Wie du das Zahlungsverhalten deines Kontos einsehen kannst

Auf der ersten Seite werden deine 10 letzten Zahlungen angezeigt, die du durch Klicken auf das Dropdown-Menü Zeilen pro Seite anpassen kannst.

In deinem Abrechnungsverlauf sind drei Spalten sichtbar:

• Rechnung
  Zeigt das Datum, die Rechnungs-ID, eine kurze Zusammenfassung über den Umfang des Abonnements, für das du bezahlt hast, und einen Link zu einer detaillierteren Rechnung für jede einzelne Zahlung an.

• Betrag
  Zeigt den Gesamtbetrag deiner Zahlung an diesem Datum an.

• Zahlungsstatus
  Zeigt an, ob eine Zahlung erfolgt ist und wenn ja, wann. Wenn deine Zahlung fehlgeschlagen ist oder zurückerstattet wurde, wird dies hier ebenfalls angezeigt.
  • Entwurf
    Umfasst Zahlungen, die derzeit von Klaviyo verarbeitet werden.
  • Abgeschlossen - wartet auf Zahlung
    Enthält Rechnungen für geplante Zahlungen, wenn du automatische Zahlungen in deinem Konto aktiviert hast
  • Geschlossen und vergeben
    Beinhaltet fehlgeschlagene Zahlungen. In diesem Fall erhältst du entweder eine weitere Rechnung oder siehst, dass wir diese Rechnung geschlossen haben und dein Konto nicht mehr belasten.
  • Bezahlt
    Enthält nur Rechnungszahlungen, die Klaviyo erhalten hat
  • Ungültig
    Enthält Rechnungen, die storniert wurden und nicht als Zahlung verrechnet werden.

Um eine detailliertere Ansicht jeder Zahlung zu erhalten, klicke auf das Datum deiner Rechnung. In jeder Rechnung siehst du den Namen, die Adresse und die E-Mail-Adresse deiner Organisation. Du siehst auch die letzten 4 Ziffern der Karte, die für die Zahlung belastet wurde.

filtern und die Zahlungen durchsuchen

Du kannst dein Zahlungsverhalten filtern, indem du nach deiner Rechnungs-ID-Nummer, einem bestimmten Datumsbereich oder dem Zahlungsstatus suchst. Beachte, dass diese Filter gleichzeitig funktionieren. Wenn du zum Beispiel nach Datumsbereich und Zahlungsstatus filterst, werden in den Ergebnissen nur Rechnungen angezeigt, die beiden Filterauswahlen entsprechen.

Um nach der Rechnungs-ID-Nummer zu suchen, klicke in die Suchleiste mit der Aufschrift Rechnungs-ID-Nummer. Gib dann die gewünschte Rechnungs-ID-Nummer ein. In der Abbildung unten ist die ID unter dem Rechnungsdatum aufgeführt. 

Wenn du den Datumsbereich anpassen möchtest, klicke in das Dropdown-Menü Datumsbereich und wähle eine der verfügbaren Optionen aus.