Cómo solicitar un paquete premium de éxito y asistencia

Objetivos de aprendizaje

Aprende a solicitar un equipo de asistencia y un paquete de éxito diferentes. Klaviyo ofrece 3 niveles para equipo de asistencia y éxito:

• Standard
• Professional
• Enterprise

¿Quieres saber más sobre lo que incluyen los distintos niveles? contacta con tu representante de Klaviyo equipo de asistencia. 

Antes de empezar

Ten en cuenta que el equipo de asistencia profesional y empresarial y el plan éxito sólo están disponibles para cuentas que paguen más de una determinada cantidad al mes. Consulta la tabla siguiente para ver los requisitos. 

Solicitar otro equipo de asistencia plan

1. Selecciona el nombre de tu organización en la esquina inferior izquierda.
2. Haz clic en facturación > Cambiar plan.
3. Elige Plan actual o Elegir plan para mantener tu plan actual o actualizarlo, respectivamente.
   
4. En la sección Paquete de éxito y asistencia , haz clic en Editar.
   Ten en cuenta que esta sección no aparecerá si no puedes optar al plan profesional o empresarial.
   
5. Elige un plan elegible.
   
6. Pulsa Confirmar para finalizar. 

Recursos adicionales

• Lee un artículo sobre cómo funciona la facturación de Klaviyo.
• Navega por los temas principales de la comunidad.