Betala för Klaviyo i lokal valuta
Valutor som är tillgängliga i Klaviyo
Klaviyo har för närvarande stöd för fakturering i:
- US-dollar (USD)
- kanadensiska dollar (CAD)
Ytterligare valutor kan bli tillgängliga i framtiden.
När du tittar på Klaviyos prissättning på sidan Prissättning kan du använda valutaväljaren för att visa tillgängliga abonnemang i USD eller CAD.
Hur väljs min valuta?
När du skapar ett nytt Klaviyo-konto hjälper landet som är kopplat till adressen du anger vid registreringen till att ställa in din standardvaluta. För självbetjäningskonton ställer en kanadensisk adress in standardvalutan till CAD om fakturering i CAD är tillgänglig. Annars är standardvalutan USD.
Innan du köper din första betalda Klaviyo-produkt kan du granska eller ändra det här valet.
Du behöver behörighet för att redigera faktureringsinställningar för att kunna ändra din valutapreferens. Valutaväljaren visas bara om fakturering i CAD är tillgänglig för ditt Konto. Om du använder delad fakturering väljer du valutan i det överordnade Kontot. Om du har ett avtal kan du inte ändra din valuta i faktureringspreferenser.
Så här väljer du din föredragna valuta:
- Gå till Inställningar.
- Välj Fakturering.
- Välj Inställningar.
- Hitta avsnittet Faktureringsvaluta.
- Välj din föredragna tillgängliga valuta i rullgardinsmenyn Föredragen valuta.
- Klicka på Spara valutapreferens.
- Granska den valda valutan och klicka sedan på Bekräfta.
Den valuta du har valt används för att visa Klaviyo-priser som du är berättigad till och används när du köper din betalplan.
Kan jag ändra min valuta?
Du kan ändra din valutainställning innan du gör din första betalning till Klaviyo.
När du har köpt din första betalprodukt låses din faktureringsvaluta och kan inte ändras så länge du är kvar på din betalplan.
Om du till exempel väljer CAD och köper en betald Klaviyo-plan i CAD visas och faktureras din plan, dina fakturor och eventuella avgifter i CAD.
Befintliga kunder som redan faktureras i USD kan för närvarande inte ändra sin faktureringsvaluta till CAD.
Vem är berättigad att betala i CAD?
Fakturering i CAD är tillgänglig för berättigade nya kunder eller för förstagångsprenumeranter. Om CAD är tillgängligt för ditt Konto visas det som ett alternativ i dina faktureringsinställningar.
Om du är berättigad till fakturering i CAD kan du välja antingen CAD eller USD innan du gör din första betalning.
Om du redan är Klaviyo-kund och betalar i USD kan du för närvarande inte byta ditt Konto till CAD. Detta gäller även befintliga kunder som byter eller ändrar sin nuvarande plan eller sitt nuvarande avtal.
Om ditt Klaviyo-konto har flera företag eller konton som faktureras tillsammans måste de alla använda samma faktureringsvaluta. Om huvudkontot till exempel faktureras i USD måste även de tillhörande underkontona faktureras i USD.
Kan jag se växelkursen mellan USD och CAD?
Klaviyo använder inte en USD-till-CAD-växelkurs i realtid för att konvertera ditt pris i kassan. I stället har Klaviyo prissättning specifikt i CAD.
Eftersom CAD-prissättning inte beräknas med en live-konvertering i kassan visas ingen växelkurs i Klaviyo.
Då och då kan Klaviyo uppdatera CAD-prissättningen. Om du påverkas av en prisändring informerar vi om ändringen enligt villkoren i ditt abonnemang eller avtal.
Vad händer om jag säger upp mitt abonnemang?
Om du avslutar en enskild plan men behåller andra planer aktiva flyttas den avslutade produkten till den relevanta kostnadsfria planen. Om du avslutar ditt Konto måste du återaktivera det som kostnadsfritt för att kunna använda Klaviyo igen. Lär dig hur du avslutar ett abonnemang eller återaktiverar ditt Konto.
Vanliga frågor
Kan jag välja USD även om jag har rätt till CAD?
Ja. Berättigade nya kunder kan välja att faktureras i antingen USD eller CAD innan de gör sin första betalning.
Jag är redan Klaviyo-kund i Kanada. Kan jag byta från USD till CAD?
Inte för närvarande. CAD-fakturering är initialt tillgängligt för nya kunder. Befintliga kunder som redan faktureras i USD kommer att fortsätta faktureras i USD.
Kan jag växla mellan USD och CAD beroende på växelkursen?
Nej. Du kan välja din föredragna tillgängliga valuta före din första betalning. När du har köpt en betalprodukt låses din faktureringsvaluta.
Kommer mitt CAD-pris att ändras om växelkursen mellan USD och CAD ändras?
Inte automatiskt. CAD-prissättningen hanteras separat från USD-prissättningen och räknas inte om med en aktuell växelkurs varje gång du faktureras.
Klaviyo kan uppdatera CAD-prissättningen över tid. Om en ändring påverkar din plan ger vi dig ett meddelande i förekommande fall.
I vilken valuta får jag en återbetalning eller kredit?
Återbetalningar och krediter utfärdas i samma valuta som du faktureras i. Till exempel: om du faktureras i CAD kommer en berättigad återbetalning eller kredit också att utfärdas i CAD.
Kan konton under samma överordnade konto använda olika valutor?
Nej. Ett överordnat konto och dess tillhörande underordnade konton måste använda samma faktureringsvaluta.