Come richiedere un Pacchetto Success e Assistenza premium

Cosa imparerai

Scopri come aggiungere un Pacchetto Success e Assistenza Professional o richiedere una modifica a un pacchetto esistente. Klaviyo offre 3 livelli di assistenza e successo:

• Standard
• Professional
• Enterprise

Vuoi saperne di più su cosa è incluso nei diversi livelli? Contatta il referente dell'assistenza di Klaviyo.

Prima di iniziare

Per completare i passaggi riportati di seguito, devi avere l’autorizzazione per gestire la fatturazione. Se il tuo account fa parte di una famiglia di account, deve anche avere l’autorizzazione per modificare i piani di fatturazione della famiglia.

Per gli account che pagano tramite la pagina di fatturazione, la disponibilità dei pacchetti è la seguente:

Se il tuo account è soggetto a un contratto o se hai già un pacchetto Professional o Enterprise, contatta il tuo referente Klaviyo per richiedere una modifica del pacchetto. Il menu a discesa dei pacchetti è nascosto quando hai già un pacchetto a pagamento.

Aggiungi un Pacchetto Success e Assistenza Professional

1. Seleziona il nome della tua organizzazione nell'angolo in basso a sinistra.
2. Fai clic su Fatturazione.
3. Nella scheda Panoramica, fai clic su Cambia piano.

4. Nella sezione Assistenza, apri il menu a discesa per Pacchetto Success e Assistenza.

5. Scegli Professional dal menu a discesa. Rivedi il costo mensile del pacchetto prima di continuare.

6. Clicca su Prosegui al pagamento. Controlla l'indirizzo di fatturazione e il metodo di pagamento e completa o salva tutti i dettagli richiesti.
7. Rivedi il totale e i termini, quindi fai clic su Conferma e paga (o su Conferma se non è previsto alcun pagamento) per inviare la modifica. Un messaggio di conferma indica che la modifica del piano è stata completata.

Risorse aggiuntive

• Leggi un articolo su come funziona la fatturazione Klaviyo.
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