Cómo solicitar un Paquete de éxito y apoyo prémium

Qué aprenderás

Aprende a solicitar un paquete de asistencia y éxito diferente. Klaviyo ofrece 3 niveles de asistencia y éxito:

• Standard
• Profesional
• Enterprise

¿Quieres saber más sobre lo que se incluye en los diferentes niveles? Ponte en contacto con tu representante de asistencia de Klaviyo.

Antes de empezar

Ten en cuenta que los planes de asistencia y de éxito profesionales y empresariales solo están disponibles para las cuentas que paguen más de una determinada cantidad al mes. Consulta la tabla siguiente para ver la elegibilidad.

Solicitar un plan de asistencia diferente

1. Selecciona el nombre de tu organización en la esquina inferior izquierda.
2. Haz clic en Facturación > Cambiar plan.
3. Elige Plan actual o Elegir plan para mantener tu plan actual o actualizarlo, respectivamente.
   

4. En la sección Paquete de éxito y apoyo , haz clic en Editar.
   Ten en cuenta que esta sección no aparecerá si no cumples los requisitos para los planes profesional o empresarial.
   

5. Elige un plan elegible.
   

6. Pulsa Confirmar para finalizar.

Recursos adicionales

• Lee un artículo sobre cómo funciona la facturación de Klaviyo.
• Explora los temas principales de Community.