학습 내용

Professional 성공 및 지원 패키지를 추가하거나 기존 패키지 변경을 요청하는 방법을 알아보세요. Klaviyo에서는 지원 및 성공을 위한 3가지 등급을 제공해요:

  • Standard
  • Professional
  • Enterprise

서로 다른 등급에 무엇이 포함되는지 더 자세히 알고 싶으신가요? Klaviyo 지원 담당자에게 문의하세요.

시작하기 전에 알아야 할 것

아래 단계를 완료하려면 결제 관리를 위한 권한이 필요해요. 계정이 계정 패밀리에 속해 있다면, 패밀리의 청구 플랜을 변경할 권한도 있어야 해요.

청구 페이지를 통해 결제하는 계정의 패키지 제공 여부는 다음과 같아요:

패키지

사용 가능 여부

Standard

계정에 포함

Professional

다른 Klaviyo 요금제의 월 최소 지출 금액 없이도 이용할 수 있어요

Enterprise

이미 Enterprise를 사용 중인 계정에서만 이용할 수 있어요.

계정이 계약 중이거나 이미 Professional 또는 Enterprise 패키지를 사용 중이라면, Klaviyo 담당자에게 연락해 패키지 변경을 요청해 주세요. 이미 유료 패키지를 사용 중이면 패키지 드롭다운이 숨겨져요.

Professional 성공 및 지원 패키지 추가

  1. 왼쪽 하단 모서리에서 조직 이름을 선택하세요.
  2. 청구를 클릭합니다.
  3. 개요 탭에서 요금제 변경을 클릭하세요.
The top of the billing overview page
The top of the billing overview page
  1. 지원 섹션에서 성공 및 지원 패키지의 드롭다운을 열어 주세요.
Checkout page showing the success and support packages section
Checkout page showing the success and support packages section
  1. 드롭다운에서 Professional을 선택해 주세요. 계속하기 전에 패키지의 월별 비용을 검토해 주세요.
Dropdown for all success and support packages
Dropdown for all success and support packages
  1. 결제 계속하기를 클릭합니다 . 청구지 주소와 결제 수단을 검토하고, 필요한 세부 정보를 모두 입력해 완료하거나 저장해 주세요.
  2. 총액과 약관을 확인한 다음 확인 및 결제 (결제할 금액이 없으면 확인)를 클릭해 변경 사항을 제출해 주세요. 성공 메시지가 요금제 변경이 완료되었음을 확인해 줘요.

추가 자료

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지원

계정을 통해 지원에 액세스하세요.

이메일 지원 (무료 체험 및 유료 계정) 연중무휴 24시간 사용 가능

채팅/가상 비서
사용 가능 여부는 위치 및 요금제 유형에 따라 다름