Płatność za Klaviyo w lokalnej walucie
Waluty dostępne w Klaviyo
Klaviyo obecnie obsługuje rozliczenia w:
- Dolarach amerykańskich (USD)
- Dolary kanadyjskie (CAD)
W przyszłości mogą stać się dostępne dodatkowe waluty.
Podczas wyświetlania cennika Klaviyo na stronie Cennik możesz użyć selektora waluty, aby wyświetlić dostępne plany w USD lub CAD.
Jak wybierana jest moja waluta?
Gdy tworzysz nowe konto Klaviyo, kraj powiązany z adresem podanym podczas rejestracji pomaga ustawić domyślną walutę. W przypadku kont samoobsługowych adres w Kanadzie ustawia jako domyślną walutę CAD, jeśli rozliczenia w CAD są dostępne; w przeciwnym razie domyślną walutą jest USD.
Zanim kupisz swój pierwszy płatny produkt Klaviyo, możesz przejrzeć lub zmienić ten wybór.
Aby zmienić preferowaną walutę, potrzebujesz uprawnień do edytowania ustawień rozliczeń. Selektor waluty jest widoczny tylko wtedy, gdy rozliczenia w CAD są dostępne dla twojego konta. Jeśli korzystasz ze współdzielonych rozliczeń, wybierz walutę na koncie nadrzędnym. Jeśli masz umowę, nie możesz zmienić waluty w preferencjach rozliczeń.
Aby wybrać preferowaną walutę:
- Przejdź do Ustawień.
- Wybierz Rozliczenia.
- Wybierz Preferencje.
- Znajdź sekcję Waluta rozliczeniowa.
- Wybierz preferowaną dostępną walutę z listy rozwijanej Preferowana waluta.
- Kliknij Zapisz preferencje walutowe.
- Sprawdź wybraną walutę, a następnie kliknij Potwierdź.
Wybrana waluta będzie używana do wyświetlania kwalifikujących się cen w Klaviyo i będzie stosowana podczas zakupu płatnego planu.
Czy mogę zmienić walutę?
Możesz zmienić preferencję waluty zanim dokonasz pierwszej płatności na rzecz Klaviyo.
Gdy kupisz pierwszy płatny produkt, Twoja waluta rozliczeniowa zostanie zablokowana i nie będzie można jej zmienić, dopóki korzystasz z płatnego planu.
Na przykład jeśli wybierzesz CAD i kupisz płatny plan Klaviyo w CAD, Twój plan, faktury i obowiązujące opłaty będą wyświetlane i rozliczane w CAD.
Obecnie dotychczasowi klienci, którzy są już rozliczani w USD, nie mogą zmienić waluty rozliczeń na CAD.
Kto może płacić w CAD?
Rozliczanie w CAD jest dostępne dla kwalifikujących się nowych klientów lub subskrybentów po raz pierwszy. Jeśli CAD jest dostępne dla twojego konta, pojawi się jako opcja w twoich preferencjach rozliczeniowych.
Jeśli kwalifikujesz się do rozliczania w CAD, możesz wybrać CAD lub USD przed dokonaniem pierwszej płatności.
Jeśli jesteś obecnym klientem Klaviyo i już płacisz w USD, obecnie nie możesz zmienić waluty rozliczeniowej konta na CAD. Dotyczy to także obecnych klientów, którzy zmieniają lub aktualizują swój obecny plan albo umowę.
Jeśli twoje konto Klaviyo ma wiele firm lub kont rozliczanych wspólnie, wszystkie muszą używać tej samej waluty rozliczeniowej. Na przykład jeśli konto nadrzędne jest rozliczane w USD, powiązane z nim konta podrzędne również muszą być rozliczane w USD.
Czy mogę zobaczyć kurs wymiany między USD a CAD?
Klaviyo nie korzysta z aktualnego kursu wymiany USD/CAD, aby przeliczyć Twoją cenę przy realizacji zakupu. Zamiast tego Klaviyo utrzymuje ceny ustalone bezpośrednio w CAD.
Ponieważ ceny w CAD nie są obliczane na podstawie konwersji waluty na żywo podczas realizacji zakupu, kurs wymiany nie jest wyświetlany w Klaviyo.
Od czasu do czasu Klaviyo może aktualizować ceny w CAD. Jeśli zmiana cen Cię dotyczy, poinformujemy Cię o niej zgodnie z warunkami Twojego planu lub umowy.
Co się stanie, jeśli anuluję plan?
Anulowanie jednego planu przy jednoczesnym zachowaniu innych planów jako aktywnych przenosi anulowany produkt do odpowiedniego bezpłatnego planu. Jeśli anulujesz swoje konto, musisz je ponownie aktywować jako bezpłatne, aby znów korzystać z Klaviyo. Dowiedz się, jak anulować plan lub ponownie aktywować swoje konto.
Często zadawane pytania
Czy mogę wybrać USD, nawet jeśli przysługuje mi CAD?
Tak. Kwalifikujący się nowi klienci mogą wybrać rozliczanie w USD lub CAD przed dokonaniem pierwszej płatności.
Jestem już klientem Klaviyo w Kanadzie. Czy mogę zmienić walutę z USD na CAD?
Na razie nie. Rozliczenia w CAD są początkowo dostępne dla nowych klientów. Istniejący klienci rozliczani już w USD nadal będą rozliczani w USD.
Czy mogę przełączać się między USD a CAD w zależności od kursu wymiany?
Nie. Możesz wybrać preferowaną dostępną walutę przed pierwszą płatnością. Gdy kupisz płatny produkt, waluta rozliczeniowa zostaje zablokowana.
Czy moja cena w CAD zmieni się, jeśli zmieni się kurs wymiany USD/CAD?
Nie automatycznie. Cennik w CAD jest utrzymywany oddzielnie od cennika w USD i nie jest przeliczany za każdym razem, gdy naliczamy Ci opłatę, na podstawie bieżącego kursu wymiany.
Klaviyo może z czasem aktualizować ceny w CAD. Jeśli zmiana wpłynie na Twój plan, powiadomimy Cię o tym, jeśli będzie to mieć zastosowanie.
W jakiej walucie otrzymam zwrot lub uznanie?
Zwroty i środki uznaniowe są wydawane w tej samej walucie, w której jesteś rozliczany(-a). Na przykład jeśli jesteś rozliczany(-a) w CAD, kwalifikujący się zwrot lub środki uznaniowe również zostaną wydane w CAD.
Czy konta w ramach tego samego konta nadrzędnego mogą używać różnych walut?
Nie. Konto nadrzędne i powiązane z nim konta podrzędne muszą używać tej samej waluty rozliczeniowej.