현지 통화로 Klaviyo 결제하기
Klaviyo에서 사용할 수 있는 통화
Klaviyo는 현재 다음 통화로 청구를 지원해요:
- 미국 달러(USD)
- 캐나다 달러(CAD)
추가 통화는 향후 제공될 수 있어요.
요금 페이지에서 Klaviyo 요금을 확인할 때 통화 선택기를 사용해 USD 또는 CAD로 제공되는 요금제를 확인할 수 있어요.
통화는 어떻게 선택되나요?
새 Klaviyo 계정을 만들면 가입 시 제공한 주소와 연결된 국가가 기본 통화를 설정하는 데 도움이 돼요. 셀프 서비스 계정의 경우 CAD 청구를 사용할 수 있으면 캐나다 주소를 입력했을 때 기본값이 CAD로 설정되고, 그렇지 않으면 기본값은 USD예요.
첫 유료 Klaviyo 제품을 구매하기 전에 이 선택 항목을 검토하거나 변경할 수 있어요.
통화 기본 설정을 변경하려면 결제 설정을 편집할 권한이 필요해요. 계정에서 CAD 청구를 사용할 수 있는 경우에만 통화 선택기가 표시돼요. 공유 청구를 사용하는 경우 상위 계정에서 통화를 선택해 주세요. 계약을 사용 중이면 결제 기본 설정에서 통화를 변경할 수 없어요.
선호하는 통화를 선택하려면:
- 설정으로 이동하세요.
- 청구를 선택해 주세요.
- 환경 설정을 선택합니다.
- 청구 통화 섹션을 찾으세요.
- 기본 설정 통화 드롭다운에서 사용 가능한 통화 중 원하는 통화를 선택하세요.
- 통화 환경 설정 저장을 클릭해 주세요.
- 선택한 통화를 검토한 다음 확인을 클릭해 주세요.
선택한 통화는 해당하는 Klaviyo 요금제를 표시하는 데 사용되며, 유료 요금제를 구매할 때도 사용돼요.
통화를 변경할 수 있나요?
Klaviyo에 첫 결제를 하기 전에는 통화 설정을 변경할 수 있어요.
첫 유료 제품을 구매하면 청구 통화가 고정되며, 유료 요금제를 유지하는 동안에는 변경할 수 없어요.
예를 들어, CAD를 선택하고 CAD로 유료 Klaviyo 요금제를 구매하면 요금제, 청구서, 해당되는 요금이 CAD로 표시되고 CAD로 청구돼요.
이미 USD로 청구되고 있는 기존 고객은 현재 청구 통화를 CAD로 변경할 수 없어요.
CAD로 결제할 수 있는 대상은 누구인가요?
CAD 청구는 자격이 있는 신규 고객 또는 처음 구독하는 구독자에게 제공돼요. CAD를 계정에서 사용할 수 있다면, 청구 환경설정에서 옵션으로 표시돼요.
CAD로 청구할 수 있는 경우, 첫 결제를 하기 전에 CAD 또는 USD 중 하나를 선택할 수 있어요.
이미 Klaviyo 고객으로서 USD로 결제 중인 경우, 현재는 계정을 CAD로 전환할 수 없어요. 여기에는 현재 요금제 또는 계약을 변경하거나 수정하는 기존 고객도 포함돼요.
Klaviyo 계정에 여러 회사 또는 계정이 함께 청구되는 경우, 모두 동일한 청구 통화를 사용해야 해요. 예를 들어 상위 계정이 USD로 청구되는 경우, 연결된 하위 계정도 USD로 청구되어야 해요.
USD와 CAD 간 환율을 확인할 수 있나요?
Klaviyo는 결제 시 USD를 CAD로 변환하기 위해 실시간 환율을 사용하지 않아요. 대신 Klaviyo는 CAD 기준의 가격을 별도로 유지해요.
CAD 가격 책정은 결제 시점에 실시간 통화 전환을 사용해 계산되지 않기 때문에 Klaviyo에는 환율이 표시되지 않아요.
Klaviyo는 때때로 CAD 가격을 업데이트할 수 있어요. 요금 변경의 영향을 받는 경우, 요금제 또는 계약 조건에 따라 변경 사항을 안내해 드릴게요.
요금제를 취소하면 어떻게 되나요?
다른 플랜을 활성 상태로 유지하면서 단일 플랜을 취소하면, 취소된 제품이 해당되는 무료 플랜으로 이동해요. 계정을 취소하면, Klaviyo를 다시 사용하려면 무료로 재활성화해야 해요. 요금제를 취소하거나 계정을 다시 활성화하는 방법을 알아보세요.
자주 묻는 질문
CAD를 사용할 수 있는 경우에도 USD를 선택할 수 있나요?
네. 자격 요건을 충족하는 신규 고객은 첫 결제를 하기 전에 USD 또는 CAD로 청구되도록 선택할 수 있어요.
캐나다에 있는 기존 Klaviyo 고객이에요. USD에서 CAD로 전환할 수 있나요?
현재는 불가능해요. CAD 청구는 신규 고객에게 먼저 제공돼요. 이미 USD로 청구 중인 기존 고객은 계속 USD로 청구돼요.
환율에 따라 USD와 CAD를 전환할 수 있나요?
아니요. 첫 결제 전에 사용 가능한 통화 중에서 원하는 통화를 선택할 수 있어요. 유료 제품을 구매하면 청구 통화가 고정돼요.
USD/CAD 환율이 변동되면 CAD 가격도 변경되나요?
자동으로 되지는 않아요. CAD 가격은 USD 가격과 별도로 유지되며, 청구할 때마다 실시간 환율로 다시 계산되지 않아요.
Klaviyo는 시간이 지남에 따라 CAD 가격을 업데이트할 수 있어요. 변경 사항이 요금제에 영향을 미치는 경우, 해당되는 경우 안내해 드릴게요.
환불 또는 크레딧은 어떤 통화로 받게 되나요?
환불 및 크레딧은 청구된 것과 동일한 통화로 지급돼요. 예를 들어 CAD로 청구되는 경우, 환불 또는 크레딧이 가능한 경우에도 CAD로 지급돼요.
같은 상위 계정 아래의 계정에서 서로 다른 통화를 사용할 수 있나요?
아니요. 상위 계정과 연결된 하위 계정은 동일한 청구 통화를 사용해야 해요.