Czego się dowiesz

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak wyświetlić kwotę, krótki opis, status i datę każdej płatności, a także zobaczyć szczegółową fakturę w Klaviyo.

Wyświetl historię płatności

Wyświetl historię płatności

  1. Kliknij nazwę swojej organizacji w lewym dolnym rogu.
  2. Kliknij zakładkę rozliczenie.
  3. Wybierz opcję Historia płatności.
    Zakładka historii płatności, w której możesz przeglądać swoje faktury.
Przejrzyj swoją historię płatności 

Przejrzyj swoją historię płatności 

Na pierwszej stronie wyświetlonych zostanie 10 ostatnich płatności, które możesz dostosować, klikając menu rozwijane Wiersze na stronę.

W Twojej historii rozliczeń widoczne są trzy kolumny:

  • Faktura
    Wyświetla datę, identyfikator faktury, krótkie podsumowanie wskazujące rozmiar plan, za który zapłaciłeś, oraz link do bardziej szczegółowej faktury dla każdej płatności.
  • Kwota
    Wyświetla całkowitą kwotę płatności w danym dniu.

  • Status płatności
    Wyświetla, czy płatność została dokonana, a jeśli tak, to kiedy. Jeśli Twoja płatność nie powiodła się lub została zwrócona, zostanie to również odzwierciedlone tutaj.
    • Wersja robocza
      Obejmuje płatności, które są obecnie przetwarzane przez Klaviyo.
    • Sfinalizowano - oczekuje na płatność
      Obejmuje faktury za zaplanowane płatności, jeśli masz automatyczne płatności włączone na swoim koncie
    • Zamknięte i umorzone
      Obejmuje nieudane płatności, w którym to przypadku albo otrzymasz kolejną fakturę, albo zobaczysz, że zamknęliśmy tę fakturę i nie obciążamy już Twojego konta.
    • Zapłacono
      Obejmuje tylko płatności za faktury otrzymane przez Klaviyo.
    • Void
      Obejmuje faktury, które zostały anulowane i nie są pobierane jako płatność.

Aby uzyskać bardziej szczegółowy widok każdej płatności, kliknij datę faktury. Na każdej fakturze zobaczysz nazwę, adres i adres e-mail swojej organizacji. Zobaczysz również 4 ostatnie cyfry karty, którą została obciążona płatność.

Filtruj i przeszukuj płatności

Filtruj i przeszukuj płatności

Możesz filtrować historię płatności, wyszukując numer identyfikacyjny faktury, wybrany zakres dat lub status płatności. Zwróć uwagę, że filtry te działają jednocześnie; na przykład, jeśli filtrujesz według zakresu dat i statusu płatności, wyniki pokażą tylko faktury pasujące do obu wybranych filtrów.

Aby wyszukać według numeru ID faktury, kliknij w pasek wyszukiwania oznaczony ID faktury#. Następnie wprowadź żądany numer identyfikacyjny faktury. Na poniższym obrazku identyfikator znajduje się pod datą faktury. 

Podczas dostosowywania zakresu dat kliknij menu rozwijane Zakres dat i wybierz jedną z dostępnych opcji. 

Pobierz kopię faktury

Pobierz kopię faktury

Możesz pobrać kopię faktury, aby zobaczyć wszystkie szczegóły dotyczące płatności. Aby to zrobić:

  1. Najedź kursorem na określony wiersz żądanej faktury.
  2. Kliknij Pobierz.
    Wiersz faktury zawierający identyfikator, datę, status płatności i przycisk pobierania.

 

Dodatkowe źródła

Dodatkowe źródła

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Szkolenie na żywo
Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.