Wat je leert

Lees hoe je een ander support- en success-pakket aanvraagt. Klaviyo biedt 3 niveaus voor support en success:

  • Standaard
  • Professional
  • Enterprise

Wil je meer weten over wat er is inbegrepen in de verschillende niveaus? Neem contact op met je Klaviyo-supportvertegenwoordiger.

Voordat je van start gaat

Let op: de Professional- en Enterprise-support- en -successplannen zijn alleen beschikbaar voor accounts die boven een bepaald bedrag per maand betalen. Zie de onderstaande tabel voor geschiktheid.

Totale maandelijkse abonnementskosten

Standaard

Professional

Enterprise

Minder dan $ 5.000

$ 5.000-$ 9.999

$ 10.000 of meer

Een ander supportplan aanvragen

  1. Selecteer linksonder de naam van je organisatie.
  2. Klik op Facturering > Abonnement wijzigen.
  3. Kies Huidig abonnement of Abonnement kiezen om je huidige abonnement te behouden of te upgraden.
The top of the billing overview page
The top of the billing overview page
  1. Klik in de sectie Succes- en supportpakket op Bewerken.
    Let op: deze sectie wordt niet weergegeven als je niet in aanmerking komt voor de Professional- of Enterprise-abonnementen.
Checkout page showing the success and support packages section
Checkout page showing the success and support packages section
  1. Kies een in aanmerking komend abonnement.
Dropdown for all success and support packages
Dropdown for all success and support packages
  1. Klik op Bevestigen om af te ronden.

Extra hulpbronnen

Was dit artikel nuttig?
Gebruik dit formulier alleen voor feedback op artikelen. Meer informatie over hoe je contact opneemt met support.

Ontdek meer van Klaviyo

Community
Maak contact met collega's, partners en Klaviyo-experts om inspiratie op te doen, inzichten te delen en antwoorden te krijgen op al je vragen.
Partners
Huur een Klaviyo-gecertificeerde expert in om je te helpen met een specifieke taak of voor doorlopend marketingbeheer.
Support

Krijg ondersteuning via je account.

E-mailsupport (gratis proefperiodes en betaalde accounts) 24/7 beschikbaar

Chat-/virtuele assistentie
Beschikbaarheid varieert per locatie en type abonnement