Vad kan vi hjälpa dig att hitta idag?

Sök efter ämne

Så fungerar Klaviyo-fakturering

Läs mer om hur Klaviyo fakturerar kunder för profiler och e-post, mobilmeddelanden, Reviews, Advanced Klaviyo Data Platform (tidigare ”kunddataplattform”), Klaviyo Marketing Analytics, Klaviyo Customer Hub, Helpdesk och Customer Agent.

Förstå din kontoanvändning

Lär dig hur du granskar din kontoanvändning i Klaviyo. För alla konton som inte är avtalsenliga (inklusive de som använder delad fakturering), anger fliken Kontoanvändning användningen för varje abonnemang för det kontot, t.ex. hur många e-postmeddelanden och sms du har skickat.

Förstå manuell fakturering

Läs mer om manuell fakturering (även kallat ”kontraktsfakturering”) med Klaviyo.

Förstå hur delad fakturering fungerar i Klaviyo

Läs mer om hur du begär potentiella alternativ för delad fakturering, hur processen för delad fakturering fungerar i Klaviyo och om skillnaderna mellan förälderkonton och underkonton.

Så här visar du ditt kontos betalningshistorik och fakturor

Läs mer om hur du visar beloppet, en kort beskrivning, status och datum för varje betalning samt ser en detaljerad faktura i Klaviyo.

Förstå hur gratis- och betalplaner skiljer sig åt

Läs mer om skillnaden mellan gratis och betalda abonnemang med Klaviyo.

Så här fungerar omförsök av kreditkort efter en misslyckad betalning

Lär dig hur och när Klaviyo gör nya försök att debitera kreditkort efter att en betalning har misslyckats. Vi går igenom vad som händer efter att en betalning har misslyckats, när ett Konto blir avstängt och hur lång tid det tar innan ett nytt försök görs när du byter kreditkortet som finns registrerat.

Vanliga frågor: uppskattningsrabatt 18 februari

Läs mer om uppskattningsrabatten som börjar gälla i och med faktureringsändringarna den 18 februari.

Vanliga frågor: 18 februari-faktureringsändringar

Få svar på vanliga frågor om Klaviyos faktureringsändringar, som träder i kraft den 18 februari 2025.

Så här väljer du din uppgraderingspreferens

Ta reda på hur du ändrar inställningarna för uppgradering av fakturering för meddelanden: automatisk uppgradering, flexibelt utskick eller ingen (för manuell uppgradering).

Så begär du ett premiumframgångs- och supportpaket

Läs mer om hur du begär ett annat support- och framgångspaket. Klaviyo erbjuder 3 nivåer för support och framgång:

Så lägger du till eller byter abonnemang i Klaviyo

Lär dig hur du manuellt uppgraderar eller nedgraderar ditt Klaviyo-faktureringsabonnemang.

Förstå skatt med Klaviyo

Läs mer om skatt, inklusive försäljningsskatt, moms och GST, i Klaviyo, inklusive hur den beräknas och hur du visar den.

Ordlista över skatte-ID:n per land

Ta reda på vilka skatte-ID:n Klaviyo har stöd för samt detaljer för ditt eget lands skatteinformation. Varje land har olika lokala regelverk som styr skatte-ID-koder, namn och användning för skatteändamål.

Så här hittar och uppdaterar du ditt skatte-ID i Klaviyo

Lär dig hur du lägger till och uppdaterar skatte-ID i Klaviyo. När du har lagt till den här informationen kan du visa ditt skatte-ID på alla framtida fakturor. Skatte-ID kan krävas i vissa fall.

Så här deklarerar du som skattebefriad för kunder i USA

Läs om vad Klaviyo kräver för att godkänna begäranden om skattebefrielse för kunder som köper en e-postplan.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp