Come visualizzare la cronologia dei pagamenti del suo conto

La prima pagina mostrerà i suoi 10 pagamenti più recenti, che potrà regolare cliccando sul menu a tendina Righe per pagina.

Ci sono tre colonne visibili nella sua cronologia di fatturazione:

• Fattura
  Visualizza la data, l'ID della fattura, un breve riepilogo che indica l'entità del piano per cui ha pagato e un link a una fattura più dettagliata per ogni singolo pagamento.

• Importo
  Visualizza l'importo totale del suo pagamento in quella data.

• Stato del pagamento
  Mostra se è stato effettuato un pagamento e, in caso affermativo, quando. Se il suo pagamento non è andato a buon fine o è stato rimborsato, questo si rifletterà anche qui.
  • Bozza
    Include i pagamenti che sono in corso di elaborazione da parte di Klaviyo.
  • Finalizzato - in attesa di pagamento
    Include le fatture per i pagamenti programmati, se ha abilitato i pagamenti automatici sul suo conto.
  • Chiuso e perdonato
    Include i pagamenti non andati a buon fine, nel qual caso riceverà un'altra fattura o vedrà che abbiamo chiuso questa fattura e non stiamo più addebitando il suo conto.
  • Pagato
    Include solo i pagamenti delle fatture che Klaviyo ha ricevuto.
  • Void
    Include le fatture che sono state annullate e non sono state addebitate come pagamento.

Per una visione più dettagliata di ogni pagamento, clicchi sulla data della fattura. In ogni fattura, vedrà il nome, l'indirizzo e l'indirizzo e-mail della sua organizzazione. Vedrà anche le ultime 4 cifre della carta che è stata addebitata per il pagamento.

Filtrare e cercare tra i pagamenti

Può filtrare la cronologia dei pagamenti cercando il numero ID della fattura, un intervallo di date selezionato o lo stato del pagamento. Si noti che questi filtri funzionano contemporaneamente; ad esempio, se filtra per intervallo di date e stato di pagamento, i risultati mostreranno solo le fatture che corrispondono ad entrambi i filtri.

Per effettuare la ricerca in base al numero ID della fattura, clicchi sulla barra di ricerca con la dicitura Numero ID fattura. Poi, inserisca il numero ID della fattura desiderata. Nell'immagine sottostante, l'ID è elencato sotto la data della fattura. 

Per regolare l'intervallo di date, faccia clic sul menu a tendina Intervallo di date e selezioni le opzioni disponibili.