W czym możemy Ci dziś pomóc?

Szukaj według tematu

Jak działa rozliczenie w Klaviyo?

Dowiesz się, w jaki sposób Klaviyo rozlicza klientów i klientki za profile i e-maile, wiadomości mobilne, Zaawansowaną platformę danych Klaviyo (dawniej CDP), a także usługi Klaviyo Reviews, Marketing Analytics, Customer Hub, Helpdesk oraz Customer Agent.

Informacje o sposobie wykorzystania konta

Dowiedz się, jak sprawdzić wykorzystanie konta w Klaviyo. W przypadku wszystkich kont pozakontraktowych (w tym kont korzystających z rozliczania współdzielonego) karta wykorzystanie konto zawiera szczegółowe informacje o wykorzystaniu dla tego konta w ramach każdego planu. np. liczbę wysłanych e-maili i SMS-ów.

Zrozumienie rozliczania ręcznego

Dowiedz się więcej o rozliczaniu ręcznym (nazywanym też „rozliczaniem umownym”) w Klaviyo.

Jak działa rozliczanie współdzielone w Klaviyo

Dowiedz się, jak poprosić o potencjalne opcje rozliczeń współdzielonych, jak działa proces rozliczeń współdzielonych w Klaviyo oraz jakie są różnice między kontami nadrzędnymi i podrzędnymi.

Jak wyświetlić historię płatności i faktury konta

Dowiedz się, jak wyświetlać kwotę, krótki opis, status i datę każdej płatności, a także jak zobaczyć szczegółową fakturę w Klaviyo.

Zrozumienie różnic między planami bezpłatnymi i płatnymi

Poznaj różnicę między planami bezpłatnymi a płatnymi w Klaviyo.

Zrozumienie, jak są ponawiane próby obciążenia kart kredytowych po nieudanej płatności

Dowiedz się, jak i kiedy Klaviyo ponawia próby obciążenia karty kredytowej po nieudanej płatności. Omówimy, co dzieje się po nieudanej płatności, kiedy konto zostanie zawieszone i ile trwa ponowna próba, gdy zmienisz zapisaną kartę kredytową.

FAQ: Rabat uznaniowy z 18 lutego

Dowiedz się więcej o rabacie uznaniowym, który zacznie obowiązywać wraz ze zmianami rozliczeń z 18 lutego.

Często zadawane pytania: zmiany w rozliczeniach z 18 lutego

Poznaj odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące zmian w rozliczeniach Klaviyo, które zaczną obowiązywać od 18 lutego 2025 r.

Wybór preferencji dotyczących podwyższania planu

Nauczysz się, jak zaktualizować preferencje dotyczące zmiany sposobu rozliczeń za wysyłkę wiadomości. Są to: automatyczna zmiana planu na wyższy, wysyłka elastyczna oraz brak automatycznej zmiany (ręczne podwyższanie poziomu planu).

Jak poprosić o pakiet wsparcia w drodze do sukcesu premium

Dowiedz się, jak poprosić o inny pakiet wsparcia i sukcesu. Klaviyo oferuje 3 poziomy wsparcia i sukcesu:

Dodawanie i zmienianie planu w Klaviyo

Dowiedz się, jak ręcznie podwyższyć lub obniżyć poziom planu rozliczeniowego Klaviyo.

Informacje o podatkach w Klaviyo

Dowiedz się więcej o podatkach, w tym podatku od sprzedaży, VAT i GST, w Klaviyo, w tym o tym, jak są obliczane i jak je wyświetlić.

Słowniczek identyfikatorów podatkowych według kraju

Sprawdź, jakie identyfikatory podatkowe obsługuje Klaviyo, a także szczegóły dotyczące informacji podatkowych dla Twojego kraju. W każdym kraju obowiązują inne lokalne przepisy, które określają kody, nazwy i zastosowania identyfikatorów podatkowych do celów podatkowych.

Jak znaleźć i zaktualizować swój identyfikator podatkowy w Klaviyo

Dowiedz się, jak dodać i zaktualizować NIP w Klaviyo. Po dodaniu tych informacji będzie można wyświetlać NIP na wszystkich przyszłych fakturach rozliczeniowych. W niektórych przypadkach może być wymagany NIP.

Jak złożyć wniosek o zwolnienie z podatku dla klientów w USA

Dowiedz się, jakich informacji Klaviyo wymaga, aby zatwierdzić wnioski o zwolnienie z podatku dla klientów kupujących plan e-mailowy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.