학습 내용

다른 지원 및 성공 패키지를 요청하는 방법을 알아보세요. Klaviyo는 지원 및 성공을 위해 3가지 등급을 제공해요:

  • Standard
  • Professional
  • Enterprise

서로 다른 등급에 무엇이 포함되는지 더 자세히 알고 싶으신가요? Klaviyo 지원 담당자에게 문의하세요.

시작하기 전에 알아야 할 것

전문가 및 엔터프라이즈 지원 및 성공 플랜은 월별로 일정 금액 이상을 결제하는 계정에서만 이용할 수 있어요. 자격 요건은 아래 표를 확인해 주세요.

월간 요금제 총 비용

Standard

Professional

Enterprise

$5,000 미만

$5,000-$9,999

$10,000 이상

다른 지원 플랜 요청

  1. 왼쪽 하단 모서리에서 조직 이름을 선택하세요.
  2. 청구 > 요금제 변경을 클릭합니다.
  3. 현재 플랜을 유지하거나 업그레이드하려면 각각 현재 플랜 또는 플랜 선택 을 선택하세요.
The top of the billing overview page
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  1. 성공 및 지원 패키지 섹션에서 편집을 클릭하세요.
    전문가 또는 엔터프라이즈 플랜 대상이 아닌 경우 이 섹션이 표시되지 않습니다.
Checkout page showing the success and support packages section
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  1. 적격한 요금제를 선택하세요.
Dropdown for all success and support packages
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  1. 완료하려면 확인 을 클릭합니다.

추가 자료

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지원

계정을 통해 지원에 액세스하세요.

이메일 지원 (무료 체험 및 유료 계정) 연중무휴 24시간 사용 가능

채팅/가상 비서
사용 가능 여부는 위치 및 요금제 유형에 따라 다름