Hoe je een premium succes- en supportpakket aanvraagt

Wat je leert

Ontdek hoe je een Professional succes- en supportpakket toevoegt of een wijziging aanvraagt voor een bestaand pakket. Klaviyo biedt 3 niveaus voor support en succes:

• Standaard
• Professional
• Enterprise

Wil je meer weten over wat er is inbegrepen in de verschillende niveaus? Neem contact op met je Klaviyo-supportvertegenwoordiger.

Voordat je van start gaat

Je hebt toestemming nodig om facturering te beheren om de onderstaande stappen te voltooien. Als je account onderdeel is van een accountfamilie, moet het ook toestemming hebben om de factureringsabonnementen van de familie te wijzigen.

Voor accounts die via de factureringspagina betalen, is de pakketbeschikbaarheid als volgt:

Als je account onder een contract valt, of als je al een Professional- of Enterprise-pakket hebt, neem dan contact op met je Klaviyo-vertegenwoordiger om een wijziging van pakket aan te vragen. De pakketvervolgkeuzelijst is verborgen als je al een betaald pakket hebt.

Voeg een Professional succes- en supportpakket toe

1. Selecteer linksonder de naam van je organisatie.
2. Klik op Facturering.
3. Klik op het tabblad Overzicht op Abonnement wijzigen.

4. Open in de sectie Support de dropdown voor succes- en supportpakket.

5. Kies Professional in de vervolgkeuzelijst. Controleer de maandelijkse kosten van het pakket voordat je doorgaat.

6. Klik op Doorgaan naar betaling. Controleer je factuuradres en betaalmethode en vul eventuele vereiste gegevens in of sla ze op.
7. Controleer het totaal en de voorwaarden en klik vervolgens op Bevestigen en betalen (of op Bevestigen als je niets hoeft te betalen) om je wijziging in te dienen. Een succesbericht bevestigt dat de planwijziging is voltooid.

Extra hulpbronnen

• Lees een artikel over hoe de facturering van Klaviyo werkt.
• Blader door populaire Community-onderwerpen.