Jak poprosić o pakiet wsparcia w drodze do sukcesu premium

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak dodać pakiet wsparcia w drodze do sukcesu Professional lub poprosić o zmianę w istniejącym pakiecie. Klaviyo oferuje 3 poziomy wsparcia i działań na rzecz sukcesu:

• Standard
• Professional
• Enterprise

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, co obejmują poszczególne poziomy? Skontaktuj się z przedstawicielem bądź przedstawicielką ds. wsparcia Klaviyo.

Kilka słów na początek

Aby wykonać poniższe kroki, potrzebujesz uprawnień do zarządzania rozliczeniami. Jeśli twoje konto jest częścią rodziny kont, musi też mieć uprawnienia do zmiany planów rozliczeniowych rodziny.

W przypadku kont, które płacą przez stronę rozliczeń, dostępność pakietów wygląda następująco:

Jeśli Twoje konto jest objęte umową lub masz już pakiet Professional albo Enterprise, skontaktuj się ze swoim opiekunem Klaviyo, aby poprosić o zmianę pakietu. Lista rozwijana pakietu jest ukryta, gdy masz już płatny pakiet.

Dodaj pakiet wsparcia w drodze do sukcesu Professional

1. W lewym dolnym rogu wybierz nazwę swojej organizacji.
2. Kliknij sekcję Rozliczenie.
3. Na karcie Przegląd kliknij Zmień plan.

4. W sekcji Pomoc otwórz menu rozwijane dla pakietu wsparcia w drodze do sukcesu.

5. Wybierz Professional z listy rozwijanej. Przed kontynuowaniem sprawdź miesięczny koszt pakietu.

6. Kliknij Przejdź do płatności. Sprawdź swój adres rozliczeniowy i metodę płatności, a następnie uzupełnij lub zapisz wszystkie wymagane informacje.
7. Sprawdź łączną kwotę i warunki, a następnie kliknij Potwierdź i zapłać (lub Potwierdź, jeśli nie musisz nic płacić), aby przesłać zmianę. Komunikat o powodzeniu potwierdza, że zmiana planu została ukończona.

Dodatkowe źródła

• Przeczytaj artykuł o tym, jak działają rozliczenia w Klaviyo.
• Przeglądaj najpopularniejsze tematy w Społeczności.