazwę firmy.
- Faktury domyślnie wykorzystują nazwę firmy z Twoich danych kontaktowych. Możesz edytować to pole, aby użyć innej nazwy.
- Następnie będziesz mieć dwie opcje:
- Zaznacz pole Użyj tego samego adresu, co z danych kontaktowych mojej firmy.
- Pamiętaj, że adres konta konfiguruje się na stronie ustawień konta (przejdź do Ustawienia > Ogólne > konto).
- Wprowadź ręcznie szczegóły innego adresu rozliczeniowego.
- Zaznacz pole Użyj tego samego adresu, co z danych kontaktowych mojej firmy.
- Wybierz opcję Zaktualizuj adres rozliczeniowy.
Po pomyślnym zapisaniu pojawi się powiadomienie informujące, że ten adres rozliczeniowy został zaktualizowany.
Zaktualizuj adres e-mail do rozliczeń
- W lewym dolnym rogu wybierz nazwę konta.
- Z rozwijanego menu wybierz Rozliczenie.
- Kliknij Preferencje.
- Przewiń do sekcji E-mail do rozliczeń.
- Wprowadź nowy adres e-mail w obszarze Wysyłaj powiadomienia o rozliczeniach do.
- Kliknij Zaktualizuj e-mail rozliczeniowy.
Po pomyślnym zapisaniu pojawi się powiadomienie informujące, że ten adres e-mail został zaktualizowany. Ten adres e-mail pozostanie w Klaviyo, a wszelkie przyszłe powiadomienia rozliczeniowe będą wysyłane do tego kontaktu.
Dodatkowe źródła
- How to view your account's payment history and invoices
Learn how to view the amount, a short description, status, and date of each payment as well as see a detailed invoice in Klaviyo.
- How Klaviyo billing works
Learn how Klaviyo bills customers for Profiles and Emails, Mobile Messaging, Reviews, Advanced Klaviyo Data Platform (formerly “CDP”), Marketing Analytics, Customer Hub, Helpdesk, and Customer Agent.