Imparerai
Scopri come aggiornare, aggiornare i dati della carta di credito associata al tuo account. Nota che Klaviyo non assiste più carte di credito in un unico conto.
Questa guida ti aiuterà a modificare o cambiare il metodo di pagamento del tuo account Klaviyo. Per rimuovere la carta, devi modificare il tuo piano. Scopri come passare alla versione gratuita, annullare un piano o chiudere il tuo account Klaviyo.
Prima di iniziarePrima di iniziare
Se un pagamento non va a buon fine, Klaviyo avvierà automaticamente un processo di riprova. In caso di più pagamenti non riusciti, il tuo account verrà temporaneamente sospeso. Questa sospensione indica che potrebbe essere necessario aggiornare i dati della tua carta di credito.
Una volta che avrai aggiornato la tua carta e il pagamento in ritardo sarà stato processato con successo, il tuo account sarà automaticamente riabilitato.
Klaviyo potrebbe impiegare fino a un'ora per tentare di elaborare la nuova carta, con un conseguente potenziale ritardo prima che lo stato del tuo account venga aggiornato, aggiornamento. Si consiglia di controllare indietro dopo questo periodo di 1 ora. Se il tuo account è ancora da riabilitare, contatta il nostro team di assistenza per ricevere assistenza.
Aggiornare i dati della sua carta di credito
Quando aggiungi o aggiorni una carta di credito, assicurati che la carta sia collegata a un CAP valido (chiamato anche codice postale "" ). Il CAP fornito deve corrispondere a quello associato alla carta. Tieni presente che il codice postale della carta potrebbe essere diverso dall'indirizzo di fatturazione della tua organizzazione.
- In Klaviyo, clicca sul nome della tua organizzazione nell'angolo in basso a sinistra.
- Seleziona la fatturazione.
- Nella scheda Panoramica , vai alla sezione Fatturazione .
- Clicca su aggiorna, aggiornamento fatturazione.
- Aggiungi il tuo:
- Numero di carta
- Data di scadenza
- Codice di sicurezza (numero CVC)
- Paese
- CAP
- Clicca su aggiorna, aggiornamento fatturazione.
I prossimi passaggi
Una volta aggiornata la tua carta, modifica il tuo indirizzo di fatturazione in modo che corrisponda alla nuova carta.
Risorse aggiuntive